Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Problème sur le site, pour s'inscrire, mon adresse mail était invalide. Sinon je suis satisfait.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
La démarche sur votre application est relativement facile/ Cela dit, j'attends la fin de l'opération, que la livrasison soit effectuée à la date prévue, pour vous faire part d'une éventuelle satisfaction.
Réponse de Colipays
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Très bel accueil. Que ça soit par téléphone ou en personne . Livraison auparavant respectée. Colis pays nous évite le déplacement . Même si c'est coûteux.
Réponse de Colipays
Bonjour Gilberte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
C'est bien mais on aimerais aussi offrir à des personnes qui sont à Mayotte
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
De bonnes prestations, le colis a été livré comme convenu. Les produits en bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Firose Daniella, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Super accueil...
Réponse de Colipays
Bonjour Jacky, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bon retour des personnes qui ont reçu et dégusté le colis.
Réponse de Colipays
Bonjour DIDIER, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bon suivi des colis dans l'ensemble sauf pour 1 colis pour lequel on a oublié de me prévenir qu'il a été expédié et qui a été préparé la veille du départ. Peut-être proposer plusieurs variétés pour le colis "essentiel mangues" ou donner le choix lors de la commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très bien accueilli
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
24 h de retard dû aux conditions climatiques ...mais colis livré
Réponse de Colipays
Bonjour joseph, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Commande sans difficulté pour la passer , j'attends la réception maintenant
Réponse de Colipays
Bonjour Ingrid, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Accueil téléphonique à l'écoute et efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Marlene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très bon service facile à utiliser.
Réponse de Colipays
Bonjour Camille, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Super
Réponse de Colipays
Bonjour GEORGES MARIE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Suivi tres facile et information tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Déception total colis maxi letchis 114 Euros, dernière commande début décembre 2022. Fruits pas à maturités, beaucoup de vert résultat parti à la poubelle impossible de faire murir car une semaine après les fruits commencer a ce tachés de noir. j'ai contacter colipays, réponse du S.A.V c'est normal car ce sont les premiers de la saison ce n'est pas de leur faute ils ne peuvent rien faire. (Quand on est professionnel on envoi pas des fruits comme ça, on demande au client de patienté car les fruits ne sont pas prés d'être cueilli je l'aurais compris.
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Impossible de modifier mon panier
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Depuis des années je passe par colis pays.jusque là il n'y a pas eu de problèmes. J'en suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
rien a signaler livraison dans les delais prevus
Réponse de Colipays
Bonjour OLIVIER, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
très satisfaite du service
Réponse de Colipays
Bonjour Jessie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Prestation bien mais respecter le jour livraison demander
Réponse de Colipays
Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Je suis satisfaite de la commande que j'ai passé àvecc colipays personnel compétent et agréable au téléphone merci pour nous parents que nos enfants son loin de nous qui peu profité de ses colipays bonne continuation
Réponse de Colipays
Bonjour Fabiola, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Nous sommes satisfait du déroulement de la commande, sauf de la possibilité d'ecrire un message au destinataire qui ne fonctionne pas lors de l'envoi d'un sms de code
Réponse de Colipays
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Rien à dire juste parfait merci colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Je me suis inscrit sur colis pays parce que je vien de la réunion j'ai toujours reçus des colis de ma famille de l'île de la Réunion mes pour ma part c'est la 1 er fois que je commande j'espère que je serai satisfait de ma commande merci
Réponse de Colipays
Bonjour Muriel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
J’attends la confirmation de mes points acquis en fonction de mes commandes ainsi que ceux existants sur mon ancien compte colis Pays . Merci de me tenir informé au plus tôt des résultats de cette réclamation .
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Yves, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse : sav@colipays.com. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
La réception a eu lieu dans les temps et la qualité des produits était a la hauteur. La qualité de l'emballage y est pour beaucoup. Je recommanderai avec plaisir et confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Les fruits sont de grande qualité et très bien conservés jusqu’à la livraison.
Un régal pour tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Meilleures impressions avec ce dernier colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-France, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Tout s'est très bien passé pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
C’est un bon site !!!
Facile d’accés !!! Avoir plusieurs choix !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Envoie de colis très efficace et rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Cédrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Pleinement satisfait. Comme d'habitude.
Réponse de Colipays
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Grande variété de choix ,bien présenté, sécurisant,rapide
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Avant de mettre TRES BIEN, j'attends de savoir si mon envoi est bien arrivé à son destinataire (l'an passé mon envoi s'était égaré - c'est la 1e fois que cela m'arrivait avec Colipays - et j'ai dû faire un 2e envoi. Même si un remboursement du 1er envoi a été effectué, ceci est quand même assez désagréable....)
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Opératrice agréable et aimable et service rapide merci colis pays
Réponse de Colipays
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
site pas clair
Réponse de Colipays
Bonjour Christian, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Personnel très accueillant,patient.Merci pour votre très grande disponibilité
Réponse de Colipays
Bonjour Pierre Paul, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Je recommande Colipays car la gestion est bien pour la composition,la qualité ,l’accueil et l’acheminement bonne continuation !
Réponse de Colipays
Bonjour Boyer, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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