Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Je n'apprécie pas qu'on n'ait plus la possibilité d'envoyer un msg.
Ma maman a 91 ans et n'a pas de portable. Je trouve dommage qu'elle reçoive un colis sans message.
Réponse de Colipays
Bonjour Nadine, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Produits parfaits
Livraison à l’heure.
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Comme toujours, site convivial, simple, bien détaillé, et rapidité de commande et de traitement.
suite à une erreur de ma part, j'ai appelé et là aussi ma demande a été tout de suite traitée.
Réponse de Colipays
Bonjour Dany, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Étant cliente de chez Colis Pays , je suis satisfaite des commandes que je passe et du suivi du colis jusqu’à la livraison chez le destinataire. C’est assez rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Lina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Nous avons eu un tout petit souci dans une expédition de colis fruits.
Suite à une réclamation, Colipays a vraiment assuré en réexpédiant un nouveau colis. Depuis plus de 10 ans que nous utilisons les services de Colipays, le service après vente est au top, nous avons eu uniquement que 2 réclamations durant ces années pour des dizaines de colis envoyés, et pour ces 2 cas, un colis a été réexpédié sans la moindre hésitation. Merci Colipays!
Réponse de Colipays
Bonjour Martial, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Solution pratique que j'utilise depuis plusieurs années
Réponse de Colipays
Bonjour Christiane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Commande reçue très rapidement et en excellent état
Réponse de Colipays
Bonjour Johny, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très satisfaisante
Merci à vous
Réponse de Colipays
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Je suis satisfait de tous les services.
Réponse de Colipays
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Suite à ma réclamation. Je suis très satisfaite.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
C’est presque tout bon, il suffirait de simplifier le circuit du message à joindre à l’envoi par un lien direct qui permettrait de le valider en même temps que le paiement.
Sinon le nouveau site est super simple et agréable.
Réponse de Colipays
Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Livraison non faite en temps et en heure.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Gilbert, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Facile la navigation
Réponse de Colipays
Bonjour Genevieve, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Tout est parfait. Le site est clair, les descriptions sont précises et correspondent aux contenus effectifs des colis. Les livraisons programmées arrivent le jour désiré. Tout le monde est content !
Réponse de Colipays
Bonjour Stephane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
J’ai enfin reçu mon colis après 10 jours ! Heureusement tout est bon !
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Navigation aisée
Réponse de Colipays
Bonjour Henri, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Respect des délais, de la commande, bon suivi par Chronopost et contenu toujours délicieux
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Cool
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Bonjour très bon accueil personnel sympathique maintenant j’attends voir l’évolution de mon colis arrivé au destinataire
Réponse de Colipays
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très bonne idée
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Toute est parfait sauf que pour les mangues nous étions déçu il y avait que les golds américaine hors dans le descriptif de la commande vous nous proposer des mangues José. ️
Réponse de Colipays
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Ma dernière commande est arrivée très en retard chez son destinataire!
Maintenant je veux envoyer un message et malgré mon attente de plusieurs heures, la page est toujours bloquée.
Dommage car j'avais été satisfaite de mes précédents colis.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Facilité de passer une commande
Réponse de Colipays
Bonjour Christiane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très satisfais bien passé, livré comme prévue; je recommande comme l'année dernière
Réponse de Colipays
Bonjour Sharon, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Je suis arrivé à un moment où il y avait pas grand monde , super ! Le service était très rapide et efficace.
Réponse de Colipays
Bonjour Rose-mery, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Depuis l’année 2022le service a bien changé même l’accueil téléphonique ne me donne pas satisfaction laisse à désirer refaire des formations pour l’accueil physique et téléphonique merci
Réponse de Colipays
Bonjour Aurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Très déçue car les fleurs se sont abîmée 3 jours après leur arrivée. Il est dommage de payer un bouquet aussi cher si les fleurs ne tiennent pas . En plus c’était pour un anniversaire
Réponse de Colipays
Bonjour Bernadette, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Le colis est arrivé en temps et heure, cependant le contenu était abîmé. Un pot de confiture s’est cassé dans le transport et a contaminé une partie des marchandises à l’intérieur.
J’ai posé une réclamation il y a 4 jours, pas de retour de la société.
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Bonjour Christine, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Je recommande, très bien, félicitations, service livraison et suivi impeccable.
Réponse de Colipays
Bonjour Sonia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Je choisis plutôt les coffrets plutôt que les colis de produits frais pour ne pas avoir de mauvaises surprises !!! Les destinataires sont toujours contents car ils ne s'attendent pas à recevoir ces jolis produis !
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Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Pour la livraison c'est bien ,mais la personne n'a jamais reçu la message envoyé en même temps, donc à améliorer
.
Réponse de Colipays
Bonjour Colette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Sa était très simple de naviguer sur le site et de passer commande. La livraison c'est bien passé
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Mon colis a été livré en temps et en heure et franchement c’était super bon rien à dire c’était bien protégé y a rien qui était abîmé franchement magnifique. Je suis content de me recommander encore un autre carton.
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Bonjour Myriame-Safia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Florian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Bien
Réponse de Colipays
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Bien
Réponse de Colipays
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Super ! Très bel accueil lors de mon dépôt de colis juste avant Noël. Le colis a été bien livré et en excellent état. Bravo !
Je viens de faire une commande et l accueil a été au top ! Je suis très contente et recommande à 200%
Réponse de Colipays
Bonjour Ingrid, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Fruits en bon état tjrs comestible pas abîmés
Réponse de Colipays
Bonjour Aliette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Les produits et services sont toujours de qualité pour autant l'augmentation des tarifs ne se justifient pas uniquement avec l'augmentation des énergies !!!!
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Bonjour Louis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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