Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bon accueil sur site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Mis à part le fait que Chronopost a livré en point relais au lieu qu'à domicile et que le calendrier fourni est celui 2022 au lieu de 2023, le délai d'expédition a été respecté.
Réponse de Colipays
Bonjour Thierry, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
je remercie beaucoup à Natacha et à Jennifer de l'aide qu'elles m'ont apportées pour finaliser ma commande.Pas très pratique, votre nouveauté, surtout pour comprendre la marche à suivre. Merci à Natacha, elle a su me convaincre. BRAVO.
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Rien à signaler pour 'l'instant. Tout est correct, j'attends la livraison
Réponse de Colipays
Bonjour Clery, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Expédition efficace. Dommage qu'on ne puisse plus se faire livrer dans des points relais. Les colis ne passant pas dans la boîte aux lettres, ça freine un peu sur les commandes.
J'ai commandé plusieurs fois des leetchis mais ce coup ci, un peu déçue. Les fruits sont un peu trop verts. Dommage.
Peut être un peu trop tôt dans la saison...
(REX suite à l'année dernière)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
État du colis impeccable.
Livreur sympathique
Livraison ds les temps
Bravo
Réponse de Colipays
Bonjour Hervette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Très déçu
Impossible d envoyer un message ou visio
Donc le colis sans nom de l expéditeur
Très déçu
Les fruits pas ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Je suis très très satisfaite! Toutes les conditions ont été respectées comme toujours, rien à dire.
Réponse de Colipays
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Colis arrivé dans les temps donné fruits parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très contente de mon achat, arrivée en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
livraison impeccable mais contenu du colis décevant letchis verts et sans goût n’auraient pas dû être commercialisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
La livraison du colis a été catastrophique. Nous payons dans le prix demandé la livraison à domicile mais cela ne s'est pas fait. Le livreur chronopost a laissé tous les colis du jour au point relais sans se soucier des clients, c'est honteux, mes parents sont âgés et ne conduisent plus, ce n'est pas facile pour aller chercher un colis!! Je suis mécontente de ces services. Je suis vraiment déçue. Depuis des années je fais envoyer des colis par vos soins sans jamais avoir de souci. Vous devriez reconsidérer vos partenaires(chronopost)!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
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Réponse de Colipays
Bonjour Cédric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Très bien. Sans problème
Réponse de Colipays
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Sibel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
C'est très compliqué maintenant alors qu'avant tout était simple et facile.
Réponse de Colipays
Bonjour Ghislaine, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 62 28 99 99 . Nous serons ravis de vous aider en cas de difficultés. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Bonjour
Les onglets MÉTROPOLE /RÉUNION au niveau des envoies ne sont pas assez visibles.
Bonne journée
Réponse de Colipays
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons bonnes notes. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Le fait de demander le code concernant la banque sur internet est anormal cela m a oblige a me deplacer
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Michel, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Navigation aisée et assez rapide.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Les fruits livrés ne sont pas sucrés le calendrier offert est celui de 2022, je rappelle que nous sommes fin novembre 2022, et le pot de confiture est un mini pot 100g
Réponse de Colipays
Bonjour Régine, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Pour la commande c'est très bien fait ainsi que la prise en charge maintenant il reste la livraison à venir
Réponse de Colipays
Bonjour Noel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Pas de soucis pour le moment, en attente confirmation livraison
Réponse de Colipays
Bonjour Vion, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
pour ma 2 ème commande cette nouvelle hotesse etait mieux
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Satisfaite... Belle accueil téléphonique
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Jose, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Je suis satisfait du service de Colis Pays pour une commande faite ce jour 24/11/22.
J’attends maintenant de voir la suite : suivi du colis et livraison en métropole.Cordialement JPG
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bien mais Il manquait la confiture de litchis
Réponse de Colipays
Bonjour Magali, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement navrés pour ce retour. Si vous le souhaitez, vous pouvez adresser un mail à notre SAV (sav@colipays.com) en leur mentionnant votre numéro de commande et voir avec eux pour obtenir un retour. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
très bien, très professionnelle
Réponse de Colipays
Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
des propositions de contenus intéressantes mais trop de colis contiennent de l'alcool ! c'est bien dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Je commande un produit, Litchis/mangue et on livre autre chose sans m'en informer, fruits de la passion/litchis. La moindre des choses aurait été de me contacter pour me prévenir ou pour trouver une autre solution.
Réponse de Colipays
Bonjour Mickael, nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement navrés pour ce retour. Si vous le souhaitez, vous pouvez adresser un mail à notre SAV (sav@colipays.com) en leur mentionnant votre numéro de commande et voir avec eux pour obtenir un retour à votre demande. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Colis de fruits en très bon état et frais.
Réponse de Colipays
Bonjour Maeva, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Je suis très très content et merci ma livraison était dans la délai respecté
Réponse de Colipays
Bonjour Christiane, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravi d'entendre cela. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt chez Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
bien
Réponse de Colipays
Bonjour Firose, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Site facile d'accès et clair dans les offres proposées.
Réponse de Colipays
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Communication _suivi du colis. Professionnalisme
Réponse de Colipays
Bonjour franceza, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
09-oct
Réponse de Colipays
Bonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Client de longue date toujours très bien reçu et informé par vos hôtesses très bon produits livrés dans les temps
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Dommage que les prix soient toujours aussi élevés.
Réponse de Colipays
Bonjour Magali, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-François, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Le service est toujours bien. Seul bémol, cette fois, j'ai commandé des letchi et je trouve qu'il y en a trop de pas assez mur. On va attendre un peu pour les déguster. Commandez sans hésiter à Colis pays. Tous les produits sont excellents
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Le site est sympathique et les colis sont bien détaillés
Réponse de Colipays
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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