Avis clients de Colipays

Voir mon avis sur le contenu du colis......

Problème de commande : commande payée et débitée sur le compte mais non prise en compte par Colipays.
Colipays devrait avertir le client, c'est moi qui ai dû appeler Colipays quand j'ai observé l'absence de la commande dans mes historiques.
Solution réglée très rapidement avec service client très efficace même si, du coup, le colis est arrivée plus tard que prévu ;-(
Bien vérifier les envois dorénavant !!

Le colispays en lui même est bien, mais le livreur de Chronopost n'à pas été capable de le livrer correctement, du coup, des fruits ont été abîmés.

Assez déçu par ma commande. . .
On nous annonce un colis de 5 Kg, mais sans préciser que c'est à peine 3,8 Kg de fruits et le reste d'emballage!!!
Cordiament

Aucun souci avec Colipays, MAIS je ne pense pas repasser commande vu la négligence du livreur de Chronopost... Déposer un colis de fruits frais dans un point relais sans même avoir pris la peine de téléphoner au destinataire et ne même pas laisser d'avis de passage est inadmissible pour ce genre de prestations !
J'ai payé un service (et quel prix !) et j'estime que le contrat n a pas été honoré des 2 côtés...
Le colis a été récupéré une semaine après la date prévue...

Je ne suis pas contente du tout la livraison du colis prévu pour le 31 a été faite hier le 02janvier.je n'ai plus confiance en chronopost c'est la 2e fois que cela arrive d au mois de décembre .le colis du 26/12 a subi le même sort.Il y a problème à ce niveau.

le site est tres biern

Service client ne réponds pas quand on soumet une interrogation pour une commande non honorée

peu fiable
c'est la faute à chronopost.....
NB:VIOLETTA remarquable mais sans grand pouvoir

A quoi ça sert de faire des paquets avec des produits frais si le transporteur ne considéré pas cela? Chrono post est nul; j'ai du aller chercher moi même le coli à la centrale. Résultat: une après-midi de perdue et 120km de carburant. Ça commence à faire trop cher pour un coli.

On demande une livraison pour le 26/12 et le colis n'est livré que le 28 soit avec 48h de retard pour des fruits, je vous laisse imaginer l'état dans lequel ils sont arrivés !
c'est la dernière fois que je commande sur votre site !

Assez cher ...!

Colis bien emballé.

Je profite du fait que vous me demandiez mon avis pour vous faire part de ma déception suite à la commande de 2 colipays, je suis un client assez régulier de vos produits, très souvent à Noël je viens vers vous pour me faire plaisir ainsi qu'à mon entourage......
Je ne sais pas pour l'heure si j'envisage de recommander......

Mauvaise qualité du produit

pas aussi fiable que je le pensais car cela fait déjà trois fois que j'ai des colis abimés

Je dirai qu'il faut etre vigilant entre les choses promises et les choses dues
Comme en politique il n'y a que des client qui y CROIT qui consomme des propositions commerciales Fausse

Le principe mais les dates de livraison (le plus important) ne sont jamais respectés

Les fruits sont arrivés trop mûrs, il y avait même des pourris. C'est quand même cher pour ce que nous avons reçu. Je pense que l'année prochaine je ne recommanderai pas.

ne pas recommander, ne respecte pas les délais !!

J'ai eu 4 jours de retard dans la livraison, j'ai alerté vos services à plusieurs reprises, aucune réponse à ce jour, vous comprenez ma satisfaction!!!

date non respecté

J'ai envoyé 1 colis pour la livraison pour mardi 22 décembre 2015.
La livraison n' a pas été respecté.Le livreur a téléphoné le lundi 21/12/2015 et ce jour mon fils travaillé.Le livreur a déposé le colis à la poste.Mon fils a été obligé d'aller chercher le colis le 22/12/2015 à la poste or que la livraison a été prévu à domicile le 22/12/2015.
Mosieur CASSAM CHENAI Arifhoussen

Je suis déçu, je vous ai commandé deux colis en une fois, les deux étaient sensés arriver le même jour (le 19 Décembre) à la même adresse et pour la même personne (pour faciliter la livraison), celle-ci devant ensuite redistribuer l'un des colis. Et là, miracle du chronopost, l'un est arrivé le 19, l'autre le 22, du coup les letchis étaient immangeables et mon cadeau baisé ! Je vous signale que l'on paye assez cher pour que ces précieux fruits arrivent en état. On choisit une date parmi celles que VOUS nous proposez ensuite c'est à VOUS de VOUS organiser pour que le colis arrive en temps et en heure. Si j'avais choisi cette date c'est précisément parceque je savais qu'il y aurait quelqu'un pour recevoir le paquet, après c'est forcément plus compliqué avec les départs en vacance. Je suis dégouté et je compte beaucoup sur une réaction de votre part pour me faire changer de jugement.
Thierry Bataille.

Livraison prévue le 26 décembre 2015, avis de passage laissé dans la boite aux lettres le 28 décembre 2015 à 15H00 alors que la personne était dans sa maison. Ce n'est pas sérieux. En fin de compte, la personne a du prendre sa voiture et allez les chercher le 29 décembre 2015. Ce n'est pas sérieux.

Il est dommage que la facture ait été encaissée deux fois......et qu'un remboursement simple pose problème !!!
Max COYE

Pas distribué à la date prévue, pas déménagé, de mail pour prévenir du retard

Très bon service. Rapide et date de livraison respecter

Date de livraison non respectée. Rapport qualité prix trop cher.

Colipays est bien mais la Poste n'a pas respecté les délais de livraison

le délai annoncé de livraison sous 48h n'est pas respecté, livraison 36heures après la date prévue.

Le site internet est bien.

Site trompeur

le colis devait etre livre le 26 decembre il vient detre levre aujourdhui le 28 et dans un mauvais etat

les fleurs ne se sont pas conservées plus de 2 jours, je ne passerais plus par vos services

DELAI DE LIVRAISON NON RESPECTER DONC LETCHIS MOISI A L'ARRIVEE !!!
Le reste de la commande et bien respecter les fruits de la passion sont succulent et les bonbons un vrai délice.

Colis non disponible chez le point relais à la date et heure indiquée.

Mécontente de ce service. Ma commande n'a pas été livrée à la date prévue. J'avais commandé 10 kgs de letchis pour Noel, nous étions 12 et ces fruits étaient le dessert principal. Le colis est arrivé le 26 alors que la livraison était prévue le 24. Malgré le mail et les appels passés pour faire part de mon mécontentement je n'ai pas eu d'interlocuteurs capables au moins de s'excuser. On devait me rappeler, j'attends toujours un signe de leur part.

Grosse déception suite à la réception. J'ai déjà eu l'occasion de commander des litchis par d'autre sites et j'avais été ravie mais là, gros problème sur l'emballage qui n'a pas assez protégé les fruits. Résultats, certains fruits sont arrivés avec la peau explosée, ont coulé sur les autres fruits. Le tout étant emballé dans des sachets plastiques hermétiquement fermés, une partie des fruits avaient commencé à pourrir et à fermenter avec une forte odeur désagréable.
Nous avons tout de même réussi à sauver quelques fruits mais je ne renouvellerai en aucun cas cette expérience avec ce site. Je vais revenir à d'autres plus soigneux au niveau des emballages et qui ne sont pas plus chers.
Au besoin, je peux vous faire suivre des photos de la livraison.

Colis livré en temps et en heures sauf que les litchis était en mauvais état, nombre d'entre eux était moisi et n'étaient pas mangeable. A ce prix ce n'est pas tolérable.