Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Il est primordial de veiller à ce que le livreur puisse livrer à temps le colis. Ce qui n'a pas été le cas pour cet achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
très déçu pour le colis maxifruits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
une grande partie des letchies était abimées
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
C'était un site que j'aimais bien mais deux fois roulée dans la farine ça fait beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
SAV pas a la hauteur
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Convenable sans plus... on ne peut dire que l'accès au SAV soit votre souci premier
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
colis arrivé le lendemain du jour prévu .... Parce qu'il manquait les documents pour dédouaner le colis. Et aucune nouvelles de Colipays, je ne pense pas avoir payé pour ça ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
CORRECT BIEN QUE CONFUS. LE SAV NE FONCTIONNE PAS. RUBRIQUE LITIGE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2014
très déçue, il n' y avait pas toutes les fleurs décrites sur la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
date de livraison non respectée; la moitié des fruits avariés; chapeau bas vous ne m'aurez plus....
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
Trop de problèmes récurrents pour les paiements, demande d'aide depuis 3 ans, il faut absolument faire évoluer ce site
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
LE SITE EST BON
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
1er colis jamais arrivé
2nd colis problème de livraison
accueil téléphonique déplorable
DECEVANT
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Colis arrivé en 96 heures aucun appel du livreur mon gsm etait bien mentionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
Moi g ete decu parce la personne ki allait recevoir le coli il est rester chez lui pour attendre la livraison et le livreur il a mm pas sonner chez la personne et il est parti deposer le coli a la poste
et la je c pas si les letchis seront encore bon ou secher et la personne pourra aller a la poste ke ce soir apres le boulot je suis vraiment tres decu
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
le colis arrive bien le jour prévu mais le facteur dépose que l"avis de passage donc on est obligé d'aller chercher son colis au relais
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
Dommage qu on ne peux pas choisir nous mêmes les contenu de ce qu on veut dans les commandes.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Nous n'avons jamais été déçu de vos produits depuis les années 90.Mais pour les 2 dernières commandes sur Bordeaux nous avons été très contrariés.Cela ne concerne pas vos colis,mais le service chronopost.Ce service s'est contenté d'envoyer un SMS à 11h00 le samedi 06/12 pour récupérer le colis à la poste qui fermait à 12h00.Nous ne savons pas si c'est une spécificité de Bordeaux,alors que les colis étaient toujours livrés à domicile chez ma mère dans le Var!Par la faute de votre prestataire de livraison ,nous n'utiliserons plus vos services dorénavant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
deçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
4 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
Mon colis n'a pas été livré à l'adresse indiqué de plus personne m'a contacté afin de me mettre au courant.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2014
le prix est un peu cher
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
J.ai été déçu du bouquet alors que j,ai éffectué des commandes precédaments qui m,avaient donneés satisfactions.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2014
Une rose de porcelaine complètement flétrie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2014
Le poids des letchis livrès est de plus ou moins 3,5 kg alors que vous promettez plus ou moins 5 kg à la commande ... Il y à tromperie !!!! Sur le cililetchis à 79€ ! Avez-vous une explication à me communiquer ?
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
pas assez d'offres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2014
Photos proposées et livraison réelle ne correspondent pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2014
Les images ne correspondent pas à la réalité. Plante sans la moindre fleur (frangipanier et hibiscus).
Très très déçue. Je ne renouvellerai pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2014
j'ai effectué une commande le 15 octobre pour être livrée le 18 le jour de l'anniversaire de mon amie ... et le colis n'est arrivé que le 21. Du coup elle a douté sur la qualité des produits (samoussas ...) qui n'étaient plus de 1ère fraîcheur !! Je suis très déçue de cet envoi c'était un cadeau pour les 30 ans qui aurait dû marqué son anniversaire entre amis le soir même ... Je doute fort de recommencer une commande dans votre enseigne.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2014
Rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2014
revoir le délais de livraison annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2014
depuis 15 ans on a plus le choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2014
geste commercial pas automatique!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2014
Je vous ai envoyé un message le jour d'arrivée du colis pour vous dire que l'emballage me semblait bien léger pour le poids des pots avec la terre et le frangipanier était cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2014
cela fait la deuxième fois que le colis n'arrive pas à la personne, colis endommagé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2014
Le site propose des colis classés sous des appellations qui n'évoquent pas forcément le contenu du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2014
Les envois en France ne sont pas toujours livrés à la date choisie....Donc ,je n'ai plus fait d'envois.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2014
Mon colis n'a pas été livré et la personne qui a pris en charge ma réclamation n'a pas été aimable "vous n'êtes pas tout seul Monsieur !"
Bien que client fidèle ce sera ma dernière commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
Le concept de points de fidèlité et de codes promo sont un leurre . Nous ne sommes jamais valorisr sur ce point.
Pourquoi alors mettre en avant ces avantages clients ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
Non satisfaite car la moitié des fleurs sont arrivées sans fleurs uniquement les tiges!!!!!
Merci de renvoyer une livraison correcte à vos frais, entre autre les oiseaux du paradis, c'est inacceptable surtout pour un cadeau de fêtes des mères!!!!
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