Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
La livraison n'a pas été livre le jour demandé et é jours plus tard (Week end) l
IL est donc resté 2 jours dans l'entrepôt (fermer le samedi)sous la chaleur donc quand il a été livré il était déjà bien fané. très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Trop de retard dans la livraison. Toujours en attente du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
ColiPays est un excellent concept avec de très bons produits de la Réunion et qui se diversifie. J'adhère vraiment. Je déplore juste leur partenaire de livraison qui n'a pas respecté la livraison. Le destinataire a attendu toute une journée le colis. Le livreur ne s'est absolument pas donné les moyens pour la livraison. Ce n'est pas sérieux. Un seul appel qui n'a pas aboutit et impossible de les avoir à nouveau en composant aussitôt leur no d'appel et à plusieurs reprises. Seulement 2 jours plus tard nous avons eu l'information de pouvoir récupérer le colis dans un point relai. Une plante à un peu souffert du manque de luminosité.. Quelques feuilles jaunies. J'avoue être déçue.
Cependant je continuerais à commander sur colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Les conditionnements sous vide n'étaient plus étanches.
Les produits ont perdue de leur qualité et de leur saveur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Le livreur n'a pas contacté le numéro de téléphone portable fournit. A seulement déposé un avis de passage le jour en question , à savoir le samedi 29/06/19.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Le destinataire a été déçu par la qualité des fruits et par le fait de trouver des macarons venant de La Réunion dans un colis Venant de métropole!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Fruits très abîmés car livrés 4 jours après la date prévue (KP975719682FR)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Commande incomplète !
Livraison sans le lait pour le corps, l'huile de massage, le savon !
Déçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Déçu par la taille du bouquet, ne correspond pas à la photo
Manque des tulipes rouge
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Je suis très mécontente. Le colifleuri fruit commandé pour la fête des mères est arrivé sans les fruits ! Aucun des deux ananas promis. Évidemment, aucune réponse du service après-vente...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Peu fiable. Délai pas respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Le bougainvillée était tout petit et abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
RAS concernant le site. Dommage que les bouquets soient beaucoup moins variés qu'avant. Très déçue par les fleurs du Bouquet Tendresse: fleurs petites, certaines peu fraîches
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Le site est bien mais le service de livraison Chronopost n’est pas terrible, ma commande était prévue depuis plusieurs jours et la date de livraison prévue n’a pas était respectée. Obligée d’appeler Chronopost pour demander la mise à disposition du colis au dépôt . Et aller le récupérer sur place pour éviter sa destruction 🤬
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
La commande était un colis fleuri fruit mais n’a été livré qu’un bouquet
Préjudiciable quand il s’agit d’un cadeau pour la fête des mères.
De plus le lendemain de ma commande, si j’avais attendu un jour de plus, j’aurai bénéficié de 15% sur mon 2ème compte colipays
Je suis donc TRES DEÇUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Problème au niveau de la livraison. La destinaire a été contactée sur son portable mais sans réponse , on ne l’a pas appelé sur le fixe. De ce faite le colis a été déposé dans un point relais qui est ouvert qu’a Partir de mardi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Le bouquet que ma mère a reçu était en mauvaise en état. J'ai payé un service de livraison à domicile qui n'a pas été honoré. Je suis déçu de la prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Envoi de fleurs qui ne respecte pas les délais de livraisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
produit médiocre fleurs desséchées très mauvais rapport qualité prix.
deception à la vue de ce bouquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
La plante est différente et plus petite qui e celle qui avait été présentée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Pour une commande de fleurs à livrer sur la Réunion le site a expédié le bouquet via Chronopost ...Pas idéal pour des fleurs. De plus à aucun moment le livreur n’a contacté la destinataire par tél ou SMS alors que les coordonnées sont à fournir lors de la commande . Bilan: colis déposé à la poste , bouquet récupéré le lendemain de l’ anniversaire alors qu’il a été commandé 3 jours avant .Totalement déçue par le service aucune comparaison avec Interflora.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
avocats pourris
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Colis fleuri exotique arrivé dans les temps mais déjà fané, dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Quantité de goyaviers médiocre. Produits associés fades.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Les fleurs sont arrivées à destination avec 2 jours de retard. Elles étaient sans eau et défraîchies. Je suis très déçue car elles étaient destinées pour un anniversaire. Je ne recommencerai plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Bouquet reçu avec des fleurs fanées.Je passe de nombreuses commandes chez vous, c' est première fois qu' un colis Pays arrive dans un tel état. Salutations. JL
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Je commande souvent des fleurs pour offrir mais on ne sait jamais si la personne a reçu le bouquet ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Dans le colis ne se trouvait pas ce qui était décrit dans l explicatif du colis :
À savoir 3 Kréol Box Rougail saucisses fumées (3 x 320 g)*
- 2 Box bouchons poulet x 10 (2 x 200 g)*, un sachet sauce siave inclus
- 2 Kréol Box Rougail Morue (320 g)*
- 1 Kréol Box Sauté de Mines (320 g)*
- 1 Kréol Box Shop Suey de Poulet (320 g)*
Il n y avait pas de box morue mais 3 mine
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Colis destiné à une personne handicapée, il n'y a pas eu de 2e passage, je pensais qu'avec les frais en chronopost, le colis était livré rapidement ET à domicile. Sans moyen de locomotion, le destinataire a été obligé de trouver quelqu'un pour l'emmener, porter le colis, ça a gâché la surprise, même si le bouquet est coloré.
Le calendrier ne m'a pas permis une livraison à la date prévue.
Pour résumer : rapport qualité du service / Prix médiocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Très déçu la commande a été livrée dans un point relais au lieu du domicile sans avoir été averti. Les fleurs sont restées tout le week-end parmi un stock de colis en souffrance. Aucun soin particulier n’a été prodigué ni prévu. Je ne recommencerai plus cette opération ! J’ai averti colis pays, pas de nouvelle !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
COLIS NON RECEPTIONNE PAR MON DESTINATAIRE
AUCUNE REPONSE DE COLIS PAYS à CE JOUR
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Colis a été ouvert et reconditionné, ill manque certains produits et une réclamation a été faite à la poste.Afaire à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Cliente et entièrement satisfaite des prestations Colipays, il n'en est pas de même pour les COLIKADO (c'est moi qui fait mon colis) avec des délais de livraison plus long que prévu, le SAV qui vous répond au bout du 3ème courriel, et toujours aucune solution proposée 10 jours plus tard. Et attention aux heures de dépôt, qui diffère selon les agences...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
La famille a adoré !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
colis arrive avec 4 jours de retard !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
déboutée et très déçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Le site est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Colis arrivé à la date prévue,mais la fraîcheur des produits laisse à désirer, mangues et ananas ça va encore mais les longanis tout pourris..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Les date de livraison ne sont pas respectés Nous sommes le 8 mars la livraison n’a toujours pas été faite alors que c’était prévue pour le 6 mars. Grosse déception car ce colis est un cadeau d anniversaire !!!🤬
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