Français 
A
Note : 5 sur 5
LES 2 COLIS ST BIEN ARRIVES; C'ETAIENT DES CADEAUX, LES AMIS ETAIENT CONTENTS. JE LE REFERAI VOLONTIERS;
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Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonjour merci très bien arriver a la date prévu ... Mais ne faites plus les mm erreurs l année prochaine en vue le mois décembre c été décevant ... Piratage ou autre pas d exsuce quand des familles aussi loin soit il ne peuvent pas profiter d un sourire en recevant leurs colis surtout fruits merci ..
A
Note : 5 sur 5
Suite à l'attaque malgré du système informatique, on m'a fait un avoir majoré pour une commande non expédiée et j'ai utilisé cet avoir ce jour avec l'aide du service SAV tout est parfait. Mes interlocuteurs sont aimables prévenants et tout est parfait merci à colipays et incompréhension des clients insatisfaits et râleurs
A
Note : 2 sur 5
Extrêment déçue par la qualité des fruits (mangues abîmées 2 jetées sur 3) compte tenu du prix du colis et la désagréable surprise d'avoir 30 euros de frais à la livraison.
A
Note : 2 sur 5
- Cher …
- Je n’ai pas pu ajouter un message personnel, il y a eu un bug informatique,
- Il faudrait pouvoir personnaliser son colis, pouvoir faire un colis sur mesure.
- Je n’ai pas pu ajouter un message personnel, il y a eu un bug informatique,
- Il faudrait pouvoir personnaliser son colis, pouvoir faire un colis sur mesure.
A
Note : 4 sur 5
Dommage de ne pas pouvoir mettre le mot pendant la commande !! Car après je n’ai pas réussi avec le lien.
A
Note : 5 sur 5
Alors pour moi vous êtes bien parce que sans vous ma famille en métropole ´ aurait pas de produits de la réunion. Donc oui vous êtes bien. Après on a eu le soucis au mois décembre pour les colis. Après sa peu arriver des beug. Donc je vous comprends. C pour sa que j ai demander à ce que ma famille reçoive quand même leur colis qu il on pas reçu à Noël maintenant même s il n y a plus les fruits voulu. Merci encore d avoir pu leur renvoyer un autre colis maintenant. J espère qu il le recevront le 24 janvier. Merci
A
Note : 2 sur 5
94€ pour 4,5 kg de fruits , c'est très cher. Mais quand on n'a pas le temps et qu'on veut faire plaisir à ses proches, on n'a pas le choix. Le colis est arrivé un jour en avance. Heureusement que le destinataire était présent.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Site accessible et très simple d'utilisation.
Informations précises et completes sur les différents types de colis.
Site facilitant l'achat des produits.
Dommage , je voulais laisser un message et cela n'a pas été possible.
Merci.
Site accessible et très simple d'utilisation.
Informations précises et completes sur les différents types de colis.
Site facilitant l'achat des produits.
Dommage , je voulais laisser un message et cela n'a pas été possible.
Merci.
A
Note : 2 sur 5
Impossible de joindre un message après le paiement, c'est dommage car on a déjà réglé le colis et on s'est fait avoir
A
Note : 5 sur 5
Le colis est livré dans les délais et les produits sont de qualité. Très satisfaite des services de colipays
A
Note : 2 sur 5
J'ai passé 2 commandes le 20 décembre 2023 toujours rien reçu. Et après réclamation que j'ai faite directement sur le site le 2 janvier 2024 toujours pas eu de remboursements
A
Note : 2 sur 5
impossible à gérer la commande à partir du site ,De plus pas possible de laisser un message avec la commande , je reçois ensuite un message me disant que je peux le faire mais impossible , le site refuse mon numéro de portable réunion avec lequel j 'ai pourtant passé la commande
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait dans l’ensemble.
A
Note : 2 sur 5
Le site indique la disponibilité du produit qu'en toute fin de la commande, donc si le produit n'est pas disponible il faut tout recommencer.
Le message vocal ne fonctionne pas je n'ai jamais reçu le code SMS. Pourquoi avoir supprimé les msg écrits?
Le message vocal ne fonctionne pas je n'ai jamais reçu le code SMS. Pourquoi avoir supprimé les msg écrits?
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas été satisfaite de ce coli. Sur le site j'ai commander un coli letchis avec branche c'était bien préciser. Mon coli est arrivé il y avait des letchis en barquette et les mangues cueillir trop tôt. On n'a pas pu en profiter.
A
Note : 5 sur 5
Colis super conforme et bien arrivé le jour prévu! Fête de fin d'année passés avec succès ! Merci .
A
Note : 2 sur 5
Sur le site au moment de la commande, impossible de mettre un commentaire pour mon destinataire (fenêtre d'erreur). Envoi d'un message à colis péi, pas de retour...
A
Note : 4 sur 5
un colis livré hors délai mais colipays a procéder au remboursement de celui ci donc 4 étoiles sur 5 a eux pour leur sav je ne tourne pas la page colipays car premier souci avec cette société en 6 ou 7 ans client chez eux
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas de confirmation de la livraison de mon colis ni de N° de tracking.
Le lien vers le Compte Client renvoi une erreur 404.
Le lien vers le Compte Client renvoi une erreur 404.
A
Note : 2 sur 5
J'avais fais une commande à la mi décembre pour le une expédition le 23 décembre : aucun message du service pour me faire part du colis non expédié. Une communication serait souhaitée pour connaître si le colis est en cours ou pas.
J'ai été remboursé par virement début janvier sans explication ni communication pour comprendre la raison.
J'ai été remboursé par virement début janvier sans explication ni communication pour comprendre la raison.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, je recommande.
Jean-Luc
Jean-Luc
A
Note : 5 sur 5
Super, colis reçu en bon état et comme prévu à la commande.
A
Note : 2 sur 5
J'ai effectué 3 commandes, une seule est arrivée dans le délai prévu. Les 2 autres ont été livrées avec 24H de retard , des fruits en mauvais état, dû au décalage de livraison mais aussi au contenant plastique dans lequel les fruits macèrent.
Sur votre ancien site, je faisais régulièrement des commandes, je suis désolée mais là c'étaient les dernières.
cdt
Sur votre ancien site, je faisais régulièrement des commandes, je suis désolée mais là c'étaient les dernières.
cdt
A
Note : 4 sur 5
Tout s est bien passé pour ma commande sauf qu au niveau du message à laisser au destinataire impossible
d y accéder pour laisser le message c est vraiment dommage
Avant c était beaucoup plus simple pour écrire son message 🤗
J ai mis 4 étoiles car la livraison est prévu pour le 24 janvier donc j espère que tout se passera bien
Bonne continuation et bonne année Colipays
d y accéder pour laisser le message c est vraiment dommage
Avant c était beaucoup plus simple pour écrire son message 🤗
J ai mis 4 étoiles car la livraison est prévu pour le 24 janvier donc j espère que tout se passera bien
Bonne continuation et bonne année Colipays
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les 2 colis soient arrivés sur 1 jour d'écart alors qu'ils étaient prévus tous les deux le 29/12/2023. En effet le 30/12 nous étions déjà partis pour notre chalet en montagne et nous avons du demander à une amie de venir récupérer le 2ème colis.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, cette année il n’y avait pas beaucoup de choix dans les dates, mais c’est pas grave. J’ai pu envoyer un colis pour le 23/01.
A
Note : 5 sur 5
Colis commandé conforme reçu avec une journée de retard, mais bon suivi pour le jour de livraison.
A
Note : 4 sur 5
bonjour, 2 colis commandés le 11 décembre, 1 reçu à la date prévue, l'autre a été reçu en retard : commande 000146996, ellel mériterait svp d'être réexpédiée. Communication courtoise établie par chat puis mail. Précédemment Colipays a toujours fait très bien en ce qui me concerne, je leur souhaite de surmonter les turbulences du moment et de nous revenir tels qu'on les a appréciés.
A
Note : 5 sur 5
Du fait de leur piratage informatique, je n'ai pas été livré. Mais il faut que je dise qu'ils ont été à la hauteur, car j'ai été remboursé rapidement. Je suis client chez Colis Pays depuis de nombreuses années, et je compte le rester. Merci à la Direction et a son personnel qui sont restés très professionnels. Bien Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
cest dommage que ca prend plus du vingtaine de jour pr la livraison
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide arrivée un jour avant la date prévu !(8 kilo Letchis branches en parfais état bien frais!)
A
Note : 2 sur 5
commande toujours en préparation
A
Note : 5 sur 5
Bon acceuil au magazin.
Tous les colis expédies sont arrivés aux dates prevues et les produits en bon état
Tous les colis expédies sont arrivés aux dates prevues et les produits en bon état
A
Note : 4 sur 5
Par contre, après avoir reçu un appel du livreur, le destinataire a attendu vainement et n'a pas reçu son colis chez lui mais dans un relais. il semblerait que du côté de Marseille, de telles méthodes soient courantes
A
Note : 5 sur 5
Pas de nouvelles du colis malgré un appel et un mail... pas de numéro d'envoi du colis...et c'est la deuxième fois en 15 jours que j'ai un problème. Impossible d'avoir un SAV directement
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté. Livraison choisie pour le 30 décembre 2023,livré aujourd'hui 3 janvier 2024
A
Note : 2 sur 5
4 jours de retard et pour l'instant aucun geste commercial. En plus j'ai passé beaucoup de temps sur leur site car je voulais des fruits uniquement et pas du rhum, de la confiture ou autre
A
Note : 5 sur 5
bonjour tout correcte date et colie merci et bonne année 2024 a l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Bonjour tout bien respecter date de livraison et colis merci
et bonne année 2024 a l'équipe
et bonne année 2024 a l'équipe