Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
colis arrivé en retard pas top pour une fête des mères
cliente habituelle de colipays c'est la 1ere fois que cela m'arrive
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Livraison 48h plus tard, des fleurs dans un état moyen. Alors que la commande date de 15 jours.
Vous avez perdu un client
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
On n'est jamais déçu et les quelques rares désagréments sont toujours dus à Chronopost.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Les cerises étaient dans un état déplorable, l'équivalant d' une baquettes entière pourries.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
RETARD DE LIVRAISON Bouquet fané et jamais rappelé par vos services pour une explication
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Dommage que le colis n'ait été distribué qu'aujourdhui, alors que la livraison avait été prévue pour samedi.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Desole par le contenu , descriptif pas assee ecplicite sur le site.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
bonne présentation
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Mon frère n'a pas reçu son colis prévu pour le samedi 06/05/2017. Ma surprise pour son anniversaire a échoué et je suis déçue.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Profondément déçu par ce colipays: En effet, il n'y avait qu'à peine 400 grammes de goyaviers dans un colis nommé "ColiGoyaviers"...
Je m'attendais franchement à "un peu plus"!
Dommage pour vous.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
3 bouteilles et 1 ananas qui trouve l'occasion d'être abimé
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Le livreur Chronopost ne s'est même pas déplacé pour la livraison et a affirmé que les renseignements étaient insuffisants. De plus, le colis ne s'est pas trouvé à la date prévue ensuite à la Poste de la même commune. Le partenariat avec le service Chronopost a été dans ce cas une réelle déception.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
Les fruits sont arrivés trop mûr..à la limite du pouri .trop déçue,
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
longanis pas assez muris et qualité des avocats très moyens
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Le colis est arrivé 2 jours après la date prévue
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
cause livraison pas dans les temps
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
La description des produits est bien mais la commande nécessite de ressaisir plusieurs fois les mêmes informations, c'est assez mal fait.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Baisse sensible de la qualité, 2 sachets sous vide percés sur 4 et des samoussas en miette. Arrivé dans les temps mais silence radio du sav, inexistant donc. Clairement déçu par ma commande et le sav.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Bon produit, fleurs magnifiques mais livraison arrive avec 24h de retard. Le jour J est passé et l'intérêt de l'achat anéantis. La livraison par chronopost n'a jamais été faite dans un domicile qui est toujours occupé par une personne handicapée.
A
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suite à un achat du 31/01/2017
Je suis déçu car on me demande la date souhaitée pour la livraison et vous ne la respectée pas
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
commande passée le mercredi 18/01pour paris avec un délai de livraison allant de 24 à 48 h et colis pas encore reçu par mon destinataire ce lundi 23/01 , je suis donc très très très déçu !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
retard sur le 1er colis
et nous avons été obligés de changer de colis pour le 2nd
=> un geste commercial aurait été plus que bienvenu
=> l'hôtesse d'accueil est sympathique mais n'étais pas au courant des remarques faites par le même client sur une commande précédente et nous renvoie vers le webmaster :( !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
C'est surtout le livreur qui m'a pas posé problème. Livrer le colis à une mauvaise adresse en le déposant à l'extérieur derrière un portail en plein froid pas de signature, des produits ont gelés.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
bien
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Bonjour,
Colis commandé le 05/01 et recçu le 11/01, votre publicité c'est : vous commandez vous recevez dans les 48h, nous aurions du recevoir ce colis le lundi 09 janvier (week end) . En plus les aliments n'étaient plus frais,la poche de froid était absente,
oubliée?.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Suite à ma commande je suis très déçus par la livraison les mangues étaient vertes et abîmées tachées de noire et immangeable.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Sur 2 colis envoyés (coli maxifete et coli cot)
Sur le premier les letchis sont moins bon et noir, les ananas sont encore vert pas assez murs, colis decevant la prochaine fois je prendrais une valise complète de fruit acheté sur le bord des routes, ils sont bien meilleurs que les vôtres à croire que les vôtres viennes pas de réunion
Sur le coli cot les bouteilles sont dégazés et les canettes aussi sur 2 bouteilles cot ananas une était pliée et dégazée et l'autre juste dégazée
Alors que dans mes valises j'ai ramené des cots achetés aux commerces, elles sont pas dégazés.
Je réclame donc un geste commercial de votre part.
Cordialement
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
j'ai vu en photo des mangues du colis et ce sont des mangues carottes les plus mauvaises qu'on puisse avoir !!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
RAS. tout est dit plus bas.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Très satisfaite lors de ma première commande !
Hélas cette fois-ci, une catastrophe. J vous ai d'ailleurs envoyé un mail
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
rien à reprocher au site au niveau traitement et paiement
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Rien à redire sur le site mais la livraison est loin d'être à la hauteur. 2 commandes effectuées avec une livraison à domicile. Les destinataires ont attendu le passage du livreur aux horaires communiqués par chronopost mais ils n'ont reçu ni colis ni avis de passage. Ils ont dû se déplacer dans un relais-colis pas évident à trouver sans avis de passage! Le contenu d'un des colis était même partiellement détérioré (litchis) en raison des jours fériés sur le lieu de destination et du délai nécessaire pour récupérer le colis par le destinataire. Je trouve dommage qu'en choisissant une date de livraison en fonction de la présence du destinataire, celui-ci soit contraint de se déplacer et ne puisse profiter pleinement de son cadeau.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
la date de livraison n'a pas été respectée, déçue .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
1 jour de retard ... Et sans prévenir !!! Inacceptable
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
je suis client de colipays depuis prés de 15 ans; pour la premiere fois je suis deçut les colis prevus pour le 3 janviers sont arrivé le 5.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
COMMANDE POUR LE 31 SMS ENVOYE LE 3 JANVIER SOIT 4 JOURS APRES. CELA AURAIT DU ETRE DES LETCHIES FRAIS POUR LE REVEILLON. MERCI.....
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
le livreure !!mauvais
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Ce n'est pas la 1ere fois que je commande un colis mais celui ci était en mauvais état, les fruits étaient abîmés (1 ananas jeté car totalement pourri à l'intérieur, la moitié des litchis jetés car moisis). C'est la 1ere fois que ça arrive mais je ne sais pas si je commanderai à nouveau
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Colis non livré a la date convenue ! Contrat non respecté.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
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