Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Ne donne pas les bonnes informations sur la qualité des produits contenus dans certains colis comme les letchis par exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Site bien
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
La moitié des letchis étaient pourrit. Vraiment déçue. C'est la première fois que je reçoit des produits pas frais de colispays.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
N'a pas respecté la date de livraison proposée par le site lui-même
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
imposible de bien comparer rapidement, impossible entre les essentiels et les autres
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Mon ami n'a toujours rien reçu ... pourtant, le colis a déjà été payé !! on lui a dit je cite " on ne le trouve pas " !! je suis très en colère !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
colis non délivré
donné modification adresse livraison non prise en compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Cher pour les produits attendus
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Je suis déçue, un sms a été envoyé pour prévenir la personne à qui j'ai envoyé le colis, que celui-ci allait bientôt arriver alors que c'était une surprise !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
L'orchidée est arrivée en mauvais état sur une des 2 tiges les boutons et pétales étaient tombés
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Colis arrivé avec plus de 24h de retard sans plus d'explication et ne correspondant pas en tout point à la commande.
Après prise de contact avec une personne très aimable du service client On devrait me renvoyer le reste de la commande Rapidité de réponse et amabilite du service client sont à retenir
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Site pas mal. Intuitif, rapide.
Le service et la réactivité sont là. Seul problème, c’est la qualité des bouquets à ce tarif là. Habitué aux colipays, depuis 2 envois, une sorte de baisse en qualité est à noter depuis un petit moment.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Pas satisfaite reçu le 30 alors que j avais commandé pour le 28 ......
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Très très déçu le colis n'est pas arrivé à destination mais au relais , pas d'avis de passage ma fille étais obligé de prendre le bus pour aller au relais, le colis étais en mauvaise état , j'espère que ma demande sera prise en considération , merci de votre compréhension '
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
Bouquet très petit rapport qualité prix
Déçu
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
je sus très mécontente de vos services non suivis au niveau de la livraison dans les temps impartis .Je vous ai envoyé 2 mails vous en informant , et en plus , vous n'avez pas la courtoisie de me répondre , je paye pour un produit moisi et fané...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
commande le 12.9.2017, de plantes racines nues livraison prévue le 15.9.2017.
Le 17.9.2017 toujours rien reçu.... vérification sur le site, et livraison le 22.9.2017 !!!
Organisation à revoir, j'avais prévu une livraison le 15 puisque proposée, malheureusement le 22.9.2017 comme revu et corrigé, je serai absent pour plusieurs jours. Que vont devenir ces plantes racines nues ?
Dommage que les délais proposés ne soient pas respecter
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2017
livraison -2 jours de retard!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
colis non livré dans les temps
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Je suis très déçue. J'ai payé 79 euros pour une livraison a domicile pour une personne en convalescence dun cancer. Bien Le présente toute la journée à son domicile la personne à du aller chercher son colis car le livreur n'a pas sonné à la porte de sa maison de deux étages. Le but était que la personne soit préservée de tout effort et ca n'a pas été le cas
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
aucun commentaire
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
C'est joli
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Le site Colypays que je connais depuis plus de 10ans ma jamais déçu, mais mettre 320g de rougail saucisse alors qu'en fait il y a 320g de rougail saucisse ET du riz.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Pratique mais contenu décevant
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Le site en lui même est correct. Cependant, il y a une mauvaise gestion des colis à partir de la métropole ; Pas de prestataire pour l'acheminement.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Je suis déçu de la date de livraison qui devait avoir lieu Samedi 24 pour l'anniversaire de ma fille Solène. Hors la livraison a été effectuée Lundi 26 à 18h29
Merci Chronopost
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
2 pour le moment
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Pas de commentaire particulier concernant le site
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Le colis reçu ne ressemble en rien au colis présenté sur le site...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
La partie tiers qui livre les colis n'a pas fait son travail et n'a pas délivré le colis, n'a pa laissé d'adresse pour le récupérer que dans un sms 3 jours après.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Le bouquet n'a pas été conforme à la photo.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Le bouquet est tres petit et la livraison une catastrophe! Le livreur ne s'est pas embêté il l'a laissé en point relais alors que j'attendais! Une connaissance mna averti par hasard que mon colis etait au relais, je n'ai meme pas ete prevenue!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Avant je disais "parfait" mais j'ai été plus que déçue de ma dernière commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
je vous invite à regarder les mails que j'ai envoyés le 26/5 et le 27/5/17, je suis toujours très en colère et très déçue !! même pas un petit mail d'excuse. déçue par votre attitude.
je viens de voir mon amie à laquelle j'avais envoyé le colis. en plus du retard, un des ananas était pourri. les colis envoyés par mes amis réunionnais et les miens étaient tous bien arrivés.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Feuilles pourries à l'intérieur et fleurs déjà ouvertes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
mon colis à été très décevant, les fruits étaient pratiquement pourris, les macarons écrasés.
j'avais déjà eu une mauvaise expérience avec un colis pour la métropole, ça confirme bien le manque de professionnalisme.
Je ne vous conseillerais pas à mes amis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Malgré la fraîcheur des cerises, il y aurait pu y avoir un effort sur la présentation de la cagette. Il s'agissait de la fête des mères... en plus, l'accueil a été déplorable : samedi matin à ste Marie, le personnel était plus occupé à admirer miss Réunion et les danseuses plutôt que se préoccuper comme il se doit des personnes venues récupérer leur colis. Enfin, le mot personnalisé n'a même pas été transmis. Les deux étoiles ne concernent que la fraîcheur des cerises.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
date de livraison non respectee.. dommage pour la fete des meres..
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Pas très ergonomique, très difficile de trouver et de mettre en oeuvre les points cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
quelques cerises abimées ,l les autres fruits trop murs et macarons brissés ect.....
voir le destinataire directement /m et Mme lacroix au tampon.
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