Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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H
HUGUETTE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Huguette,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
R
Raissa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Nickel super parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Raissa,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
Eugénie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Vôtre travail a été très bien fait. Seulement c’est la livraison qui ne s’est pas bien passée. Malgré les 5 jours de retard, seuls 2 fruits de la passion étaient trop abimés. Dommage que Chronopost est moins bien fait leur travail.
Réponse de Colipays
Bonjour Eugénie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
H
Hadidja A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Bonjour, Dommage c’est plus comme avant avant prenez le carton à 115, on avait quatre cartons et je trouvais que c’était beaucoup avant tes yeux mais maintenant ça a baissé ça la 124 et que deux cartons et je trouve que y’a pas beaucoup
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Livraison très rapide d'un colis généreux et gourmand : merci !
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊.
L’équipe Colipays 🍍
C
CHARIFATI B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Très satisfait arrivé livraison rapide
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
Léon H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Bonjour, je suis moyennement satisfait de la prestation de livraison par votre prestataire chronopost, le livreur nous a baladé pour récuperer le colis dans un point relais éloigner alors qu'on devait être livrer à la maison. Cordialement
Réponse de Colipays
Bonjour Léon,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
-
- C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Bons conseils, bon suivi
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Livraison ds le temps annoncé 👍
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MARIUS P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
La livraison a été effectuée 1 jour après
Réponse de Colipays
Bonjour Marius,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
D
Damien A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Tarif cher, mais en plus le colis a été retardé par la météo. Je peux comprendre, mais au moins, ils pourraient proposer une compensation.
Réponse de Colipays
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration, surtout avec le retard lié à la météo. Nous transmettons vos remarques à notre équipe pour continuer à améliorer nos services, même si certaines situations échappent à notre contrôle.

L'équipe Colipays 🍍
K
KIM M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Tres efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Kim,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
I
isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Commande reçue avec un jour de retard avec l’épisode de neige qui s’est abattu sur Paris mais tout était nickel !
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état, malgré les conditions météorologiques difficiles. Votre compréhension face au retard est très appréciée. Au plaisir de vous servir à nouveau !

L'équipe Colipays 🍍
A
ARMAND D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Le bémol c'est le prix, encore trop trop élevé par apport au nombre d'articles.
Réponse de Colipays
Bonjour Armand,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Excellent
Réponse de Colipays
Bonjour Florence,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Tout s’est très bien passé
Réponse de Colipays
Bonjour Myriam,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
CLAIRE NADINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
10
Réponse de Colipays
Bonjour Claire Nadine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
PHILIPPE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Service de Qualité. Entreprise très sérieuse et efficace.
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Votre colis de letchis a été très apprécié de ma famille métropolitaine : 18/20 !
Réponse de Colipays
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Michelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Ce colis devait etre livré a domicile. Il n'y avait que 7 mangues pas mûres avec les letchis.
Réponse de Colipays
Bonjour Michelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Mariette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Livré dans les temps et en excellent état. Trés satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Mariette,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
SERVICE IMPECABLE
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
FLORENCE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Livraison en temps et un heure! Bravo !
Réponse de Colipays
Bonjour Florence,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Colis reçu en parfait état par le destinataire. Cependant les conditions de livraison par le transporteur Chronopost ont été lamentables !
Réponse de Colipays
Bonjour Emilie,
Merci pour votre retour. 😊
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe Colipays 🍍
R
Rodrigue R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Ras
Réponse de Colipays
Bonjour Rodrigue,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
H
Hélène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Les fruits étaient murs
Réponse de Colipays
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Matthieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Délai respecté ; suivi efficace => client satisfait.
Réponse de Colipays
Bonjour Matthieu,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Céline Jean claude I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
La fraîcheur des litchis est au top! C’est un régal!
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MARIE DAISY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Daisy,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Mariana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Très bon les letchis
Réponse de Colipays
Bonjour Mariana,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
Lucien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Colis bien reçu a la date prévue. Bien emballé très satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour Lucien,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MARIE ANICK V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Très satisfaite des services de Colkpays, cependant les prix de certains colis sont trop élevés.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Anick,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Aucun problème sur la commande. Elle est même arrivée un jour plus tôt que ce qui était prévue. Merci !
Réponse de Colipays
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Manilay S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Commande livrée dans les temps.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
Peggy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Colis retardé à cause de la météo 2 mangues et 1 ananas gelés
Réponse de Colipays
Bonjour Peggy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Colis reçu en bon état, juste avec un jour de retard
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre message 😊
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter ces soucis de livraison auprès de notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
L'équipe Colipays 🍍
J
JEAN DANIEL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
bonjour mes colis ont été livré , mes enfants et neveu ont été ravis ce qui me donne à nouveau l'envie de passer commande la prochainement fois Jean Daniel
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Daniel,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Rapidité
Réponse de Colipays
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Chantal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Tres bien
A
Abdon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Livré frais et bon
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍