Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
NE RESPECTE PAS LA DATE DES COMMANDES .LE LIVREUR NE PREVIENT PAS LE CLIENT .ET L'ENVOI CHERCHER LE COLIS A 30 KM DE CHEZ ELLE ET C'EST UNE PERSONNE AGEE ,ELLE ETAIT BIEN A SON DOMICILE
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Il y a eu un problème lors de la préparation car il a été envoyé un colipays arrangé tropical alors qu il a été demandé un colipays tropical. Depuis samedi soir, j’ai fait déjà 2 réclamations. La dernière date de ce jour par téléphone et par mail. Toujours pas de réponse. Dommage !!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Très déçu pas livré à la date prévue
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Bonjour , le colis N° 4500821869 DU 02/12/2018 ,est bien arrivé , mais avec les Branches des Bougainvilliers Cassées quel dommage pour ma soeur Brigitte Burgos , que faire ANIF un peu loupé voila , bien arrivé a la date voulu pas dePB , c'est vraiment la première fois que cela arrive !!! je pense que cela ne viens pas de vous , mais du Livreur ???Bonne réception .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
2 Colis non encore livrés depuis le 15/12
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Certains fruits sont pourries, c’est décevant. En revanche le colis est bien livré à la date prévue.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
There is not English version
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
derniere fois que je fais appel a vos services c est la 3e fois que le produit envoye est en piteux etat a la reception!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
date de livraison pas respectée, problème dans l'acheminement du colis
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Le problème est toujours la livraison ! Les livreurs ne passent pas et déposent les colis directement sur des points de poste ! Et encore cette fois ci ce n’etaient Pas les bons endroits! Les ketchups étaient un peu verts!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Cela fait quelques années que je fais des commandes ,,rien à dire mais pour cette commande on a été déçu
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Le colis que j'ai commandé était annoncé comme pesant environ 3kg, au final le colis reçu pesait tout juste 2,5kg ce qui fait une nette différence de prix ramené au kilo. C'est un peu décevant.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
la commande n est jamais arrivé a destination , on est vraiment trés trés decu, j attends que l 'on me rembourse,!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
La livraison n'est pas au top. pourquoi donner un numéro de téléphone si le livreur n'appelle pas pour dire qu'il est devant le domicile du destinataire et pourtant d'après l'avis qu'il a laissé dans la boite à lettre, il y avait quel qu'un au domicile au moment où il est passé. Manque de communication. Et klaxonne aussi y existe!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Fruits de très mauvaise qualité.(letchis)
Délais de livraison respectés
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Le bouquet reçu ne correspondait pas à mon attente: sec et défraîchi
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
il y en a qui sont pourris et abîmés. j'avais l'habitude de bien mieux que cela..
l'emballage est très bien.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Pas d infos sur le colis depuis 3 jours
Ou est il ?
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
je n'ai pas reçu ma commande
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Mauvaise période avec les manifestations mais toujours pas reçu mes litchis je me demande dans quelle état ils vont arriver!🤞
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Bonjour le correspondant à reçu le colis avec une bouteille cassée !! '(punch)
que faire?? cordialement DR OSSEIRAN
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
J'ai reçu 2 kilos de banane rigoureusement VERTES .Toutes sont 6 jours après toujours vertes,j'attendais le moment ou je pourrais les consommer afin de protester contre ce problême.Je vous ferais part à ce moment de mes conclusions
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Merci pour le delai dépassé. Le colis est resté a Roissy trop longtemps semble-t-il.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Très déçue cette fois ci ... l'orchidée offert pour l'anniversaire de ma grand-mère est arrivé avec presque toutes les fleurs tombées...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Bonbon au miel avec tâches de moisissures et goût rance
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Un colis qui devait être livré le 18 (pour une naissance) n'est toujours pas arrivé aujourd'hui le 20. Ce n'est pas la première fois que cet inconvénient m'arrive. Merci
Mme DEMETTE
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Il manquait une bouteille de punch au colis Apéro
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Très déçue par le bouquet.... pas fleuri ! ce n'est pas ma première commande, j'ai toujours été satisfaite auparavant mais là, j'ai même eu un peu honte de mon envoi ! on m'a fait parvenir des photos qui montrait un bouquet maigrichon avec quelques feuilles vertes et trois petits fruits jaunes indescriptibles sans parler de la taille du bouquet...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Fleurs défraîchies à l’arrIvée. Vraiment dommage...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Bouquet non conforme à la description
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Malgrè les coordonnées téléphoniques données lors de la commande avec la spécificité de contacter le destinataire avant livraison, aucun appel de la part de chronopost n'a été fait. et le colis n'est toujours pas livré
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Bonjour
Je suis très déçue.
Le bouquet essentiel Exo envoyé en métropole était malheureusement pas le bouquet espéré il s'est fané au bout de trois jours les fleurs étaient abîmées et il manquait le calendrier .
Je souhaite contacter le site car je suis profondément déçue
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
1 barquette de cerises arrivée moitié pourrie.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
GROSSE DECEPTION concernant un COLIS CERISES. Les cerises étaient très abîmées, au moins 1/3 de la commande (tout le bas de caissette était pourri). Manifestement, nous ne sommes pas les seuls concernés et mécontents de la qualité des cerises. Ce qui est dommage c'est que le produit soit quand même remis aux clients dans cet état. L'image de qualité véhiculée par Colipays n'est pas au rendez-vous. Réclamation déposée, je suis dans l'attente d'une réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
10 ESSENTIELS CERISES COMMANDER POUR NOS CLIENTS RÉSULTAT 10 COLIS AVEC BEAUCOUP DE FRUITS ABIMÉS;
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Au vu de la définition de ''mauvais'', j'aurais plutôt du noter plus sévèrement, car le livreur dépose trop facilement en point-relais, alors que le destinataire est présent = livraison malhonnête et fréquente = mauvais point pour Colipays.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Je dirais : pas mal mais surveilles tes livraisons. elles ne sont pas au top. si je m'en réfère à mon historique je dirais qu'il y a eu des problémes une fois sur 4.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
J'ai passé commande, et je suis vraiment déçu de la composition que m'a retourné ma nièce lors de la livraison du bouquet essentiel tropik à revoir vos compositions quoi pffff 4 fleurs et beaucoup de feuillage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Bonjour, sur cette dernière commande j’ai été déçu par la qualité , le trois quarts des cerises étaient très abîmés.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Decevant
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