Français 
A
Note : 2 sur 5
Photos non conformes aux colis recus.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
très bon site
A
Note : 2 sur 5
les délais de livraison ont été respectés.Les fleurs livrées dans un carton très bien conçu.
Mais le contenu était en partie fané.
Mais le contenu était en partie fané.
A
Note : 2 sur 5
Aucune fiche explicative n'accompagne les plantes reçues. Des feuilles sont cassées. Les plants sont petits et peu fournis. J'avais offert ce colis y'a 17 ans et la qualité des plants reçus était bien supérieure. J'étais contente de voir ce colis à nouveau proposé à la vente et finalement déçue par son contenu.
A
Note : 2 sur 5
délais trop long
A
Note : 2 sur 5
colis non conforme à la commande.très decevant et malhonnête.
A
Note : 2 sur 5
Non fiable
A
Note : 2 sur 5
Date de livraison prévue non respectée. 48H de retard pour des produits frais...
A
Note : 2 sur 5
Colis demandé pour une livraison le 29/4/15 et, le 02/5/15 toujours pas livré au destinataire ! Je me demande en quel état les fleurs vont être réceptionnées par le destinataire !
A
Note : 2 sur 5
délais de livraison non respecté
A
Note : 2 sur 5
Le livreur n'a pas prévenu de son passage et donc n'est pas resté devant la porte assez longtemps pour attendre que l'on puisse lui ouvrir, mais a eu le temps d'envoyer un sms pour signifier que le colis se trouvait à la poste. Ma Mère avait 100 ans ce jour là et donc n'avait pas la vélocité pour se précipiter en courant à la porte ! Je ne suis pas satisfait du service.
A
Note : 2 sur 5
le problème n'est pas bien posé ce n'est pas au niveau du colis qu'il y a souci mais au niveau de la distribution .mon colis devait arriver pour un anniversaire le 12 Mars. le distributeur est passé, a déposé un papier dans la boite à lettres sans sonner ni appeler alors que le portail était ouvert et que les destinataires attendaient ce colis. ce n'est pas la première fois que cela se produit. Cela commence à lasser.
A
Note : 2 sur 5
Colis chronopost n'arrive jamais au destinataire toujours en point relais. Pour les personnes âgées sans véhicule en campagne c'est assez compliqué.
A
Note : 2 sur 5
Je suis très mécontente car la livraison devait avoir lieu le samedi 28 février et elle n'a eu lieu que ce lundi 2 mars pourtant le colis était prêt à être livré ce samedi : ma grand mère a reçu son bouquet avec un jour de retard ! Je trouve que pour le prix payé c'est très décevant.
A
Note : 2 sur 5
Je suis vraiment déçu le frangipanier est arrivé cassé et aura certainement beaucoup de mal à repartir...
A
Note : 2 sur 5
Pas livré à la date prévue et pas livrée à domicile or il s agit de produits périssables.
A
Note : 2 sur 5
Le site n'est pas intuitif ... il faut chercher et "ramer" !!
A
Note : 2 sur 5
Non possibilité de personnaliser les colis
A
Note : 2 sur 5
un sav qui était concerné par les problèmes des clients.
Si le client ne choisit pas son domicile comme lieu de livraison(car souci avec chronopost), il serait bien de pouvoir être livré dans les Poste de la région en plus des point-relais car parfois les heures d'ouverture ne coïncident pas avec les emplois du temps.
Si le client ne choisit pas son domicile comme lieu de livraison(car souci avec chronopost), il serait bien de pouvoir être livré dans les Poste de la région en plus des point-relais car parfois les heures d'ouverture ne coïncident pas avec les emplois du temps.
A
Note : 2 sur 5
Déçu pour le dernier colis fruit très abîmé
A
Note : 2 sur 5
Le site très bien, mais au niveau de la livraison très mauvais, pas de passage le 14 janvier mais sur le suivi de commande noté absent avec avis de passage.
2ème passage que 48 heures plus tard, soit le 16 janvier. Les fruits sont très abîmés.
2ème passage que 48 heures plus tard, soit le 16 janvier. Les fruits sont très abîmés.
A
Note : 2 sur 5
bonne mais a revoir pour l’adresse de livraison et le nombre de caractère pour le message accompagnant le colis.
Les conditions de livraisons sont mauvaises en raison d'une mauvaise retranscription de l'adresse au livreur et notamment en lien avec un manque évident de caractère pour écrire l'ensemble de l'adresse de livraison.
a l'heure actuelle mon colis n'est toujours pas livré
Les conditions de livraisons sont mauvaises en raison d'une mauvaise retranscription de l'adresse au livreur et notamment en lien avec un manque évident de caractère pour écrire l'ensemble de l'adresse de livraison.
a l'heure actuelle mon colis n'est toujours pas livré
A
Note : 2 sur 5
A bon faire partie de vos clients et d'en apporter d'autres si aucun effort commercial n'a été fait .C'était notre DERNIERE COMMANDE AINSI QUE POUR LES AUTRES PERSONNES DONT NOUS AVIONS FAIT VOTRE PUB !
A
Note : 2 sur 5
les letchis étés très abimés
A
Note : 2 sur 5
Livraison 48h en retard
A
Note : 2 sur 5
Suivi pas terrible
A
Note : 2 sur 5
Les dates ne sont pas respectées même avec le super calendrier proposé
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé après noël au lieu du 23 au plus tard!!!
A
Note : 2 sur 5
Livrer trés en retard les produits on été périmés dommage pour un cadeau de Noël
A
Note : 2 sur 5
R A S
A
Note : 2 sur 5
en attente de résolution de litiges
A
Note : 2 sur 5
La navigation manque de fluidité
A
Note : 2 sur 5
Site Colipays.com ok mais livraison par Chronopost non satisfaisante : obligation d'aller chercher soi-même le colis au bureau de poste (le livreur n'est jamais passé, un appel au service client de Chronopost permet juste de recevoir des excuses), avec un jour de retard pour couronner le tout !
A
Note : 2 sur 5
Le magasin "Ménage Paris" de Périgueux est très mauvais car il a mis 1 semaine à trouver le colis que j'avais fait envoyer à ma soeur car ils ne savent pas faire la différence entre l'expéditeur et le destinataire. En plus, la dame était mal aimable et ne sait pas excuser de l'erreur. Heureusement, les fruits n'étaient pas abimés.
A
Note : 2 sur 5
ok pas de problemes
A
Note : 2 sur 5
Vs valorisé la qualité faite en autant dans vos colis
A
Note : 2 sur 5
je suis déçue car le colis parti depuis lundi est bien arrive en Métropole mercredi mais n'a ètè récupérer que ce jour car il n' pas ètè livre comme prévu alors que la personne attendait le colis chez elle! Les fruits étaient abîmés et la bénéficiaire a du en jeter pas mal alors qu'il y en avait déjà pas beaucoup!
A
Note : 2 sur 5
Je suis mécontente du colis litchis que j'ai reçu!
Des litchis pas frais, avec des fruits pourris! J'ai déjà fait part de mon insatisfaction. Ce colis qui doit parvenir en 48h environ, ne doit pas contenir des fruits dont la cueillette était ancienne, vu leur état lorsque je les ai reçus! J'ai demandé un geste commercial, car c'était un cadeau et j'ai été très déçue. Je tiens à votre disposition les photos du colis des litchis, comme preuve justificative! J'attends votre réponse.
Cordialement.
Des litchis pas frais, avec des fruits pourris! J'ai déjà fait part de mon insatisfaction. Ce colis qui doit parvenir en 48h environ, ne doit pas contenir des fruits dont la cueillette était ancienne, vu leur état lorsque je les ai reçus! J'ai demandé un geste commercial, car c'était un cadeau et j'ai été très déçue. Je tiens à votre disposition les photos du colis des litchis, comme preuve justificative! J'attends votre réponse.
Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Moyen
A
Note : 2 sur 5
Aucune communication entre colispays et celui qui devai receptionner le colis. Du coup le colis est arrivé un jour d'avance mais na pas pu être réceptionner. Avec un mauvais conditionnement du produit les fruits à la reception du colis était pratiquement tous gâter