Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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P
PASCALE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Les fruits parfaits, la livraison impeccable 👍👍
Réponse de Colipays
Bonjour Pascale,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Ange-Emmanuelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis reçu en temps et en heure sans problème.
Réponse de Colipays
Bonjour Ange-emmanuelle

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Denis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bien dans la qualité et la rapidite
Réponse de Colipays
Bonjour Denis,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
B
Benoit L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Commande en bon et dû forme ras
Réponse de Colipays
Bonjour Benoit,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
G
GUYLENE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Contente
Réponse de Colipays
Bonjour Guylène,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
J’ai été très satisfait mes enfants ont été très touché par la qualité du produit
Réponse de Colipays
Bonjour Christophe

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
N
Natacha A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis arrivé dans les temps
Réponse de Colipays
Bonjour Natacha,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
G
Giovanny S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Top
Réponse de Colipays
Bonjour Giovanny,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
Patrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Contrairement aux précédentes commandes, j’ai reçu mon colis avec 3 jours de retard, et les letchi évidemment n'étaient pas en bonne forme. Dommage
Réponse de Colipays
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.

L'équipe Colipays 🍍
J
JACK R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Service impeccable 👍
Réponse de Colipays
Bonjour Jack,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
G
Grégoire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis envoyé dans les temps et les fruits étaient en bonnes état et bon.. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Grégoire,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
B
BEATRICE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
le colis n'a pas été livré à la date prévue le 18 décembre mais le 20 - vous proposez des dates qu'il faudrait respecter étant donné que les destinataires ne sont pas forcément dispo - de plus, pour un de mes colis, la livraison a été faite dans un relai le samedi en fin de matinée et n'a pu être retiré que le lundi en fin de journée - le point relais étant fermé pour le week end. Si non, contenu est bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Béatrice,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
H
HENRIETTE MICHELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Colis livré à la date demandée et produit de qualité. Bravo et Merci !
Réponse de Colipays
Bonjour Henriette Michelle,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bien livré comme demandé à la commande. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Corinne,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
H
HENRY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Oui satisfait... mais destinataire DCD le 10/11/2025 ...donc n'avons reçu aucun retour !
Réponse de Colipays
Bonjour Henry,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
Paul-Henri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Bonjour J'ai reçu mon colis comme prévu le Mardi 23 Décembre 2025. Cordialement.
Réponse de Colipays
Bonjour Paul-Henri,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
duchemann P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bonne prestation
Réponse de Colipays
Bonjour Paulette,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Maryline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très satisfaite merci
Réponse de Colipays
Bonjour Maryline,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jesus C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Contrat respecté. C'est bien.
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
E
EMILIE I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
OK
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
B
bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Livraison dans les temps annoncés et en bon état.
Réponse de Colipays
Bonjour Bernard,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Julie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Déçu de votre service cette année.
Réponse de Colipays
Bonjour Julie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
L'équipe de Colipays 🍍
C
CELESTE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bonne appreciation
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
M
MARIE ANASTHASIE T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Mon colis n’a pas été livré au domicile du destinataire, mais à un point relais.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Anasthasie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.

Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
C
caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
J'étais très satisfait de l'acheminement du colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Yves

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Tout correct
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
M
Mylene V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Beaucoup de retard et litchis arriver perime
Réponse de Colipays
Bonjour Mylène,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
A
anne cé martine vincent seb M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
produits frais mais arrivés 3j après la date prévue …
Réponse de Colipays
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.

Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
N
Nadine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Fruits de bonne qualité. Livrés a la date prevu. Petit bémol, impossible de mettre 1 message avec la commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Nadine,

Merci pour votre retour. 😊
En effe, le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
L'équipe Colipays 🍍
M
Manuela A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Délicieux
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Super produit et livraison
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Les colis ont bien été livré et ont respecté la demande
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jacqueline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
G
GERARD R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Je ne suis pas satisfait car le contrat n'était pas rempli retard de livraison
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis exactement comme sur le site
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Le colis commandé, prévu pour le 19/12 n a toujours pas été livré le 26/12… extrêmement déçu par cette expérience et le manque de communication pour le suivi avec Chronopost
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Michel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.

Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍

K
Karyn F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Fruits de qualité très frais et arrivés à la date prévue merci
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
V
Valérie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Le service n'est plus ce qu'il était et la qualité des fruits non plus. Colis n'a pas été livré le jour J et donc quand il est arrivé les letchis étaient en mauvais état.
Réponse de Colipays
Bonjour Valérie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
E
ELISETTE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
L année dernière j'ai été déçue et les destinataires encore plus. Je n'ai pas été remboursé malgré plusieurs réclamations
Réponse de Colipays
Bonjour Elisette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍