Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Sur 4 colis envoyés par vous seuls 3 ont été recus et sur les 3 2 ont été reçus 7 jours après la date qui a été convenu lors de l'achat et ce sans m'en prévenir, or les personnes ne sont peut-être pas disponibles dés lors que vous changez de date sans m'en informer. 1 colis n'est toujours pas arriver à 115 euros quand même ! J'aimerais un retour d'infos pour le moins
Réponse de Colipays
Bonjour Denis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Mangues pas de maturité. Très déçu. Aussi la qualité de la mangue pas très bien. ..
Réponse de Colipays
Bonjour Franck,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie-Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Ravie de ma commande, arrivé très vite
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Annie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis arrivé dans les délais
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Stéphanie ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie-Christine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Délai de livraison respecté et prodruits rien à dire. Bravo
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Christine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
Francoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Le destinataire était content
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jerome S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Très bien mais un peu cher
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
L’équipe Colipays 🍍
J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très bien !
Réponse de Colipays
Bonjour Jean,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Auryane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Nickel!
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
jonathan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Impeccable livraison rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Jonathan,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Clemencia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Entièrement satisfaite du service de Colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour clemencia,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Y
YOLAINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Colis livré comme convenu a la date prévue et merci au livreur pour sa ponctualité et écoute
Réponse de Colipays
Bonjour Yolaine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Cynthia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Excellent. Les fruits étaient en bon état, frais et de qualité.
Réponse de Colipays
Bonjour Cynthia,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Colis livré en avance c'est très bien
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
S
SYLVIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Accueillant... Professionnelle sur les avis et renseignement des colis . Colis bien arriver et en entier . Merci
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
J
jean-claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
L’équipe Colipays 🍍
S
SEVERINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Sur place accueil a revoir pas rassurant le discours
Réponse de Colipays
Bonjour Séverine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Colis au top
Réponse de Colipays
Bonjour Cédric,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
G
Gladys P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
PRODUITS BIEN ARRIVES ET EN AVANCE.
Réponse de Colipays
Bonjour Gladys,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Bonne prestation
Réponse de Colipays
Merci Evelyne ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
P
Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Tout c'est bien passé livraison comme convenu .
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Je suis satisfait de la livraison parvenue à temps comme prévu! Les fruits, mangue et litchis étaient de très bonne qualité. En revanche il était indiqué des fruits de la passion dans le panier et malheureusement ils étaient absent
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
PASCALE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
5 sur 5 et surtout livrer le jour j
Réponse de Colipays
Bonjour Pascale,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Conforme et livraison rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Patrice,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie-Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Pas eu de soucis mais le prix reste elevé.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
L
Laurianne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Letchis délicieuses et ananas aussi. Livré à la date prévue. Nickel pour l’emballage et la conservation. Ça fait 20 ans que je connais et je commande à Noël.
Réponse de Colipays
Bonjour Laurianne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
R
Rafael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très content du service et des produits proposés. Par contre votre livreur : Chronopost avait 2 jours de retard (livré en 4 jours au lieu des 2 prévus); et la destinataire n’était plus présente pour recevoir le colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Rafael,
Merci pour votre message 😊.
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter ces soucis de livraison auprès de notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
L'équipe Colipays 🍍
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Colis livré avant la date prévue. De justesse le destinataire était présent.
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Colin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Très très bien
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
V
Véronique I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
ma fille n a pas recu son colis
Réponse de Colipays
Bonjour Véronique,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
L'équipe de Colipays 🍍
W
Wanito D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Envoi rapide et soigné
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Colis arrivé dans les temps - produits très bien emballé - fruits mûrs à souhaits - je recommande
Réponse de Colipays
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
Fabienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Contente colis livré comme prévu les fruits impeccable Rien à dire MERCI
Réponse de Colipays
Bonjour Fabienne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Cindy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Envoi conforme et date de livraison respectés. Beaux fruits et bons !
Réponse de Colipays
Bonjour Cindy,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
FABRICE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
J’ai été pleinement satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
dommage que le service de message ne fonctionne pas
Réponse de Colipays
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
En effet, le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Alexandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis arrivé dans les temps et en bon état.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
V
VIENNE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Très satisfaite colis livré correctement merci
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Moira L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très déçu par la prestation car le colis devait être livré le 19/12 et a été livré que le 22/12. J'espère que le 2ème colis prévu pour le 03/01/2026 sera livré à la bonne date.
Réponse de Colipays
Bonjour Moira,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
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