Avis clients de Colipays

Les fruits étaient abîmés

Bonjour,
Livraison demandé pour le 16 décembreet le colis a été livré le 18 !!
ducoup les letchis moyen et les fruits de la passion heureusement qu'ils sont moins fragiles.
Depuis que je passe commande c'est la 1ére fois que je suis aussi déçu.

le colis est bien arrivé, les fruits sont bons, mais la quantité de 10 kgs environ annoncée et de 8 kgs seulement livrés.
Déçue, manque de sérieux

4 commandes passées, dont une livrée mardi prochain commande colimaxiletchis, fermenté et noirci. Prit note de votre geste commercial pour une nouvelle expédition du colis. 3eme colis livré avecc24h00 de retard, emballage écrasé ainsi que quelques letchis.

Colis Maxilechis commandé (théorie environ 10 kg de letchis)
Réalité 9,2 kg de letchis dont 922 g de letchis pourris (tout noir éclate lorsqu'on les prend, ne sente pas bon).
Je me retrouve donc avec 8,2 Kg de letchis en réel pour 10 kg environ en thérie (d'après la description du site).
Je trouve que pour une entreprise avec autant d'années d'expérience, le service se dégrade de plus en plus, dommage.

apporter plus de soins à l'emballage, fruits abimes.
Je suis revenue vers vous pas de changement 'est la deuxieme fois, il n'y aura pas de 3ème fois. Je suis vraiment déçue

Coliletchis arrivé à bon port dans le délai promis et bien emballé mais fruits un peu gâtés: Ya t'il un préacheminement vers Paris Roissy ?

Colis livré le 18/12 au lieu du 17/12. Le colis était déjà à Toulouse le 17 mais n'a pas été livré. Il s'agissait d'un cadeau pour un départ à la retraite le 17 et pas le 18. Très déçue!!!

Un baby ananas(oui, ce n’était pas spécifié lors de la commande, ou au service clientèle), 4 fruits de la passion, une barquette de litchi, un pot de confiture, et un sac isotherme pour faire la pub du site. C’est un peu abusé sur les quantités, on aurait pu mettre un véritable ananas et au moins 2/4 fruits de la passion de plus dans ce colis. Manque de place ? Non, surtout du vide malgré tout les calages présent dans le colis. Déçu, surtout après le passage TV du dirigeant pour vanter leur concept anthologique. Ma note ira juste pour la rapidité de mon envoi.

Cette année le colis composé uniquement de letchis est arrivé plutôt en mauvais état. La plupart des letchis étaient marrons (au lieu d'être rouge comme c'était le cas les autres années) et on a jeté 1/3 du des letchis qui étaient pourris. Dommage!

Colis parti le 15 de La Réunion, le 18 il est toujours à Marignane aéroport prêt pour la livraison ... J'ai mis une mauvaise note pour Colis Pays mais je comprends bien que ce n'est pas directement de votre faute, mais les 48h sont largement dépassées

Site bien présenté et des offres intéressantes. Les délais d’expéditions respectés et le colis une fois réceptionné est bien emballé et le contenu bien présenté. cependant la moitié des deux barquettes de litchis n’étaient pas bonnes (litchis un peu noirâtre, petit litchis, goût os terrible). Assez déçu des litchis qui m’ont été envoyé.

je suis contente du contenu du colis , mais furieuse quant au trajet de livraison ( un aller retour pour rien Marignane /Sophia antipolis) ; le colis livré un jour plus tard; au vue de la somme engagée 84 euros et des tarifs réells des fruits ( 2euro le kg de letchis, 2 euros par ananas , 5 euros le kg de fruit de la passion,) il me semble que la marge financière devrait eviter ces retards ou erreurs ; j'apprécierai un geste commercial , notamment le renvoi du m^me colis dans les délais proposés

Colis retardé + sois disant il n’y avais personne au passage alors que la personne était présente et pas de possibilité de déposer un avis de passage ! La raison ? Aucune idée, à ce demander si ils sont vraiment passé.. au bout de 5 jours merci les letchis qui doivent être pour la plupart gâté !

livraison pas dans les bref délais

Coffret essentiel senteur : le colis est plus court que la pochette donc la pochette se retrouve pliée quand on la reçoit.
La grande pochette n'est pas rose bonbon comme sur le site mais plutôt vieux rose délavé..., les produits sont vraiment de petites taille et la composition mériterait d'être plus qualitative (bio ou naturels)
Bref, le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous, je suis vraiment déçu par cette première commande et je ne pense pas retenter expérience sur ce site.

Colis bien arrivé. En état. Horaires de livraison respecter. Merci , grâce à vous en cette période les Réunionnais sont heureux de recevoir la saveur de l'île. Bonne continuation.

Cette année le colis est arrivé en mauvais état. La moitié des letchis est pourrie et l'autre moitié presque. Pas satisfait du tout. Mais on essayera encore l'année prochaine
Ps: Ne passez pas votre commande en fin de semaine

Je commande chaque année depuis plus de 5 ans des colis letchis et c'est la première fois que j'ai autant de fruits pourris au sens propre dans les poches individuelles du Maxi Colis. Sur 4 cartons 3 avaient une dizaine.de letchis impropre à la consommation. J'ai fait une photo afin de vous l'envoyer mais je ne peux pas joindre de fichier (ce qui est regrettable). Je ne parle pas bien sur des letchis qui ont noircis et qui restent délicieux. Cordialement.

Je suis très déçue, car ayant pris un colis alimentaire celui-ci au moment de la livraison le livreur n'a pas contacté la personne. Le colis est parti en point relais. Le temps de s'organiser pour aller le récupérer car la personne n'avait pas de voiture. Le colis récupéré certains produits était déjà décongelé.

Les fruits étaient très abimés.

Bonjour, je suis assez déçue de ma 1e commande chez Colipays. Tout d'abord, soucis de livraison de Chronopost qui livre les relais colis pendant leurs heures de fermeture méridienne, qui sont pourtant bien connues. Résultat: 2 jours de retard à la livraison, ce qui compte pour des fruits frais, surtout des litchis. Et encore, heureusement que je me suis rendue à mon point de livraison à 17h00 hier soir, car le colis avait bien été livré, alors que Chronopost ne m'avait envoyée aucune confirmation. J'aurais alors perdu un jour de plus. Ensuite, les litchis livrés sont de qualité décevante car plus de la moitié sont verts, pas mûrs, acides. Alors que le site se vante de livrer des fruits cueillis à pleine maturité, dont les clients en métropole peuvent profiter grâce à la livraison par avion, ce qui a un coût non négligeable! Les fruits étaient tous en vrac, dans un grand sac plastique, avec des branches vierges de fruits et des feuilles jetées par dessus (ce n'est pas ma conception du litchis branches, si c'était ça l'idée). J'ai un 2e colis qui me sera livré le 26/12. J'espère vraiment que la qualité sera en rendez-vous avec de bons litchis bien mûrs, sinon ce sera ma première et dernière expérience avec Colipays, ce qui serait vraiment dommage car le litchi fait vraiment parti de mon top 5 des fruits préférés. Cdt,

Livraison dans les délais. Dommage que les bénéficiaires du colis se soient pleins du goût des fruits de la passion. Pas assez mûr pour l’un, trop pour l’autre

Le livreur n'a pas voulu déposer le colis sous prétexte qu'il il avait un camion qui le gênait
Du coup les letchis avaient déjà changer de couleur ( rouge noir)

Le colis a 54£ la.moitie des fruits etaient gâtés
Un des colis est arrive le lendemain de la date prévue
Deçu par vos services

livré en retard; colis plus cher et moins garni que les années precedantes

Les produits livrés sont variés il est vrai, par contre des bôites de conserves (haricots)que l'on peut trouver en supermarché ne sont,pas à mon avis, des cadeaux!!!!. Les samoussas sont tellemnt imbibés d'huile qu'ils sont immangeables. La présentation de ses produits en vrac n'est pas franchement "festif". L'emballage est "festif"

Bonjour ,suite a une commande d'un colis pays du chef ,j'espèrerais que ce colis soit livrer dans les temps(48h) sachant que le destinataire avait pris sa journée pour attendre le livreur et que la gardienne a l'entrée de l'immeuble qui es inratable, attendait également la venu du livreur, je pense que ce dernier ne c'est pas donné la peine de descendre de son camion et a juste appeler 1 fois, il avait était demandé expressément que le colis soit livrer devant la porte et sous 48h contre signature, ce qui ne fut pas le cas!!!! conséquence les fruit ne sont plus frais. je suis vraiment déçu vu le prix payée de 109euros!!!

Première que je commande, et je suis dessus

Si les délais annoncés de livraison ont bien été respectés, le contenu du colis ne correspond pas au descriptif...

les fleurs sont à moitié fanées à l'arrivée du colis

C’est ma troisième commande sauf que je viens de constater sur les maxicolis
Les 10 kg annoncés sont brutes il faut compter quatre petits cartons dans un grand carton qui fait à peu près 2 kg en général il y a que 7 kilos en tout
Très déçu en plus il y en avait plusieurs litchis qui était pourri si je compte les branches ça fera même descendre à Presque 6 kg C’est très cher 114 € le carton avec la promesse de 10 kg or que il y en a à peu près six

J'ai fait une demande de livraison le 2 décembre pour qu'il y ait exprès qu'un a la maison. le colis a été livré que le 3 l'après-midi.

La livraison un peu déçu, le livreur n'est pas monté à mon étage, et quand je suis descendu récupérer il a laissé le paquet par terre, et il est parti. Les letchis moin sucrées que l'année dernière, dommage mais mangeable.

Colis arrivé en retard
Fruits écrasés et pas mûrs
Déception totale: c’est la troisième année: avant génial
Cette fois-ci: déçue

Publicité mensongère rien a voir avec les photos des publicités colis pratiquement vide...
Pas reçu a la date demandé pourtant j’avais commandé longtemps a l’avance.
Dernière fois pour moi ...!

Letchis abimes ! Il aurait fallu mieux emballer le contenu ! Papier bulle etc

Les litchis n étaient pas mûrs et acides

Bonjour , les letchies sont arrivés marrons trop mures , et les bananes vertes . Pour 100 euros de commande c'est moyen

Le seul problème des bananes si vertes qu'elles n'arrivent pas à mûrir même après une semaine après la réception... très dommage
Sinon le site l'expédition tout était parfait