Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Très bonne communication et respect des heures et jours de livraisons.
Réponse de Colipays
Bonjour Laure, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Suite à un problème de livraison de Chronopost le SAV a géré le problème et j’ai reçu mes litchis qui sont parfaits !!
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Bon accueil et excellente communication.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Ce que j'apprécie c'est que le prix comprend tout, la marchandise, l'emballage et le transport.
Et aussi, çà fait un bien fou d'avoir des letchis en métropole. Merci 🇷🇪 à vous
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Elodie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Arrivé en temps et en heure… et en très bon état !
Réponse de Colipays
Bonjour Joël, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Je suis ravie de découvrir colipays. Le service irréprochable,l’accueil excellent,idem pour le délai de livraison. On peut s’organiser pour la réception. Je communiquerai pour des nouveaux clients
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Lisemene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
envoyé dans les délais , très bon état !
Réponse de Colipays
Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
C'était rapide et le le colis est intact
Réponse de Colipays
Bonjour Kamlati, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Bonjour, je suis satisfaite de votre service, le seul problème c 'est que je n 'arrive pas envoyé le mode sms envoyé un message au destinataire est impossible.
Cordialement
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Colis en bon état bien reçu par la famille en métropole. Les fruits excellents
Réponse de Colipays
Bonjour Veronique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Tout se passe très bien.
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
la navigation est simple, compréhensive et facile.
Les délais d'expédition sont respectés et la livraison également.
Réponse de Colipays
Bonjour Beatrice, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Livraison en 48h comme prévu ! ! 8kgs de litchis frais et délicieux ! !! Je viens juste d'en recommander 8kgs de plus ! Merci à toute l'équipe de Colipays !
Réponse de Colipays
Bonjour Natacha, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Le colis est bien arrivé
Réponse de Colipays
Bonjour Julie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
rapidité et qualité ok
Réponse de Colipays
Bonjour MARIE F, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
La validation de la commande m'a pris un peu de temps mais les délais de livraison ont été parfaitement respectés.
Réponse de Colipays
Bonjour Boris, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Anita, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Site bien fait
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
La navigation sur le site m'a juste ennuyer pour envoyer un message après la commande , il n acceptais pas mon numéro de tel.sinon pour les points c est encore d actualité, et comment sa se passe. Combien de points j ai. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Irene, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant vos points, nous vous invitons à contacter notre service au 02 62 28 99 99 , afin d'effectuer une demande pour voir l'état de vos points. Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Tout est parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Justin, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Commande passée très rapidement. C'est clair !
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Site refait récemment, impossible d'entrer une adresse à l'étranger pour l'expéditeur et perte des anciens comptes de l'ancien site (pas de migration faite). Il faut appeler pour faire la migration au téléphone, pas pratique quand on habite loin...
Réponse de Colipays
Bonjour Christophe, nous sommes navrés pour le désagrément. Nous prenons bonne note afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Trés bien sur les produits frais !
Réponse de Colipays
Bonjour Paméla, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
mon destinataire n'avait pas l'expéditeur ni le message qui allait avec la commande!!
Réponse de Colipays
Bonjour Yael, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons bonne note de cela, afin de pouvoir améliorer nos services. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Vos produits sont bons, virés dans les délais mais mes destinataires n'avaient pas d'expéditeur ni le message qui allait avec!!!!
Réponse de Colipays
Bonjour Yael, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons bonne note de cela, afin de pouvoir améliorer nos services. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Dommage qu'on ne peu pas changer certains produits qui ne sont pas forcement au gout de tout le monde.et le fait de commander chaque année pas de reduction sur les boites qui st assez cher.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bien et sérieux. Fraicheur du produit.
Réponse de Colipays
Bonjour Assia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Je n'apprécie pas qu'on n'ait plus la possibilité d'envoyer un msg.
Ma maman a 91 ans et n'a pas de portable. Je trouve dommage qu'elle reçoive un colis sans message.
Réponse de Colipays
Bonjour Nadine, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Produits parfaits
Livraison à l’heure.
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Comme toujours, site convivial, simple, bien détaillé, et rapidité de commande et de traitement.
suite à une erreur de ma part, j'ai appelé et là aussi ma demande a été tout de suite traitée.
Réponse de Colipays
Bonjour Dany, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Étant cliente de chez Colis Pays , je suis satisfaite des commandes que je passe et du suivi du colis jusqu’à la livraison chez le destinataire. C’est assez rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Lina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Nous avons eu un tout petit souci dans une expédition de colis fruits.
Suite à une réclamation, Colipays a vraiment assuré en réexpédiant un nouveau colis. Depuis plus de 10 ans que nous utilisons les services de Colipays, le service après vente est au top, nous avons eu uniquement que 2 réclamations durant ces années pour des dizaines de colis envoyés, et pour ces 2 cas, un colis a été réexpédié sans la moindre hésitation. Merci Colipays!
Réponse de Colipays
Bonjour Martial, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Solution pratique que j'utilise depuis plusieurs années
Réponse de Colipays
Bonjour Christiane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Commande reçue très rapidement et en excellent état
Réponse de Colipays
Bonjour Johny, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très satisfaisante
Merci à vous
Réponse de Colipays
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Je suis satisfait de tous les services.
Réponse de Colipays
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Suite à ma réclamation. Je suis très satisfaite.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
C’est presque tout bon, il suffirait de simplifier le circuit du message à joindre à l’envoi par un lien direct qui permettrait de le valider en même temps que le paiement.
Sinon le nouveau site est super simple et agréable.
Réponse de Colipays
Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Gilbert, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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