Avis clients de Colipays

Je.porte.réclamation.auprès.de.vos.services.car.les.5.colis.que.j'avais.programmés.pour.arriver.le23/12,sont.arrivés:pour2,le.24.etle26,pour1à.la.date.prévue;hélas,pour.les.2.derniersils.ne.sont.pas.arrivés.Je.suis.cliente.chez.vous.depuis2008et.suis.très.déçue.et.mécontente.J'attends.de.votre.part.réparation,geste.commercial.

Bjr.
Les amis de métropole on reçu le colis avec la bouteille de sauce qui c'est vidé dans le colis.
Merci de faire suivre l'information.
Peut être un soucis au niveau de ses bouteilles.

trop murs

Très déçu par la livraison et la marchandise.

Livraison le lendemain du jour prévu, par chronopost qui n'a pas prévenu de son passage et a déposé le bouquet chez un voisin sans le préciser sur l'avis de passage.

La livraisonen Europe reste à améliorer anisi que le SAV

La commande a été faite mais l'envoi par chronopost pas du tout.
Se tromper d'adresse entre celle de l'expéditeur et du destinataire c'est fort.
Ne pas contacter les clients en attente malgré les numéros de mobiles laissés.
Ne pas laisser d'avis de passage non plus alors que c'est la règle.
Devoir appeler le service client qui insiste pour vous dire que le colis a été livré à bonne destination, puis se rendre compte de l'erreur mais ne pas communiquer le numéro de chronopost.
Devoir faire un rappel pour les références du colis.
Devoir faire des pieds et des mains pour récupérer le cois.
Ben merci mais je ne sais pas vraiment si j'ai envie de vous recommander, malgré la qualité des produits et du choix le concept n'est pas encore au point je pense.
Il devrait avoir un mail/sms automatisé pour avoir le suivi pour réagir. ..la rien et si je n'avais appelé les letchis seraient perdus, abîmés bref 49€ auraient été perdus.
Très déçue en gros et les destinataires également.

Bonjour,,
Le colis salebon presque parfait sauf qu'il n'y avait pas de poulet boucané mais du porc boucane, imaginez si le colis devait être livré à des musulmans ! Le service chrono post de Toulon exécrable, le colis était arrivé le matin du 24 vers 6h50 au tri de Toulon et il a fallu le chercher après plusieurs coups de téléphones car le livreur s'est arrêté de travailler à midi, nul !

Date de livraison non respectée les produits sont arrivés abîmés. Très déçue

Date du 1er colis non respectée sans prévenir Ensuite 2nde date de livraison annoncée non respectée et finalement livraison du colis avec 7 jours de retard Nous avions un événement précis à fêter et nous n'avons même pas été prévenus La personne contactée par téléphone à la Réunion le 19/12 était incompétente "DEÇU "

Après une erreur de ma part sur le code postal,le colis n'est pas arrivé à destination malgré la correction du code postal par le destinataire.

parfait mais pas reçu dans les délais

Les letchis sont arrivés tous noirs, je n'ai pu les présenter à mes invités.

Colipays n' est pas fautif; mais le problème est le suivant: Chronopost n' effectue pas le service livraison, comme il devrait le faire. Ma commande était destinée à une personne âgée de 80 ans, en maison de retraite, donc présente et elle a du se débrouiller pour avoir son colis le lendemain. Je ne ferai donc plus de commande.Le service livraison ne suit pas.

La bouteille de rhum est cassée dans le colis

Arrivée du colis prévue le 22 décembre et toujours pas arrivé ce 25 décembre! Chronopost n'a pas appelé aux numéros indiqués.

AUCUN INTERET SI LA COMMANDE NE REPOND PAS AUX ATTENTES

Pas content du contenu : 1 paquet de letchis noirs et non consommables - nous n'avons jamais eu une livraison d'aussi mauvaise qualité.

C'était parfait !

Client fidèle, j'ai commandé cette année deux colis pour la métropole. Ma déception a été grande en récupérant un des colis ( l'autre je ne sais pas car c'était un cadeau....) de trouver presque la moitié au moins des litchis éclatés, pourris et nauséabonds.Je vous fait parvenir les photos. Le colis a été livré en temps et en heure donc n'a pas été laissé de côte par le livreur..Je suis vraiment déçu.

Il manquait des poduits et c est dommage que l on ne puisse pas choisir les produits

Impossible de suivre le colis
Le colis est arrivé avec 24h d'avance, sans avoir été prévenu, sauf par le livreur en bas de chez moi
Des letchis étaient plus que mûrs.
Colis de 5kg mais seulement 3,5kg de fruits véritablement
Paiement débité le jour de la commande et non pas le jour de l'expédition, pas très sympa
Moyennement satisfait donc

La commande est arrivee un jour avant....heureusement que ma mere etait la....cela sert a rien de nous demander de préciser des dates si vs ne devez pas les respecter!

Très déçue du colis, c'est vraiment dommage de payer si chèr pour des letchis à moitié abîmés.

sans commentaire

bjr
comment vous donner un avis vu que la date de livraison n'a pas été respecté au jour d'aujourd'hui mon colis est toujours chez chronopost je vous signale que j'avais payé pour une livraison le 22/12/2015 pour un premier colis je suis vraiment déçu

colis beaucoup moins frais que les autre années, vue le prix très décevant

je suis déçu car ma commande du 17 03 15 n'a pas été a la hauteur de mes attentes
une barquette de produits frais et bonne état et une barquette avec les produits abimés
immangeables

sur 2 barquettes de letchis, nous avons été obligés d'en jeter une. Les fruits étaient talés, coulaient et commençaient a pourrir (heureusement que nous avons vérifié avant d'offrir la boite). Sur un colis de cette valeur c'est bien dommage. pour le reste la livraison était dans les délais.

Ai commandé un colis ainsi un CD en bonus, j'ai reçu mon colis mais toujours pas le CD. Après avoir contacté le SAV ils m'ont indiqué qu'ils allaient arrangé ça "le plus vite possible" et me donnerait des nouvelles.
Nous sommes le 23/12, je n'ai aucunes nouvelles du CD qui est censé être un cadeau de Noël...

Le colis n'a pas été livré à la date prévu (le 21/12), malgré le SMS reçu qui confirmait cette date. Le livreur n'aurait, paraît-il, pas trouvé l'adresse à Tours, pourtant clairement indiquée. Il a fallu aller chercher le colis à Jouet-le-Tours, le lendemain après-midi.

1 colis livré 2 jours de retard

La description du contenu des boîtes devrait être plus précise.

livraison à domicile non assurée

je n ai rien recu jusqu a present

j'ai passé une commande de la métropole pour une livraison en Espagne, livrait soit disant en 48h,avec 40 € de frais de port et a ce jour rien reçu et aucunes nouvelles de ce colis, j'ai contacte le service après vente 2 fois et devait me rappeler , on me dit problème technique mais pas d'autres nouvelles

Site très accessible et commande facile.

Bonjour, Plusieures fois on envois des colie et c'est toujours des retard , le destinataire dois se deplacer pour recuperer son colis , qui normalement doit arriver chez la personne . Deçu

Mon colis et arrive chez mon voisin heureusement mon voisin ma téléphone et pourtant sur le colis et bien écrit mon nom et mon prémon et adresse et mon numéro téléphone et sur mon boite au lettre et bien écrit en gro mon nom mais sinon le colis et arrive en bonne état

Une des personnes de cette commande Mme Claudine de Kermel n , à pas reçu son colis ni aucun avis de livraison Cela promet pour mes 3 autres commande