Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Superbe prestataire pour les fruits de saison en fin d'année
Réponse de Colipays
Merci Marie Gladys ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
K
Karine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
J ai fait 2 colis Les 2 vous n avez pas respecter la date de livraison. Et les personnes dont restes chez eux et attendre bêtement.
Réponse de Colipays
Bonjour Karine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Colipays. Nous sommes sincèrement désolés pour ces soucis de livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant pour vous et les destinataires de vos colis.
N'hésitez pas à nous contacter directement à sav@colipays.com avec des photos des produits et du colis si ils sont endommagés par ce retard.
Belle journée.
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Merci Marie 😊
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays. 🍍
J
Joëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très satisfaite le délai de livraison a été respecté et les produits étaient en très bon état.
Réponse de Colipays
Merci Joëlle pour votre retour. 😊
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
F
Fontaine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Bon dans l 'ensemble
Réponse de Colipays
Merci Alix 😊
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
très bien dans les temps prévu s
Réponse de Colipays
Merci Isabelle ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
bien
Réponse de Colipays
Merci Olivier ! 😊
Z
Zahaniya D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Livraison rapide mais trop chers vos colis .
Réponse de Colipays
Bonjour Zahaniya,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous comprenons également vos préoccupations concernant le prix des colis et nous travaillons constamment à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Votre retour est précieux pour nous, et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos tarifs à l'avenir. 😊
Nous vous souhaitons une agréable journée et de très belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays. 🍍
M
Mariotte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Colis bien reçu et dans les temps rien à dire 👍
Réponse de Colipays
Merci Mariotte pour votre retour ! 😊
Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes. ✨
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean-Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Ras
V
Veronise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Prestataire efficace et serieux apres de nombreux années en collaboration pour l envoi des colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Véronise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance au fil des années. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de continuer à vous accompagner dans l'envoi de vos colis. 📦
Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes. ✨
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie-Jeanne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très satisfaite du site !
Réponse de Colipays
Merci Marie-Jeanne ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
G
Ghislaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très bien !
Réponse de Colipays
Merci Ghislaine ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Colis reçu dans les temps comme prévu
Réponse de Colipays
Bonjour Charles,
Merci d'avoir pris le temps de nous laissé votre avis ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
R
Reine Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Il faudrait envoyer les colis pays dans les 48h et non plus que 48hplus de feux jours sa fait trop long.merci de votre attention.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre message et votre suggestion.
Bonjour Reine Marie,
Nos colis sont effectivement livrés en 48 à 72 heures, car il s’agit de produits alimentaires nécessitant un traitement particulier. Il peut toutefois arriver que des aléas de transport entraînent un léger retard. Dans ce cas, notre service après-vente reste à votre écoute pour vous aider.
Nous vous remercions pour votre suggestion et prenons bien en compte votre avis. 😊
L’équipe Colipays 🍍
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très bien arrive à la date comme convenu
Réponse de Colipays
Merci Evelyne pour votre retour ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bien
Réponse de Colipays
Merci Jean-François ! 😊
W
Wuilhulmine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Satisfait
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Colis est bien arrivé pas à la date prévu mais satisfait des produits
Réponse de Colipays
Bonjour Caroline,
Merci pour votre retour. 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
Mirella N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Bonjour ! De la commande à la livraison tout à était parfait .
Réponse de Colipays
Merci Mirella ! 😄
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Colis arrivé au jour indiqué en bon état Fruits appréciés
Réponse de Colipays
Merci Marc pour votre retour. 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
T
Tamas S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
La livraison était annoncée comme rapide 48H En réalité, le colis est arrivé après cinq jours, et les litchis étaient complètement avariés dans le carton. Dommage, car pour des produits frais, ce n’est tout simplement pas acceptable.
Réponse de Colipays
Bonjour Tamas,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et comprenons votre mécontentement. Les produits étant endommagés, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.com, en pensant à joindre des photos.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Ahmed A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Dans l'ensemble,ça va sauf que quand ils disent une barquette de mangues,je ne m'attendais pas à 2 petites mangues,au moins 4
Réponse de Colipays
Bonjour Ahmed,
Merci pour votre message. 😊
En effet, les barquettes de mangues contiennent généralement entre 2 et 3 mangues, en fonction de leur taille et de leur poids.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Merci Sébastien 🍍😊
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Rapide et efficace
Réponse de Colipays
Merci Stéphanie ! 😊
D
Didier M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
État des fruits très moyen, beaucoup de Litchi abîmé et mangues pas mûr et une abîmé. Colis très cher vu la qualité.
Réponse de Colipays
Bonjour Didier,
Nous sommes désolés que la qualité de nos produits n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et transmettons votre message à nos équipes afin d’améliorer notre service.
Si les produits ont été endommagés en raison d’un retard de livraison, nous vous invitons à envoyer une réclamation à sav@colipays.com, en joignant des photos du colis et des produits.
Nous sommes encore une fois désolés.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Extra
Réponse de Colipays
Merci Yves ! 😄
C
Cathy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
J'ai commandé 2 colis pour mes enfants il y a eut qu un colis livré
Réponse de Colipays
Bonjour Cathy,
Merci pour votre message. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afin d’obtenir plus d’informations sur le statut de livraison de votre second colis.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
P
Pierre A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Le colis est arrivé 24heure après la date prévue pour chronoposte La qualité du letchi était abîmé pour certains J’ai déjà commander plusieurs colis letchi plus 10kg,8kg,et maintenant 5kg à124€ Je ne commanderai plus de fruit
Réponse de Colipays
Bonjour Pierre,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce soucis de livraison.
Nous vous invitons à contacter le service après-vente en transmettant des photos de votre colis et des produits endommagés. Nos équipes trouveront une solution adaptée pour vous ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
N
Nadege L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Bonjour, le colis est bien arrivé merci
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Nadège ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
J
Joanna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Très satisfaite, pas de retard
Réponse de Colipays
Merci Joanna pour votre commande et votre confiance ! 😊
Très belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
C
Cindy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Colis livré en retard
Réponse de Colipays
Bonjour Cindy,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Si les produits ont été endommagés en raison de celui-ci, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.com, en pensant à joindre des photos.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
N
Nathalie O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Pour la 2ème fois, mon colis n'est pas arrivé à la date prévue. Mon colis devait être livré le samedi, mais il n'a été livré que le mardi d'après. Dommage, sachant que ce sont des fruits, et que certains sont arrivés abimés. Aussi, j'ai demandé un geste commercial car j'ai refait d'autres envois, mais cela m'a été refusé. C'est décevant.
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie,
Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés pour le retard et les désagréments rencontrés.
Si votre réclamation a déjà été adressée à notre service après-vente à sav@colipays.com et qu’une décision a été prise, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de revenir dessus.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Belle journée.
L’équipe Colipays 🍍
N
Nguyen R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Très contente de la commande je reviendrai un jour .
Réponse de Colipays
Bonjour Rachel,
Merci pour votre retour et à très vite pour de nouvelles commandes ! 👋🏽
L'équipe de Colipays 🍍
A
Alexandre H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Bonjour Concernant la livraison rien a dire en temps et en heure . Mais Concernant la qualité des produits je suis dessus . Dommage que je peux pas vous transmettre la phot
Réponse de Colipays
Bonjour Alexandre,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean-Rene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Livraison dans les délais. Merci.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Rene,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Armand Axel Alain Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Date de livraison respecté colis bien arrivé
Réponse de Colipays
Bonjour Armand,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
R
Rose-Lyne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Parfait colis livré le bon jour.Emballage impécable .fruit bien frais.
Réponse de Colipays
Bonjour Rose-Lyne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Sébastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Satisfaisant dans l’ensemble produits conformes seul petit bémol j’ai demandé une livraison samedi reçu lundi
Réponse de Colipays
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
Loukman M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Excellent travail !
Réponse de Colipays
Merci Loukman ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
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