Avis clients de Colipays

8,6 /10

Basée sur 64 550 avis publiés

5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 241 8% 2 2 413 4% 1 3 324 5%

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2023 à 08h29 suite à un achat du 31/01/2023

Il y avait eu un souci dans l'envoi d'un de mes colis, mais Colipays a réglé le problème et fait un geste commercial, je suis vraiment ravie du traitement de la situation !

Réponse de Colipays Publiée le 02/02/2023

Bonjour Laure, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2023 à 08h12 suite à un achat du 30/01/2023

Bon service, livraison OK
Merci au service SAV

Réponse de Colipays Publiée le 02/02/2023

Bonjour Lydie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2023 à 04h07 suite à un achat du 22/01/2023

Bons produits et SAV sérieux si nécessaire. Bravo

Réponse de Colipays Publiée le 02/02/2023

Bonjour Gilbert, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2023 à 15h33 suite à un achat du 26/01/2023

Impeccable !!!

Réponse de Colipays Publiée le 02/02/2023

Bonjour Wilfrid, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2023 à 15h33 suite à un achat du 26/01/2023

La nouvelle interface change mais on si retrouve dommage qu'avec la nouvelle interface on ne garde rien de son ancien compte. Sinon livraison impeccable ça ne change pas

Réponse de Colipays Publiée le 02/02/2023

Bonjour Wilfrid, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2023 à 15h31 suite à un achat du 26/01/2023

Au top dans les temps impeccable

Réponse de Colipays Publiée le 02/02/2023

Bonjour Wilfrid, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2023 à 15h29 suite à un achat du 29/01/2023

Impeccable comme a chaque fois tout le monde est satisfait

Réponse de Colipays Publiée le 02/02/2023

Bonjour Wilfrid, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2023 à 12h44 suite à un achat du 30/01/2023

Pour la commande. Rien à redire. Attendons la livraison..

Réponse de Colipays Publiée le 01/02/2023

Bonjour Rose May, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2023 à 11h54 suite à un achat du 01/02/2023

Merci à Valérie pour sa patience, son professionnalisme et sa compréhension.
Sully

Réponse de Colipays Publiée le 01/02/2023

Bonjour Sully, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2023 à 20h32 suite à un achat du 26/01/2023

Après un mois d'attente pour un colis en très mauvais état, je viens de recevoir la réexpédition de la même commande. Ça a été le parcours du combattant !
Je mets 4 étoiles car le colis est finalement arrivé, mais je trouve dommage que après tant d'années vos services soient moins bons .
Mais mieux vaut tard que jamais ! Merci pour la réexpédition

Réponse de Colipays Publiée le 01/02/2023

Bonjour Laurence, nous prenons bonne note de tout cela, nous ferons de notre mieux afin d'améliorer la qualité de nos services pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2023 à 19h44 suite à un achat du 26/01/2023

Service correct

Réponse de Colipays Publiée le 01/02/2023

Bonjour Christian, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2023 à 15h36 suite à un achat du 06/01/2023

Encore une fois, bien content de ma commande.
Tout est parfait que ce soit la commande ou les produits (samoussas, bouchon etc...)
Merci et à bientôt.

Réponse de Colipays Publiée le 01/02/2023

Bonjour Eric, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2023 à 15h31 suite à un achat du 13/01/2023

Tout est extra. Délais de livraison respecté et colis arrivé en très bon état.
Les différents produits sont au top. Aussi bien les ananas que le reste.
Merci et à bientôt.
Première commande au top !!!

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Eric, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Belle journée à vous.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2023 à 14h16 suite à un achat du 26/01/2023

Très satisfaite des produits

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Zouloufa, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Belle journée à vous.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2023 à 12h42 suite à un achat du 31/01/2023

Dommage j aime le concept mais a cause d'un conseiller qui ne m'a pas rappelé j ai louper une promo et le colis letchi. Très déçu...

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Lucas, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2023 à 12h12 suite à un achat du 31/01/2023

Le site est super bien fait. Accueil chaleureux chez colipays et très à l'écoute des clients. Les fruits arrivés à destination sont d'une qualité excellentes. J'ai beaucoup apprécié que colipays soit attentif aux soucis rencontrés lors de la réception du colis de ma dernière commande et très réactif à ma demande de réclamation.
Un grand bravo à tout l'équipe de colipays

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Corrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2023 à 11h58 suite à un achat du 25/01/2023

Des produits toujours excellents et livrés dans les temps. Déjà plus de 6 commandes réalisées sans problèmes. La livraison est prévue et une bonnes communication avec le destinataire permet d'arranger la livraison sur mesure

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Jeremie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2023 à 10h45 suite à un achat du 31/01/2023

Rien à dire, vraiment correct

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2023 à 23h20 suite à un achat du 25/01/2023

Rapide efficace et conforme

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2023 à 19h09 suite à un achat du 24/01/2023

Très satisfaite

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Magalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2023 à 17h12 suite à un achat du 25/01/2023

Parfait tant pour la date de livraison que pour la fraîcheur des fruits

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Pascale, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2023 à 16h56 suite à un achat du 23/01/2023

Produits frais, bien emballer. Très satisfait de votre produits..

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Julienne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2023 à 16h21 suite à un achat du 22/01/2023

Deux colis reçus sur Trois commandés en même temps, SAV qui repond vite, mais pas très réactif : une semaine plus tard toujours pas de troisième colis envoyé.

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Guillaume, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2023 à 05h43 suite à un achat du 25/01/2023

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