Français 
A
Note : 2 sur 5
1 - Les avocats ont juste pu partir au composteur - MAUVAIS emballage
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Avocat péi: plus de la moitié franchement abîmés et qui donnent de l'eau comme s'ils avaient été congelés.
Ils n'étaient pas du tout assez protégés dans une boîte trop grande...
Franchement déçue
Ils n'étaient pas du tout assez protégés dans une boîte trop grande...
Franchement déçue
A
Note : 2 sur 5
Commande reçue dans les temps mais petits avocats on en a déjà jeté 4 en métropole les avocats sont bien plus beaux et moins chers déçue de ma commande
A
Note : 2 sur 5
Mon colis a été livré dans la matinée sauf ... que le destinataire n’ayant pas été informé à « par hasard » trouvé un colis « jeté dans la cour dans l’après midi... aucun mot, aucun appel aucune notification RIEN. Et c’était un colis de bouchons à 94€ produit surgelé (merci chaîne de froid rompue).
J’ai appelé le service après vente de colis qui m’a assuré qu’ils allaient se rapproché du destinataire ... queneni... rien à f..., on est jeudi ça fait 8 jours déjà et aucun retour. Aucun retour sur mon mail, aucun appel chez le destinataire. Je suis cliente de TRÈS longue date. Tous les ans pas moins de 3/4 colis j’envoie mais la .., DÉCEPTION.
J’ai appelé le service après vente de colis qui m’a assuré qu’ils allaient se rapproché du destinataire ... queneni... rien à f..., on est jeudi ça fait 8 jours déjà et aucun retour. Aucun retour sur mon mail, aucun appel chez le destinataire. Je suis cliente de TRÈS longue date. Tous les ans pas moins de 3/4 colis j’envoie mais la .., DÉCEPTION.
A
Note : 2 sur 5
Mon em au Sce SAV du 16/4 : Je suis déçue par ma dernière commande
Un ananas est arrivé avec un gros trou (photo jointe)
L'intérieur de la boîte en polystyrène n était pas très propre et il y avait un cheveux dedans
D'où ma déception. D autant plus que c'était un cadeau
J'espère que vous me dédommagerez au regard de cet incident
Cordialement
Un ananas est arrivé avec un gros trou (photo jointe)
L'intérieur de la boîte en polystyrène n était pas très propre et il y avait un cheveux dedans
D'où ma déception. D autant plus que c'était un cadeau
J'espère que vous me dédommagerez au regard de cet incident
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai reçu qu’une partie des produits commandés.
A
Note : 2 sur 5
le livreur ne s'assure pas que le client est là et dépose le coli devant la porte
A
Note : 2 sur 5
Le livreur ne s'assure pas que le client est présent, et dépose le coli devant la porte !!!!!!
A
Note : 2 sur 5
Suite à une modification de l'adresse au niveau national, le colis est arrivé avec 7 jours de retard. Aucune appel de chronopost et impossible de les joindre ou de corriger sur leur site !! Les fruits sont arrivés pourris.
A
Note : 2 sur 5
J'ai déjà envoyé plusieurs colis via colipays puis j'ai arrêté car trop de soucis de livraison, de qualité produits etc...bref je viens de refaire une tentative et je confirme que ce sera la dernière ! Qualité des produits reçus c'est parfait mais alors le service chronopost de livraison c'est une honte!!!délai non respecté, colis déposés devant le portail en plein soleil et j'en passe...vraiment c'est dommage de perdre des clients à cause d'un mauvais choix de prestataire de service
A
Note : 2 sur 5
Sur les anciennes commandes que j'ai faites auparavant, j'aurais mis très bien, mais pour cette commande, un avocat sur onze a été écrasé et donc perdu quand on sait que chaque fruit venant de la Réunion est précieux en métropole. Je ne comprends pas pourquoi cette fois-ci le colis a été malmené alors que nous clients payons le prix fort pour offrir une qualité à nos enfants et familles en France.
A
Note : 2 sur 5
J'ai passée commande plusieurs fois avec beaucoup de satisfaction en revanche le coli avocats est très décevant !
A
Note : 2 sur 5
Les ananas n’était pas frais ...grosse déception
A
Note : 2 sur 5
problème sur les samoussa dont la qualité à la cuisson n'était pas celle attendue
A
Note : 2 sur 5
Le colis n'a pas été livré dans les temps les fruits sont abîmés. Je suis déçu.
A
Note : 2 sur 5
Après de nombreux appels téléphoniques et mail au service client, au sujet de ma commande, après 7 jours, je n’ai toujours reçu aucune réponse.
Autre problème, j’ai reçu ma commande, mais il manque la confiture d’ananas dans le colis essentiel fruits longanis, et les bananes du colis essentiel petites bananes n’étaient pas mûres du tout, il a fallu attendre 3 jours pour les manger, alors que le colis était prévu pour Pâques.
Autre problème, j’ai reçu ma commande, mais il manque la confiture d’ananas dans le colis essentiel fruits longanis, et les bananes du colis essentiel petites bananes n’étaient pas mûres du tout, il a fallu attendre 3 jours pour les manger, alors que le colis était prévu pour Pâques.
A
Note : 2 sur 5
Je suis habituellement très satisfaite des colis. Mais les 3 ananas étaient bien trop mûrs. Il a fallu les manger très rapidement, c'est vraiment dommage. Quand j'en achète à la Réunion, je peux les conserver plusieurs jours sans problème. Je suis très déçue.
A
Note : 2 sur 5
Les samoussas et les bonbons piments, fades, sans saveurs et couleurs bizarres comme brulés
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, l'accès au site et les modalités de commande sont très pratique et facile. Par contre nous sommes très déçu de notre commande, colis avocats, par le simple fait que ceux ci étaient mal conditionnés, c'est à dire mal calés. Vous imaginez donc le résultat sur les avocats après 12000kms de voyage, de la marmelade d'avocat, des avocats noirs à l'intérieur. Sur 13 avocats dans le colis 5 présentable. Un effort de conditionnement doit impérativement être fait .
A
Note : 2 sur 5
Les produits sont arrivés en mauvais état.
A
Note : 2 sur 5
Le colis n'est pas arrivé à la date prévue (2jours de retard), il aurait été stocké au soleil et donc les avocats étaient pourris.
A
Note : 2 sur 5
Bouquet pas très satisfaisant.
A
Note : 2 sur 5
Le service de livraison sur Paris, c'est à dire Chronopost, n'était pas compétent car il n'a pas pu livré le jour même le colis car le livreur était incapable de donner le nom du destinataire et d'où venait le colis. Et pour les fleurs, cela ne correspondaient à la commande passée.
A
Note : 2 sur 5
Colis reçu avec les avocats explosés
Très déçu
Très déçu
A
Note : 2 sur 5
Une barquette de longanis était complètement éclatée et pourrie . J’ai contacté le service client par mail mais je n’ai toujours pas eu de réponse .
A
Note : 2 sur 5
Une barquette de longanis était complètement éclatée et pourrie . J’ai contacté le service client par mail mais je n’ai toujours pas eu de réponse .
A
Note : 2 sur 5
Bonjour , déçue par le colis car les fleurs sont arrivées très abîmées, les fruits de l passion sont ok , du coup 84 euros très cher pour un bouquet de mauvaise qualité
A
Note : 2 sur 5
Les longanis étaient écrasés et abîmés,qu'une dizaine de longanis en bon état
A
Note : 2 sur 5
Fruits abimés et vraiment déçue. Ce colis a été préparé en 2 temps 2 mouvements
A
Note : 2 sur 5
Vous me demandez mon avis alors que vous avez pas pris la peine de me répondre pour me donner des explications "fiche client" j ai reçu des longanis de fin de saison de qualité très moyenne dont des immangeables .. donc pas satisfait de de colis .. surtout de la qualité des fruits expédiés ....
A
Note : 2 sur 5
Moyen car à part les fleurs d anthurium les autres et les feuillages tenus que quelques jours donc très déçues
Je n avais pas vu votre mail avant j étais en panne d ordi
Je n avais pas vu votre mail avant j étais en panne d ordi
A
Note : 2 sur 5
Déçus, il est courant de trouver des avocats pas mûrs en métropole.
C'était pour un diner d'anniversaire le 15 mars
C'était pour un diner d'anniversaire le 15 mars
A
Note : 2 sur 5
livraison retardée, deux jours de retard, il s'agissait de fruits, j'aurai préféré qu'ils arrivent le plus vite pour garder la fraîcheur
A
Note : 2 sur 5
Les longanies peu sucrées, les bananes très décevantes. Dur à l’interieur Et pourtant de l’exterieur On dirait mûres. Les pirayas pas mûres donc faut attendre plusieurs jours pour les déguster et ananas idem.dommage ! Fruits de la passion correct
A
Note : 2 sur 5
Fruits non conformes pour la consommation et tablette de chocolat déchiré. Dommage d'avoir raté votre chance de vous rattraper et bien COLIPAYS c'est absolument plus ce que c'était.
A
Note : 2 sur 5
J’avais souhaité une livraison à domicile mais malheureusement ma mère sans locomotion a été obligée de demander à quelque un d’aller chercher le colis pour ne pas louper la surprise pour le mariage de ma sœur. Un peu de stresse de dernière minute pas nécessaire pour un mariage.
A
Note : 2 sur 5
très mauvais conditionnement à réception produit abîmés. salutations
A
Note : 2 sur 5
Livraison faite à la date prévue, mais malheureusement certaines fleurs n’étaient pas de toute première fraîcheur... Dommage pour un bouquet qui était offert pour la fête des grands-mères, les petits enfants étaient un peu déçus de leur surprise.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un colis longanis arrivé dans les temps !!!
Mais 1 longanis sur 3 est malheureusement pourri!!!!! À 84€ le colis ça fait cher le longanis !!!
Produits pas frais, c'est dommage !!!!
Mais 1 longanis sur 3 est malheureusement pourri!!!!! À 84€ le colis ça fait cher le longanis !!!
Produits pas frais, c'est dommage !!!!
A
Note : 2 sur 5
Mon colis n’est pas arrivé le jour prévu initialement et ne m’est parvenu que deux jours après. La conservation des fruits en a pris un coup. Malgré mon mail à la société, je n’ai même pas eu un message d’excuse ! Je leur ai suggéré de changer de livreur ( Chronopost Toulon)!