Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Colis arrive en retard prevu le 20 et arrive le 22 produits manquant de f4aicheur
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison ainsi que pour le manque de fraîcheur constaté sur certains produits.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.
L'équipe Colipays 🍍
D
Damien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Parfait 😉
Réponse de Colipays
Bonjour Damien,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
G
Gérard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Service parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Cyril P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Reçu dans les délais avec un conditionnement parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Cyril,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
K
KARIM I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Dommage qu'un colis sur 2 prévus soit arrivé avec 3 jours de retard sur la date de livraison prévue. En conséquence certains fruits étaient trop mûrs et passés.
Réponse de Colipays
Bonjour Karim,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
M
MARIE JOSIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
dommage que les mangues ne sont pas des mangues josées. les mangues thai on peut en trouver en métropole.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Josie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Arlette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
entierement satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Arlette,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
H
HELENE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Respect des délais, colis conforme à la commande
Réponse de Colipays
Bonjour Hélène,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
sabine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis bien arrivé en bon état. Juste un petit problème de livraison qui devait se faire à domicile mais réalisé en point relais
Réponse de Colipays
Bonjour Sabine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean-Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très content
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
JEAN LUC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Tout s'est très bien passé. Les colis sont arrivés dans les délais et en bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean Harry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
De bon produit de la réunion SUPER
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Harry,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
JOHNY T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
SUPER POUR VOTRE PROFESSIONNALISME 👍
Réponse de Colipays
Bonjour Johny,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
K
KATHERINE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Dommage que le colis soit arrivé au bout de 5 jours. Les fruits étaient à la limite.
Réponse de Colipays
Bonjour Katherine,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
M
MARIE X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Super tout était arrivé en bon état jour prévu ras
Réponse de Colipays
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
PETARD J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Good Job 👍
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Max,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Parfait, comme la dernière fois !
Réponse de Colipays
Bonjour Didier,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Colis arrivé le jour "j" les destinataires étaient comblés
Réponse de Colipays
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très bien. Bonne réception de la marchandise.
Réponse de Colipays
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très bien.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très beaux fruits, commande reçue comme prévue Merci pour la qualité
Réponse de Colipays
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jacqueline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Livraison rapide, très bons fruits : chaque année je commande un colis pei !!
Réponse de Colipays
Bonjour Jacqueline,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
O
Odile et Thomas C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Le colis aurait du être livré en 48h-72h max ce qui était important car après ma famille partait en voyage et qu’il y avait des fruits! Et le colis a été livré avec 3 jours de retard! Et je ne parle meme pas du colikado qui n’est jamais arrivé et pour lequel je n’ai pu avoir aucun suivi! Je n’ai plus confiance
Réponse de Colipays
Bonjour Odile et Thomas,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Chrystelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Malheureusement j ai envoyé un colisfruits a ma mère de 89 ans qui ne peut pas se déplacer.il devait être livré le 20/12 mais le livreur n a pas voulu monter l étage pour lui livrer.il est reparti avec le colis qui a été déposé le 23/12 dans un point relais,au détriment de la fraîcheur des fruits. Dommage
Réponse de Colipays
Bonjour Chrystelle,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes de livraison et nous comprenons votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
G
Ghislaine I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Colis bien arrivé en état
Réponse de Colipays
Bonjour Ghislaine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
SOLANGE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Solange,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
CHRISTIAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
absolument parfait. Un rayon de soleil de l'Ile
Réponse de Colipays
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MURIELLE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bien reçu et en bon etat
Réponse de Colipays
Bonjour Murielle,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
Lucile J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
9
Réponse de Colipays
Bonjour Lucile,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Un retard de 24h sur un de mes deux colis, mais sans impact sur notre programme de festivités. On se régale et ma compagne est très heureuse de retrouver les vrais goût de bouchons, samoussas, et autres fruits ! 😋 Même si c’est un peu cher ☹️
Réponse de Colipays
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
emmanuelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
livraison dans les temps, letchis bien frais, mais assez déçue par la variété des mangues livrées qui sont peu gustatives
Réponse de Colipays
Bonjour Emmanuelle,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Colis coktail et colis litchi arrivés sans problème. Emballage en très bon état. Les litchis sont incroyablement délicieux et ce doir nous allons déguster les produits pour le réveillon de Noël. Nul doute que nous allons nous régaler. Très bonnes fêtes de fin d'année.
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour. 😊
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M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très satisfaite et mes amies pareilles. Elles ont adoré les fruits de la passion et les letchis. C'est pas ma première commande chez vous et ni la dernière. Merci beaucoup à vous pour ce service que vous avez mis en place.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. 😊
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C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
produits frais et bon
Réponse de Colipays
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bjr C'est pas ma 1ère commande. Et jusqu'à aujourd'hui super expérience
Réponse de Colipays
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour. 😊
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A
Aurélien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Un cadeau réussi avec des fruits bons à déguster dès réception !
Réponse de Colipays
Bonjour Aurélie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie-Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Hyper rapide en livraison, et les fruités étaient d’excellente qualité.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Virginie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
I
Indiana C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Indiana,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bien réceptionné
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour. 😊
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