Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
L'équipe Colipays 🍍
Q
Quentin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Bonjour Colis reçu 1 jour aprés la date prévue Toujours impossibilité de laisser un message personnalisé lors de l'envoi du colis. ?
Réponse de Colipays
Bonjour Quentin,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le retard d’un jour.
Pour le message personnalisé n’est malheureusement toujours pas disponible en raison d’un dysfonctionnement technique.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Colipays 🍍
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Très bonne prestation (envoi de fruits de La Réunion vers l'Hexagone). Colis bien emballé, arrivé dans les temps, suivi Chronopost OK.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais et dans les délais 😊.
L'équipe Colipays 🍍
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Très satisfaite, comme toujours, les fruits sont arrivés en parfait état. Un régal !
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais et dans les délais 😊.
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Bien reçu
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean-René G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Nous avons été satisfaits du service. Les litchis ont bien été reçus en excellent état état
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais et dans les délais 😊.
L'équipe Colipays 🍍
G
Gilbert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Tout s'est bien passé avec les fruits arrivés à destination qui ont fait le bonheur de la famille
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais 😊.
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie Yvonne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Le colis est arrive en metropole en temps et heure
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
J
Jean Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
tres bien
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
L’équipe Colipays 🍍
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Très bon produits Rien à dire livraison parfaite
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
bien arrivé en bon uniforme avec de bon produit frais merci Colis Pays
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
H
Huguette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Impeccable cette fois ci
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
L’équipe Colipays 🍍
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Efficace et gourmand ! Bravo pour avoir intégré Café le Lion Vanille, à quand le Géranium ?
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour. 😊
Votre avis est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
L'équipe Colipays 🍍
V
Véronique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Les letchis étaient immangeables.
Réponse de Colipays
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
L
Lucienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Bon rapport qualité prix. C était très bon. Livraison rapide.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
C
Carl O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Ouii, une livraison vers la Martinique serait idéal afin de commander d’avantage
Réponse de Colipays
Bonjour Carl,
Malheureusement nous ne livrons pas en Martinique.
L'équipe de Colipays 🍍
Y
Yannick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Nikel reçu à temps Impeccable 👌🏻
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
T
Tiphaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Très bonne société qui permet d'envoyer des fruits de saison. Ils arrivent en bonne condition rapidement.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Colis bien arrivé bien rangé produits frais créneaux horaires respecté et une bonne suivi de commande
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
L
Lisa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Colis arrivé 4j plus tard que la date choisie...les fruits etaient très murs !
Réponse de Colipays
Bonjour Lisa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Melanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Je suis très satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
L’équipe Colipays 🍍
J
Josée C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Un bémol: impossible d'avoir une personne au téléphone pour modifier la date par exemple. Satisfaite pour le reste.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour.
En cette période de haute saison, nous recevons un grand nombre de messages, ce qui peut compliquer l’accès téléphonique. Nous vous prions de nous en excuser.
L’équipe Colipays 🍍
J
Jeanne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Avant quand je commande des mangue, c été pas terrible maintenant oui .très satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Jeanne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
K
Ketty C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Arrivé comme il fallait en bon État
Réponse de Colipays
Bonjour Ketty,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie Armelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Très contente, colis reçu en très bon état et dans les délais
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Armelle,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
H
Huguette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Huguette,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
R
Raissa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Nickel super parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Raissa,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
Eugénie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Vôtre travail a été très bien fait. Seulement c’est la livraison qui ne s’est pas bien passée. Malgré les 5 jours de retard, seuls 2 fruits de la passion étaient trop abimés. Dommage que Chronopost est moins bien fait leur travail.
Réponse de Colipays
Bonjour Eugénie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
H
Hadidja A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Bonjour, Dommage c’est plus comme avant avant prenez le carton à 115, on avait quatre cartons et je trouvais que c’était beaucoup avant tes yeux mais maintenant ça a baissé ça la 124 et que deux cartons et je trouve que y’a pas beaucoup
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Livraison très rapide d'un colis généreux et gourmand : merci !
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊.
L’équipe Colipays 🍍
C
Charifati B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Très satisfait arrivé livraison rapide
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
Léon H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Bonjour, je suis moyennement satisfait de la prestation de livraison par votre prestataire chronopost, le livreur nous a baladé pour récuperer le colis dans un point relais éloigner alors qu'on devait être livrer à la maison. Cordialement
Réponse de Colipays
Bonjour Léon,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
-
- C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Bons conseils, bon suivi
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Livraison ds le temps annoncé 👍
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marius P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
La livraison a été effectuée 1 jour après
Réponse de Colipays
Bonjour Marius,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
D
Damien A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Tarif cher, mais en plus le colis a été retardé par la météo. Je peux comprendre, mais au moins, ils pourraient proposer une compensation.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration, surtout avec le retard lié à la météo. Nous transmettons vos remarques à notre équipe pour continuer à améliorer nos services, même si certaines situations échappent à notre contrôle.
L'équipe Colipays 🍍
K
Kim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Tres efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Kim,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Commande reçue avec un jour de retard avec l’épisode de neige qui s’est abattu sur Paris mais tout était nickel !
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état, malgré les conditions météorologiques difficiles. Votre compréhension face au retard est très appréciée. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Colipays 🍍
A
Armand D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Le bémol c'est le prix, encore trop trop élevé par apport au nombre d'articles.
Réponse de Colipays
Bonjour Armand,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Excellent
Réponse de Colipays
Bonjour Florence,
Merci pour votre retour. 😊
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