Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Colis arrivée en temps et en heure.
Cependant les fruits et notamment les letchis n étaient pas assez mûrs et doux. Décevants pour les destinataires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Date de livraison non respectée…
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Colis arrivé avec un jour d'avance, heureusement que j'étais en repos, reçu en bon état ainsi que son contenu.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Parfait comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Mauvaise gestion du stock ... sur les 2 colipays commandés le 29 novembre, seul un a été livré le 24 décembre comme prévu pour Noël. L'autre n'était toujours pas parti de la Réunion.... et a été livré du coup le 28 décembre, donc trop tard pour le réveillon de Noël en famille ! Alors que les deux livraisons étaient dans la même ville... Impossible de m'inscrire sur le nouveau programme fidélité en ligne, alors que j'ai dépensé beaucoup pour ces colipays de Noël !! Et que nous sommes clients depuis 2008 !! J'espère que Colipays fera un geste commercial rapidement, c'est vraiment dommage pour l'image de l'ïle de la Réunion à laquelle nous sommes très attachés (ayant déménagé en métropole seulement il y a 2 ans). Sinon, fruits excellents comme toujours - mais c'est aux agriculteurs locaux qu'il faut transmettre le message de félicitations, pas à l'organisation laxiste de Colypays... Dans l'attente de votre retour très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Letchis ultra frais, excellents et juteux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Sur deux commandes faites le même jour, une seule est correctement livrée en temps et adresse notée. La seconde s'arrête dans un point relais pas convenu comme ça !!!
Un cadeau de Noël raté............
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Commande facile,date de livraison respectée et letchis délicieux comme tous les ans!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
hyper heureux de la belle surprise de la Réunion
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Reçu en 24h à Paris, beaux fruits (ananas un peu vert).
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Les ananas étaient correct, le reste passable malheureusement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Commande livrée à l'heure et support sav très réactif et produits de qualité
Bravo continuez
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
top qualité
on s'est régalés comme si on était sur place
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Tres bien mais ayant tous les moyens de communication qu il existe se serait encore mieux d etre mieux informer sur l heure d arrivée du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Excellent et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
J'ai reçu un colis sur 2 avec 1 jour de retard et l'autre...j'attends un remboursement auprès du service client...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Comme toujours envoi soigné et super produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Livraison dans les temps. Fruits en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bonjour, je suis mécontent de la livraison car le livreur a envoyé un sms au destinataire en lui disant seulement que le colis sera donc livré que le 27/12/2021. Après avoir contacté Chronoposte de St Brieuc,en leur disant d'effectuer une seconde livraison le jour meme car c'était des fruits, l'agence n'a voulu rien savoir. Le destinataire( ma fille) a donc du se résoudre à aller chercher son colis à l'agence de St Brieuc effectuant du coup près de 160 km aller retour. C'est bien la première fois que cela m'arrive car je n'ai jamais eu de problème de livraison. Dorénavant j'y réfléchirai à 2 fois avant de passer une nouvelle commande auprès de votre société. Quand j'y repense, c'est de la colère qui m'envahi.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Tout était très bien merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Bien arrivé à la date prévue - contenu impeccable - à refaire - félicitations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Tout était très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
tout était très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Super de pouvoir offrir un peu de chaleur de la Réunion à ces proches pour les fêtes de fin d'année.
Colis reçu un jour plus tôt en plus.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
N’a pas respecté la date de livraison et même eux appel ni avis passage du livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Très bien. Site convivial. Les informations sont lisibles. Et vz d'une rubrique à l'autre très facilement. Formulaire facile à remplir. Vraiment très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Fruits très frais, bien embalés et livrés dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
J'ai envoyé 3 colis 2 reçu manque 1 J'ai appelé j'attends toujours une réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
la commande est facile mais après il est très difficile de rentrer en contact aves coli pays .les messages ont une réponse 4 a 5 jours après l'envoie.j'ai demandé un changement de colis le 22/12 pour une livraison prévue le 30/12 et j'ai eu une réponse de non recevoir car les étiquettes étaient faites alors qu'il livre une commande en 48 heures????moralité je vais jeter la moitié de ma livraison les produits étant congelés (nous sommes moins nombreux cause covid).j'ai également commandé un bouquet qui m'a été livré ce jour (prévu le 30/12) il y a tellement de feuillage que les fleurs ne sont pas visible dans le vase .de plus deux fleurs sont cassées et les autres pas très présentables.je suis très déçu car je suis client depuis le début et je ne crois pas continuer a commander .a suivre....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
colis livré dans les temps, fruits excellents et autres produits très appréciés aussi. merci colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
C'est dommage lors de l'envoi du colis qu'on a pas beaucoup de Litchis en grappe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Super colis ! Délicieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Colis livré en temps et en heure prêt à être glissé sous le sapin ! Merci
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