Avis clients de Colipays

CEST LA LIVRAISON QUI NEST PAS SUIVIE

Le colis a été jeté par dessus le portail est à atterri abîmé dans la cours de mes amis.
Le contenu est resté là journee dans l humidité (pluie)
Jamais eu de contact avec le livreur (sauf un sms)

La personne qui a livré le colis à Kingersheim n'a pas sonné et a bloqué la boîte aux lettres de ma sœur en y introduisant le paquet. Il a fallu faire appel à un professionnel pour débloquer la boîte aux lettres. En plus, les goyaviers étaient carrément inexistants.

Dur les 2 colis envoyés pour la fête des pères... Un colis était correct l autre les bananes n étaient pas de bonnes qualité

Déçu de mon achat ,certaines cerises étaient pouries et aucun goût de cerises,pas sucrées , aucune saveur ! Aucun plaisir à les manger .

Message affiché sur le carton à la vue de tous
Site simple et peu de choix

Une boîte ( chocolat) ne contenait presque rien.
16 chocolats ça fait un peu radin je trouve

Ananas trop mûrs, fruits de la passion quelconques, seules les bananes étaient bonnes. Très loin de ce que l’on attendait de ce colis.

Colisplaya envoyé sur Port St Louis du Rhône pour le samedi 12 juin. La personne réceptionnaire absente au moment de la réception (n°s de téléphone indiqués : fixe et portable). Pas d'appel ! Le colis a été JETÉ par dessus le portillon ! Résultat : les deux branches d'orchidée sont cassées ! Elles ont été scotchées par ma tante.
SAV contacté hier après-midi (soit lundi), a besoin de photos pour lancer la réclamation, ma tante âgée de 81 ans ne peut le faire, je dois attendre la venue de sa fille pour avoir ces "preuves".
J'avais (déjà) signalé un problème avec une livraison au mois de mars toujours à Port St Louis du Rhône : un avis de passage avait été mis dans la boîte aux lettres alors que ma tante (81 ans) était là ! Elle avait dû aller chercher le colis à un point relais !
Suite à mon avis critique du mois de mars, pas un SEUL message de votre part pour signaler que vous l'aviez bien lu (j'imaginais bien qu'il n'allait pas être "publié" !) et peut-être suggérer dans votre réponse que vous alliez essayer de faire le nécessaire auprès de votre prestataire sur place.
Dommage !
J'attends les photos de ma cousine pour vous faire ma réclamation comme vous le souhaitez.
Andrée Féménia

Très déçue que le bouquet soit arrivé 2 jours plus tard avec des fleurs fanées

Dans mon colis c'étais marqué une bouteilles de isautier banane flambé et patate et il avait juste une bouteilles au lieu de 2

Tarif trop élevé pour si peu de fruits!

Déçu pas le SaV colipays, un colis d’orchidées prévu pour la fête des mères est arrivé dans les temps mais non conforme avec un élément cassé . malgré un mail de réclamation envoyé le lendemain avec photo à l’appui et un deuxième quelques jours plus tard je n’ai eu aucun retour , aucune réponse ..
Déçu par Colipays que je pensai être un prestataire sérieux

Bouquet ne correspondant pas à celui choisi
Manque des fleurs, beaucoup de feuillage peu de fleurs et certaines sont abîmées
Réclamation faite

Fruits arrives dans un état médiocre. Avocats murs à l'arrivée.
Pot de confiture et piments inutiles à mon sens, il vaut mieux plus de fruits/légumes.
Tarifs trop élevés pour le peu de contenu du colis..

Beaucoup de feuillage, pas beaucoup de fleurs, pas du tout correspondant à la photo, déçu.

Bonjour , je ne suis pas satisfaite de ma dernière commande, en effet , les cerises étaient en mauvais état pour la plus part . J'ai du jeter une partie des fruits car trop abimée . C'est la première fois que cela se produit , mais compte tenu du coût du colis je suis très hésitante pour une autre commande .

Un tiers de la commande était manquant, j'attends encore.

Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. Un peu déçu j'attend le retour de ma réclamation. Cordialement

Commande non reçue sans explication ni excuse. Pas de communication. Très déçue alors que j'ai déjà eu à faire à eux et que ça s'était très bien passé.

Beaucoup de feuillage et peu de fleurs
Déçu

Beaucoup de feuillage et peu de fleurs
Je suis déçu

pas livré a la date la personne etait présente mais on a préféré laissé un papier pour une autre date fleurs abimées très déçue

Pour le moment mon destinataire n as toujours rien reçu et la livraison était prévue pour le samedi 29 mai.

Manque le magnet. Manque aussi une étiquette sur un produit. Pas convaincu sur un prochain achat.

JE COMMANDE REGULIEREMENT AVEC UN TAUX DE SATISFACTION TRES BON. POUR CETTE COMMANDE FETE DES MERES JE SUIS TRES DECU. LES FLEURS SONT ARRIVEES ABIMEES ET PLIEES

cadeau pour la fête des mères qui a beaucoup déçu, ce n'est pas la 1ère fois (déjà avec les fruits il y a quelques années), j'irai désormais ailleurs.

fleurs orchidée cassée a l'arrivée. Très mauvais le jour de la fête des mères !!!!

Colis livré comme prévu, mais fleurs loin d'être fraîche, Alpinia fanés, et pas autant de fleurs qu'annoncé. Pour la fête des mères à 8000 kms, déçue...

.Aucne réponse reçue sur les questions posées lors d'une précédente commande. En conclusion pas d'écoute du client, juste là pour encaisser son argent. Dommage dans 80% des cas les produits sont très bien mais ça ne suffit pas pour faire un client satisfait, l'écoute et l'attention sont nécessaires.

Le bouquet reçu ne correspondait pas aux attentes. Le nombre de fleurs reçu était inférieur à celui annoncé sur le site. Le feuillage était flétri!

J'envoie une réclamation au service client pour l'état des fleurs, une semaine après les avoir reçu

Livret de recettes manquant. Bocal de gelée cassée

Fleurs déjà dégradé.bouquet infesté de fourmis
Pas d emballage individuel des fleurs comme d'habitudes.pas de livré d entretien des fleurs.
Très déçu

Une barquette de longani était pourris à la réception .
Dommage le reste était si bon.

Le colis est bien arrivé chez ma fille. Le seul soucis est que comme elle était absente, celui-ci a été jeté pâr dessus le portail et se trouvait à même le sol, en plein soleil et dans la boue. Heureusement que ce n'était pas des fruits sinon tout était gâché. J'ai fais expédier 3 colis pour Noël et cela s'est bien passé. Cette fois-ci je suis déçu par la livraison et le livreur peu scrupuleux.

Le site bien, l' envoi pas livré obligés d' appeler Chronopost!!!!

Je suis un peu déçue , il est vrai que mon colis précédent date de plus de 10 ans mais je trouve que la qualité n’est plus au rdv. Colis reçus jeudi
3 ananas, 3 avocats et 6 bananes ...
Les bananes ont été abîmées par un ananas, une était fort abîmée Blais pas mûre donc immangeable.
Premier ananas dégusté aujourd’hui, taché à l’intérieur (pas de signe extérieur). Beaucoup de perte... pour le moment seul un avocat a été consommé en bon état ... pour le prix de 74€ même si les frais de port sont inclus, c’est bien dommage ...

Le site super, mais.la commande les 3 ananas sont arrivés gâtés. Je vous enverrai les photos

Chronopost a livré le lendemain dans un point relai ( pas prévu) . Fleurs et verdure écrasées ( legerement mais quand même). Est ce le bon prestataire ?