Français 
A
Note : 2 sur 5
Profit profit profit
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Sur 5 commandes passées en 2 mois, 2 sont arrivées à la date prévue!!! Aucun suivi sur les réclamations, j'attends toujours un retour...Quel dommage, le service n'est plus ce qu'il était... Les personnes au téléphone ne se sentent pas concernées!
A
Note : 2 sur 5
Le colis (pour un malade hospitalisé) n'a pas été réceptionné à la date prévue.
A
Note : 2 sur 5
Votre site est nul, la nécessité du numéro client est un frein. Du coup j'ai dû téléphoner et suis tombé vraisemblablement sur une stagiaire qui ne connaissait pas le catalogue mais qui a fini par me donner le numéro client, je suis donc retourné sur le site ...
A
Note : 2 sur 5
Ma commande est arrivée avec 24h de retard malgré une demande 15 jours avant !
Vous aviez les moyens d'anticiper. ....
Vous aviez les moyens d'anticiper. ....
A
Note : 2 sur 5
Lors de cette commande colis longanis beaucoup de longanis pourris et petits. Proche des grains aucun rapport avec la photo pub, vraiment déçues
A
Note : 2 sur 5
Le colis ne correspondait pas à celui commandé. Evidemment déçu.
A
Note : 2 sur 5
Livraison par chrono post exécrable !!!
A
Note : 2 sur 5
livraison demandée un mercredi car destinataire disponible.... livraison faite le jeudi après midi et le destinataire a subi un préjudice professionnel car a du rester à attendre la livraison ! 2 fruits de la passion moisis irrécupérables
A
Note : 2 sur 5
Le bouquet était beau mais Déçue car j’avais commandé bien à l’avance pour que ça arrive à la date prévue, c’est arrivé un jour après. C ´était Pour un anniversaire raté la surprise. J’ai essayé de les contacter par téléphone, rien. J’ai envoyé un mail, j’attends encore la réponse.
A
Note : 2 sur 5
Bouquet en mauvais état lors de la réception. Durée de vie dans le vase de 4 jours seulement. Je n'étais pas habitué à ça de la part de ColiPays.
A
Note : 2 sur 5
Pas satisfaite j ai commandé un colimandarin 84 € on à livré colis pytaya 74 € et on a prélevé 84 € sur mon compte
A
Note : 2 sur 5
colis bien arrivé mais les longanis était entrain de gâté
A
Note : 2 sur 5
Fleurs gelées en raison d'un livreur pas professionnel ( bouquet resté dehors par -10 degré alors que les personnes étaient présentes) dommage, trop aléatoire pour recommander un colis
A
Note : 2 sur 5
Désolant, impossible à joindre au téléphone, ne répondent pas au mail
A
Note : 2 sur 5
Livré le 16/02 à la place du 14/02.
la tige de la fleur de l'orchidée à été livrée cassée donc les fleurs sont arrivées fanées à l'ouverture du colis pays!
la tige de la fleur de l'orchidée à été livrée cassée donc les fleurs sont arrivées fanées à l'ouverture du colis pays!
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu le colis commandé.
J’ai écrit un mail de réclamation mais sans réponse
Par le grand froid de ces derniers jours, certains fruits ont gelé...
J’ai écrit un mail de réclamation mais sans réponse
Par le grand froid de ces derniers jours, certains fruits ont gelé...
A
Note : 2 sur 5
Colifleuri plus commandé pour la saint-Valentin, livré sans la pochette en rafia composée de la crème pour le corps, l'huile de massage et le savon parfumé....très déçu.
A
Note : 2 sur 5
Client régulier et satisfait jusqu’à ce jour. Commande livrée non conforme.Article manquant
A
Note : 2 sur 5
Fleurs abîmées, image lamentable de la Réunion...! C'est une honte de vendre aussi cher des fleurs qui seraient jetées à la boutique !
A
Note : 2 sur 5
Les fleurs sont arrivées congelées
Bouquet impresentable.
Bouquet impresentable.
A
Note : 2 sur 5
Site bien fait
Mais je ne mets que 2 étoiles car le bouquet de fleurs est arrivé en mauvais état
Mais je ne mets que 2 étoiles car le bouquet de fleurs est arrivé en mauvais état
A
Note : 2 sur 5
Colis pas livré à la bonne date !!!
A
Note : 2 sur 5
Il ne sont pas joignable pas téléphone.
A
Note : 2 sur 5
bonjour,
Je trouves que votre partenariat avec chrono-post est nul car la livraison devais se faire le 06-02-2021et,cela n'a pas été le cas ,car toujours pas livré (avec des denrées périssable )
cdlt
Je trouves que votre partenariat avec chrono-post est nul car la livraison devais se faire le 06-02-2021et,cela n'a pas été le cas ,car toujours pas livré (avec des denrées périssable )
cdlt
A
Note : 2 sur 5
Livreur mal poli produits décongelés et manquant déçue
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçue. Le colis a été livré avec 48 heures de retard et donc les fruits étaient déjà abimés pour certains.
J'ai envoyé un mail pour le signaler et demander un geste commercial.
Je n'ai eu aucun retour
J'ai envoyé un mail pour le signaler et demander un geste commercial.
Je n'ai eu aucun retour
A
Note : 2 sur 5
J’ai passé une commande soit disant en promo avec un code - par internet il n’y avait moyen de valider la promo , j’ai du payé la totalité - J’ai appelé pour une réclamation , ils n’ont rien voulu entendre ?
Pour moi c’est des menteurs et arnaquées , leur site est à l’image de leur honnêteté -
Ça m’apprendra à faire confiance -
Merci et bonne continuation
Pour moi c’est des menteurs et arnaquées , leur site est à l’image de leur honnêteté -
Ça m’apprendra à faire confiance -
Merci et bonne continuation
A
Note : 2 sur 5
jamais reçu
A
Note : 2 sur 5
un des 2 ananas était en parti non consommable et certains litchis présentaient des traces de moisissures , déçue par les colis dommage !
A
Note : 2 sur 5
Colis livré avec 48h de retard !
A
Note : 2 sur 5
Qualité et quantité de marchandises ridicules au regard du prix !!!
A
Note : 2 sur 5
Date de livraison non respectée ! Problématique quand on se fait livrer des denrées périssables en période de fêtes en ayant s’étant au préalable assuré de la présence du destinataire pour la réception du colis ce jour ci précisément. Le prix n’est pas à la hauteur des prestations. Letchis de mauvaise qualité
A
Note : 2 sur 5
Fleurs en moyen état / bcp de tiges sans fleurs / toile de jute sans intérêt
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, mais fraîcheur des fleurs non respecter. Au bout de un jour les fleurs deviennent marron. Bouquet placé dans une pièce fraîche. Tres déçu.
A
Note : 2 sur 5
Le colis n'est pas arrivé. On attend de savoir ce qui s'est passé avec chronopost...
A
Note : 2 sur 5
Une commande du 27/12/2020 qui devait être livrée le 02 Janvier 2021!!! Le 06 janvier cette commande n'était toujours pas livrée et personne chez Colipays a pris la peine de me prévenir et de signaler le motif!!!! Finalement le 08 janvier 2021 on m'a proposé une livraison pour le 13 janvier 2021!!! j'étais très déçue de ce non respect envers le client!!! et ce manque de politesse!!! j'attends de Colipays un geste commercial pour remonter dans mon estime!!
A
Note : 2 sur 5
Livraison initialement prévue le samedi mais non délivrée, j'ai eu la chance que ma femme puisse faire du télétravail pour récupérer le colis le lundi, sinon pas de colis avant le samedi suivant. Une fois arrivé, un des deux ananas à moitié mous (pourri ou ayant pris un coup?). Ce n'est pas le premier colis commandé, c'est la première fois que je suis déçu de la qualité du service. Peut-être lié au service Chronopost de Toulouse. Ça me dissuade pas de recommander des ColiPays, mais je suis quand même déçu.
A
Note : 2 sur 5
COLIS non livré à l'adresse ( exacte ) indiquée !!! il a fallu faire plusieurs km pour aller le récupérer dans un magasin !!!
A
Note : 2 sur 5
La commande n’a pas été livré.
Cependant le service client m’a contacté afin de convenir d’un remboursement.
A ce jour je n’ai toujours pas eu de remboursement.
Cependant le service client m’a contacté afin de convenir d’un remboursement.
A ce jour je n’ai toujours pas eu de remboursement.