Français 
A
Note : 2 sur 5
Les délais ne sont pas respectés pour des fruits ce n' est. Pas admissible au vu du prix payé 1semaine....
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je devais être livrée jeudi il n'est passé que samedi. J'ai bloqué ma journée pour rien de plus je devais signer, je n'ai rien signé et le chauffeur désagréable.
A
Note : 2 sur 5
J ai voulu me faire plaisir en commandant un colis mangues je suis mitigée en ce qui concerne une variété de mangues très acides pas mures je ne reiterai pas vu la qualité des mangues et le prix
A
Note : 2 sur 5
Bien colis arrivé à la date prévue et en bon état
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
2 commandes passées pou Noel:
- pour la 1ère, livraison 3 jours après la date prévue
- pour la seconde, paquet déposé à même le sol dans une cour sans s'assurer de la présence du destinataire
2 commandes passées pou Noel:
- pour la 1ère, livraison 3 jours après la date prévue
- pour la seconde, paquet déposé à même le sol dans une cour sans s'assurer de la présence du destinataire
A
Note : 2 sur 5
Colimangue environ 4kg seulement deux mangues bonnes, les plus grosses sont en purée et les autres ont un arrière goût de gâtés
A
Note : 2 sur 5
FLEURS PAS FRAICHES. ELLES ONT DURE 4 JOURS !!!!!
A
Note : 2 sur 5
ratage complet de la date !!!
pourtant ma commande était très antérieure à celle de la livraison voulue le 31 déc.....
LIVRE LE LUNDI suivant !!!
plus aucun intérêt car le Réveillon avec les amis a été raté.....
pourtant ma commande était très antérieure à celle de la livraison voulue le 31 déc.....
LIVRE LE LUNDI suivant !!!
plus aucun intérêt car le Réveillon avec les amis a été raté.....
A
Note : 2 sur 5
Je suis assez déçue en ce qui concerne le colis mangue ananas. Il a été livré en retard et les fruits étaient pour certains abîmés et d’autres trop mûrs. Le colis supercoktail a été livré à temps et c’était bien.
Le SAV a répondu efficacement jusqu’à réception du deuxième colis .
J’ai demandé un remboursement pour le colis mangue.
Le SAV a répondu efficacement jusqu’à réception du deuxième colis .
J’ai demandé un remboursement pour le colis mangue.
A
Note : 2 sur 5
Fruits pourris...
2eme commande cette année, à nouveau bien décevante
Pas de retour du service client après envoi d'un message & de photos...
Déçue !
2eme commande cette année, à nouveau bien décevante
Pas de retour du service client après envoi d'un message & de photos...
Déçue !
A
Note : 2 sur 5
Très déçu par les mangues, trop muresou trop vertes. Très chères pour une dizaine de mangues
A
Note : 2 sur 5
La date de la livraison n'a pas été respectée ! Le jour où ils sont venus livrer, ils n'ont même pas appeler le numéro que j'avais mis sur le bon de commande. Inadmissible !
A
Note : 2 sur 5
Colis non distribué à la date indiquée
A
Note : 2 sur 5
Livraison décallé à 2 jours du coup le relais colis fermé le week end. La moitié des letchis était pourri....
A
Note : 2 sur 5
Bonjour
Cette fois-ci les litchis n'étaient pas bonne. Elles étaient devenues tout noir
merci
Cette fois-ci les litchis n'étaient pas bonne. Elles étaient devenues tout noir
merci
A
Note : 2 sur 5
75% dans poubelle tres abîmé
A
Note : 2 sur 5
Je très déçu car la moitié des letchis était pourri. J'ai commandé des letchis avec branches mais ce n'est pas ce que j'ai reçu. C'est la deuxième fois que je reçois des produits abîmé
A
Note : 2 sur 5
Très déçue, le colis devait être livré dans la matinée du 31, pile pr le réveillon, et a finalement été livré le 3 janvier...
A
Note : 2 sur 5
J ai fait un colis pour le 30 décembre c arrivé q le 4 en mauvais état et depuis ma requête je n ai eu aucun dédommagement
A
Note : 2 sur 5
Le colis de letchis arrivé le 12 janvier étaient moyen car les letchis étaient trop mûr. Il fallait les manger très rapidement. Habituellement je suis très satisfaite de colipays mais cette fois je suis moyennement satisfaite.
A
Note : 2 sur 5
Letchis complètement abîmés
A
Note : 2 sur 5
Les produits reçus ne sont pas en bon état. J'ai fait 2 commandes cette semaine et idem pour les 2 . A 20€ le Kg c'est vraiment pas top. Je pense que sans un geste significatif de Colispays je ne recommanderai plus.
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu a l' adapté prévu mais très déçu les litchi sont arrivée il était noir il y a une partie que j'ai du mettre à la poubelle c'est dommage je les attendu avec impatience mais finalement decue
A
Note : 2 sur 5
Colis commandé 1 mois à l’avance , arrivé 4 jours après la date prévue … Aucune réponse aux e-mails !
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé en temps et en heure mais letchis pourrie et trop mûr à l’intérieur déçu
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup était pourri
A
Note : 2 sur 5
Pas satisfaite du tout du delai de livraison : letchis en 48 h chrono dit la pub. Je suis d'accird pour payer le prix mais les letchis sont arrivés avec 4j de retard !!! Difficile de les partager à Noël, la famille était repartie chez elle.
Pas un.mot d'excuse de la part de Colispays malgré mes mails, pas de geste commercial. J'étais fidèle cliente. Je ne le suis plus.
Pas un.mot d'excuse de la part de Colispays malgré mes mails, pas de geste commercial. J'étais fidèle cliente. Je ne le suis plus.
A
Note : 2 sur 5
Deux jours de retard, et les letchis sont arrivés fatigués. Nous ne sommes pas sur un service premium...
A
Note : 2 sur 5
Colis livré deux jours plus tard que la date prévu. Produits inconsommables
A
Note : 2 sur 5
La livraison c'est mal déroulée, le temps qu'on descend de l'immeuble, le livreur était déjà parti, pourtant il y a eu dialogue avec lui à l'interphone et ensuite par téléphone amis messagerie pour les 2 parties, il aurais pu déposer au point relais à coté de notre adresse, nous avons reçu le texto 6H aprés pour récupérer dans un autre relais, à 1 minute prés d'attente, ou niveau coup de téléphone, cela aurait été parfait pour le week end ... attention au sous traitant !!!
A
Note : 2 sur 5
fruits abimés, en vrac alors que commandés en branche, et poids pas tout à fait respecté.
A
Note : 2 sur 5
Commande arrivé à l'heure prévue. Mais 2/3 des letchis n'était pas mur, acides, inmangable. Mon fils etant en métropole et en ce moment il ne peut pas venir à la Réunion en raison de la crise sanitaire, il a été très deçu. Et moi aussi tres mécontant de votre médiocre prestation. J'attend de votre part un geste de compensation.
A
Note : 2 sur 5
Déçue par la livraison mais c'est toujours et encore un problème avec chronopost qui n'est pas correct : un des 2 colis a été présenté la veille du jour de livraison et la destinataire était absente puisqu'elle l'attendait le 06/01. Par ailleurs, les fleurs n'étaient pas fraîches et complètement fanées 4 jours après réception.
Prévoyez-vous un dédommagement ?
Prévoyez-vous un dédommagement ?
A
Note : 2 sur 5
Pas de problème avec le site, mais la livraison de la commande 4501466240 a été le 5 alors qu'elle était prévue le 6 et la destinataire a galéré sur plusieurs points de stockage avant de réceptionner son colis. par ailleurs, pour les 2 colis, les fleurs étaient presque fanées à réception et complètement fanées le 10 soit 4 jours après.
Pour avoir vécu sous les tropiques et expédié ce type de fleurs, je sais pertinemment qu'un bouquet peut tenir une quinzaine de jours... Je suis très déçue pour les personnes à qui je les destinais. Prévoyez-vous une compensation ?
Pour avoir vécu sous les tropiques et expédié ce type de fleurs, je sais pertinemment qu'un bouquet peut tenir une quinzaine de jours... Je suis très déçue pour les personnes à qui je les destinais. Prévoyez-vous une compensation ?
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai jamais eu de réponse à mon e-mail demandant le mixage de 2 commandes. La commande concernant les fleurs a été livrée avec un contenu défraîchi qui n'était pas à la hauteur de mes espoirs. J'ai depuis changé de fournisseur en matière de fleurs.
A
Note : 2 sur 5
Le soucis c'est que vous dites livraison en 48 ou 72h mais hélas c'est pas vrai car mon colis a pris plusieurs jours
A
Note : 2 sur 5
Les points de fidélité ne sont pas comptabilisés
dedecho @gmail.com
dedecho @gmail.com
A
Note : 2 sur 5
Colis reçu 6jours après la date! Livraison demandé pour le24, c'était un noel sans letchis. Au prix auquel on achète. A ce jour, après plusieurs relances toujours pas de retour du service pour un geste commercial
L'autruche...inadmissible car nous commandons chaque année
L'autruche...inadmissible car nous commandons chaque année
A
Note : 2 sur 5
Le colis n’a pas été livré a la date demandé, est arrivé 2 jours plus tard. Les produits sont arrivés en très mauvais état
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis un peu déçue concernant mon "panier de fruits de la passion. Dans la description on me disait un panier de letchis et de fruits de la passion mais je n'ai eu de panier pour les fruits de la passion mais que deux. L'ananas aussi était un peu petit. Sinon les fruits sont bien arrivés c'est bien emballé. Mais un peu déçue de la maigreur du colis étant donné le prix. Je voyais énormément passer la publicité j'ai commandé mais je ne le referai plus.