Français 
A
Note : 2 sur 5
Livraison prévue le 24/12, aucune nouvelle du colis, le suivi n’affiche rien… très déçue, alors que d’habitude tout se passe bien
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Vous vous êtes trompé dans le code postal le colis a failli ne pas être livré comme prévus heureusement un personnel habitait le coin a livré le colis - letchis pas mûr - présentation d' aspect pas terrible - sur les trois colis livrés plusieurs letchis abîmés ?
Je compte faire une réclamation pour cet achat.
Je compte faire une réclamation pour cet achat.
A
Note : 2 sur 5
Une qualité d’écoute du service client et de compréhension a revoir… mon colis n’a pas été livré à la date prévue ! J’attend de savoir dans quel état est son contenue après sa livraison demain
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un colis pour le 24/12. Il a été livré le 22/12. Je ne suis pas contente car j’ai téléphoné deux fois et envoyé un mail pour m’en plaindre mais je n’ai obtenu aucune réponse.
A
Note : 2 sur 5
Les caractères sont trop clairs. On devine à peine les données qu'il faut remplir. Cette année, je n'ai pas pu rentrer de messages, car je n'ai pas eu accès aux cases.
A
Note : 2 sur 5
Très déçu!!!! 3 colis commandé pour le 24 decembre aucun n'est arrivé. Ni colipays ni chronopost on pu nous dire où étais les colis.
Dernière fois que je commande.
Dernière fois que je commande.
A
Note : 2 sur 5
le paquet était abimé, le fond était mouillé car les fruits du fond étaient écrasés.
déception par rapport aux autres années de satisfaction
déception par rapport aux autres années de satisfaction
A
Note : 2 sur 5
Un jour de retard sur la date prévu pour des produits frais et un livreur que'i ne sonne même pas pour avertir de son passage.... Déçu pour le bénéficiaire !
A
Note : 2 sur 5
Livraison en dehors de la date mentionnée.. encore...à la réception il faut être tjs disponible. Ne demandez pas la date de livraison dites bien on fera notre possible.
A
Note : 2 sur 5
Produits pas frais très déçu les fruits de la passion immangeable
Les letchis tout abîmé je ne referai plus de commande
Les letchis tout abîmé je ne referai plus de commande
A
Note : 2 sur 5
Pas reçu à la date prévue.
A
Note : 2 sur 5
Livraison du colis non faite le 22/12 alors que cette date était impérative, mon fils étant de garde à son travail lorsque Chronopost a annoncé une livraison pour le 24.
A
Note : 2 sur 5
Cliente chez vous depuis 23 ans et cette année pas de "tracking" des colis expédiés aucun moyens de savoir si les colis sont bien partis et on bien atteint leur destination finale. Je trouve cela dommage. Votre service doit rester le meilleur pour promouvoir la REUNION.
A
Note : 2 sur 5
Navigation facile d’utilisation, commande en ligne impeccable mais déception totale à la réception du colis arrivé avec des letchis abîmés et éclatés, le carton tout mouillé.,
A
Note : 2 sur 5
Bonjour
La note que je donne, elle est moyenne.
J'ai reçu mon colis avec un jour de retard, et pas de numéro de suivi de la commande.
À la livraison, la boîte abîmée.
Bien à vous
La note que je donne, elle est moyenne.
J'ai reçu mon colis avec un jour de retard, et pas de numéro de suivi de la commande.
À la livraison, la boîte abîmée.
Bien à vous
A
Note : 2 sur 5
Livraison prévue le matin. Arrivée finalement l’apres midi. Letchis vert reçu et tout ca pour 114€
A
Note : 2 sur 5
bonjour
colis arrivé mais toute les fleurs sont arrivee cassees malheuressement
je vous ait envoyer un mail avec photos
colis arrivé mais toute les fleurs sont arrivee cassees malheuressement
je vous ait envoyer un mail avec photos
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé avec 24h de retard. Pas de message de chronopost, heureusement que nous avons été voir le suivi. Il a fallu les contacter, chose longue et difficile. Ils noud ont dit qu'il n'y avait pas d'adresse de livraison d'indiqué sur le colis.
Nous avons dû contacter les destinataires pour savoir s'ils étaient disponibles le lendemain. Organisation de plus à faire et surprise gâché. Dommage
Nous avons dû contacter les destinataires pour savoir s'ils étaient disponibles le lendemain. Organisation de plus à faire et surprise gâché. Dommage
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, j’avais été très satisfaite de mes commandes de l’an passée, par contre cette fois ci l’envoi n’était pas conforme, à savoir que les letchies étaient exempt de branches et donc arrivés à destination avec la peau déjà bien marron.
A
Note : 2 sur 5
Qualité moyenne des produits envoyés (bouchons et samoussas). De plus ja n’ai pas pu attendre le changement de couleur des ananas (vert à maturité) car au bout d’un jour, une mousse blanche a commencé à recouvrir les ananas et des insectes blancs étaient dessus. J’ai du peler les fruits rapidement. Decue du colislafete
A
Note : 2 sur 5
Je suis très déçu du colis , les letchis branchés c’est pas ça ,j’aurais voulu avoir un ananas de plus au lieu de deux barquettes de fruits de la passion .Déjà que les letchis étais très petits cette année .Vraiment pas top pour le prix très très très déçu .Et c’est une réunionnaise qui sais de quoi elle parle .pire pas de mail de suivi pour les trois colis !!!!
A
Note : 2 sur 5
Colis livré en point relais, sans que la personne soit informé et averti qu il fallait qu elle aille le retiré.
Donc si je n avais pas appelé le colis serait resté au point relais.
Je ne suis pas du tout satisfaite du service.
Donc si je n avais pas appelé le colis serait resté au point relais.
Je ne suis pas du tout satisfaite du service.
A
Note : 2 sur 5
Toujours livré à une date de votre convenance mais jamais à la date souhaitée..
A
Note : 2 sur 5
Letchi vert, acre petit semblable a des grains de longanis, pour cette année, c'est plutôt de la déception, et un dessert festif au arome du pays gâchée.
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé avec un jour de retard avec litchis trop mûrs ️️
A
Note : 2 sur 5
Une vingtaine de letchis sont pourris et un ananas sur 2 .
A
Note : 2 sur 5
Livraison prévue à domicile, livrée le lendemain en point relais.
Aucune information envoyée.
Pour ma part colipays c'est fini.........
Aucune information envoyée.
Pour ma part colipays c'est fini.........
A
Note : 2 sur 5
La date de livraison n'a pas été respectée, le colis a été livré avec 1 jour de retard
A
Note : 2 sur 5
Jai été très déçue par les letchis : petits, chair dure non juteuse, acides... sur 4 barquettes un seul philippine... depuis quelques années j'envoie des colipays à mes enfants en Métropole pour Noël, je ne savais pas que c'étaient ce genre de letchis qu'ils recevaient. De plus j'avais commandé mon colis pour le 22 et il est arrivé la veille, le 21, heureusement que j'ai pu m'arranger pour être là...
J'ai déménagé en Métropole. Cette perspective de pouvoir, d'un simple clic à vos services, retrouver les délicieux produits de mon péi me plaisait beaucoup... dommage...
J'ai déménagé en Métropole. Cette perspective de pouvoir, d'un simple clic à vos services, retrouver les délicieux produits de mon péi me plaisait beaucoup... dommage...
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu avec 24h de retard, je devais la recevoir le 23 et je l’ai reçu le 24/12 a 12h
A
Note : 2 sur 5
Bonjour;j’avais demandé une livraison à domicile le 23/12 et donné les coordonnées de ma sœur. Le 23 en début d’après-midi, n’ayant pas de nouvelle, j’ai regardé sur votre site le suivi des colis ;j’ai vu que le paquet avait été déposé la veille , le 22, en point relais- ma soeur n’a pas eu d’avis de passage, ni de message téléphonique ; vous trouvez ça normal ?je me suis donc déplacée pour aller chercher le paquet, qui comme vous le savez est encombrant
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivée en retard et il à était retardé à l'agence de distribution de BRIVE.
A
Note : 2 sur 5
Ne demandez plus la date de livraison souhaitée,vous ne la respectez jamais. Facile d être tjs disponible pour réception.
A
Note : 2 sur 5
les letchis sont arrivés abimés, fendus et un peu pourris. Ils étaient aussi très petits. Du liquide suintait d'un ananas
A
Note : 2 sur 5
Le colis n’a pas été livré à domicile mais dans un point relais.
Ma mère très âgée étant dans l.incapacité de se déplacer et porter le colis, j.ai du trouver une solution pour que quelqu’un lui apporte le colis
Je trouve inadmissible que le mode de livraison n’est pas été fait respecté
Ma mère très âgée étant dans l.incapacité de se déplacer et porter le colis, j.ai du trouver une solution pour que quelqu’un lui apporte le colis
Je trouve inadmissible que le mode de livraison n’est pas été fait respecté
A
Note : 2 sur 5
Les 10% de réduction à la commande n’ont pas été pris en compte
Merci de faire le nécessaire
Joyeux Noël
Merci de faire le nécessaire
Joyeux Noël
A
Note : 2 sur 5
J ai déjà contacter le sav par mail, mais pas de réponse. En effet un colis a été livré avec des fruits tout abîmés et noir. Au prix payé on est en droit d attendre de la qualité.
A
Note : 2 sur 5
Pas satisfait
A
Note : 2 sur 5
La personne a attendu toute la journée et vous avez livré le lendemain donc tout son planning chamboulé pour rien
A
Note : 2 sur 5
Une remise de 10% envoyée par de nombreux mail.
Impossible de rentrer le code promo sur ma commande.
Je suis très déçu de colipays !
Impossible de rentrer le code promo sur ma commande.
Je suis très déçu de colipays !