Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
Pas facile à utilizer. Plusieurs bugs constatés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
Fleurs de mauvaise qualité, livraison réclamée par non effectuée. Attente jusqu'à 18 heures le vendredi soir alors que le web indiquait une livraison effectuée le matin à 10 heures avec une signature inconnue....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2014
Je n ai pas pu bénéficier de la remise sur ce colis malgré votre offre, il était impossible d en bénéficier sur internet, donc c était un trompe l œil. Donc déçu par votre offre alléchante qui ne pouvait être réalisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2014
Les colis sont variés et interessants
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2014
Le site demnde une date de livraison et le site n'est pas en mesure de respecter ces engagements je trouve ca totalement inadmissible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2014
Manque de diversité de colis.Dommage que l'on puisse pas composer soit même son colis,que l'on ne puisse pas joindre une photo ou image et que l'on n'envoie pas une photo prise du colis avant son départ au payeur pour plus de transparence.A revoir donc
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2014
le colis est arrivé à la date prévue mais ce n'était pas celui que j'avais commandé et j'ai été très déçue ce n'est pas la première fois que cela arrive. heureusement qu'une autre livraison est faite gracieusement peu après du bon colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2014
pourrait être plus fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2014
Les leetchis sont arrivés écrasés à destination. Il serait souhaitable qu'avant chaque envoie de colis une photo parviendrait au client pour plus de transparence (comme le propose le site de livraison de fleurs "aquarelle"). Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2014
Bien pour les fleurs !
Cette fois, je suis mécontent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2013
Pas facile et manque de suivi compte client et historique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2014
c est chère pour une partie des fruits parti a la poubelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2013
Problème de navigation et nombreuses difficultés pour accéder aux différents menus. A certain moment j'avais l'impression d'être sur un site amateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
produits difficile à trouver, catégories non explicite, photos trés trompeuse sur la réalité, ...
Par contre bien pour le suivi de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
trop long pour faire une commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2013
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
j'ai confondu colipassion et colis fruit passion. Or ce qui était attendu c'était des fruits, mangues, ananas et fruits de la passion. La déception fut grande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2013
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2013
Très cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2013
LE SITE PRESENTE UNE CONFIGURATION MOINS CLAIRE QU'AVANT
J'AI TROUVE PLUS DIFFICILE L'ACCES PAR L'IMAGE DU COLIS QUE JE VOULAIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2013
J'ai reçu des letchis en fin de vie, La qualité des produits n'est pas constante. Le service client est pauvre car il ne réponde pas au téléphone et réponde aux emails avec 4 jours de retard avec un email standard et sans avoir lue ma plainte. Il vaut choisir votre primeur de quartier,qualité garanti et pas d'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
Trop peu de détails sur les produits, donc trop de liberté laissée au site (poids, variété, etc.)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
Site qui bugge...Pas très efficace quand il y a les fêtes .... Dommages !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
Pas très pratique
Les photos ne reflètent pas le contenu du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
Pas très pratique
Les photos ne reflètent pas le contenu du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2013
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
recherche des produits pas assez simple, trop de sous menus
affichage nom produit / commande déroutant
pas d'indication du poids des letchis : que pése une barquette ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2013
Le livreur c'est trompé d'adresse a laissé un avis de passage dans la boite à lettre du voisin ne sait pas permis de téléphoner au client alors que dans le site on demande de laisser un N° de téléphone encore une chance que le voisin n’était ps parti en vacances sinon les fruits nous ne les aurions jamais reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
Le site pourrait être plus attrayant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2013
beau à regarder
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2013
Différence entre la commande et le colis reçu
Je pensais recevoir 10 kg de fruits mais le poids des fruits seulement est 8,2 kg confiture compris.
La fraîcheur n est pas au rendez vous par rapport il y a quelque année .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
Trop de rubrique, avec les mêmes colis qui reviennent. La commande est trop longue à passer à cause de cela
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
assez accessible rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2013
Pas mal mais a quoi cela sert d'ouvrir une section SAV si personne n'y répond
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2013
D habitude j aurais donné 5 étoiles mais là je n en donnerais que 2 !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
il n'est pas possible de contacter quelqu'un pour demander des renseignements. Pas possible de faire savoir ses réclamations, j'ai commandé 3 colis et ne suis pas satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2013
je ne vais pas le conseillé a des amis!!!!!!!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2013
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2013
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2013
Malgré un appel chez Colipays le 24/12, vers 17h, des efforts restent à faire pour la livraison aux dates prévues.
Chronopost pas sérieux ni professionnel : il suffisait de téléphoner avant passage.
Retard intolérable : depuis le 23/12/2013, il y avait en permanence quelqu'un à la maison!!