Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Déçue par la livraison mais c'est toujours et encore un problème avec chronopost qui n'est pas correct : un des 2 colis a été présenté la veille du jour de livraison et la destinataire était absente puisqu'elle l'attendait le 06/01. Par ailleurs, les fleurs n'étaient pas fraîches et complètement fanées 4 jours après réception.
Prévoyez-vous un dédommagement ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Pas de problème avec le site, mais la livraison de la commande 4501466240 a été le 5 alors qu'elle était prévue le 6 et la destinataire a galéré sur plusieurs points de stockage avant de réceptionner son colis. par ailleurs, pour les 2 colis, les fleurs étaient presque fanées à réception et complètement fanées le 10 soit 4 jours après.
Pour avoir vécu sous les tropiques et expédié ce type de fleurs, je sais pertinemment qu'un bouquet peut tenir une quinzaine de jours... Je suis très déçue pour les personnes à qui je les destinais. Prévoyez-vous une compensation ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Tout était parfait ainsi que le temps de distribution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
fruits excellents d'après le destinataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Vous n'achèterez plus de litchis au marché !
Incomparables !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Site bien réalisé permettant une commande rapide. Colis correctement livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
colis arrivé en bon état la fraicheur des fruits a été assurée je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Site agréable et facilement accessible.
Livraison assurée dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Très satisfaite date de livraison respectée et produit très frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Très satisfaite. Délais de livraison respecté et fruits en bon état. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Je n'ai jamais eu de réponse à mon e-mail demandant le mixage de 2 commandes. La commande concernant les fleurs a été livrée avec un contenu défraîchi qui n'était pas à la hauteur de mes espoirs. J'ai depuis changé de fournisseur en matière de fleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
le poids commandé n est pas le poids reçu malgré avoir contacté le sav aucune réponse de leur part
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Produits bien arrivés, bien frais, ma sœur est ravie..... merci colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Les colis n’ont pas été livrés à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Le soucis c'est que vous dites livraison en 48 ou 72h mais hélas c'est pas vrai car mon colis a pris plusieurs jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Bonjour colis bien arrivé temps bien respecté au top je recommande très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Mon petit frère est toujours content de recevoir un bout de son île, rien à dire au sujet de la livraison, et la qualité des produits sont toujours top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
facile d'acces horatres respectes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Présentation soignée et fruits très bien protégés. Maturation parfaite, le paradis en bouche !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
délai de livraison respecté, letchis frais, parfumés, très appréciés à l'arrivée ! ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Les points de fidélité ne sont pas comptabilisés
dedecho @gmail.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Livraison respectée, bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Navigation facile sur le site. Livraison rapide et conforme. Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Client toujours satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Les letchis impeccables. Par contre Chronopost a déposé le colis très loin de chez mon fils sans passer passer par leur domicile. Heureusement que j'ai regardé le suivi . Mérite un dédommagement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Retard d'un jour pour la livraison et impossibilité de suivre le colis sur le site internet malgré le numéro de suivi. Cependant, le colis est arrivé en très bon état et la commande a été facile à passer. Le service client a su répondre rapidement à nos questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Cette fois encore la famille qui a reçu votre colis a été très heureuse ! Les fruits sont beaux et très bons et l’originalité plait beaucoup. Merci à vous d’être efficaces, ponctuels et originaux . Ceci mets en valeur votre région et vous fait connaître avantageusement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Des produits de qualités et une livraison dans à la date prevue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Arriver comme prévu les bénéficiaires très contents
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Produits frais, délai respecté, très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Le prix est très élevé.
Il est donc essentiel que les produits soient au top.
Expérience réussie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Excellente commande, les fruits étaient délicieux et frais!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Parfait comme toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Vs avez su satisfaire ma fille avec ces délicieuses mangues merci pour la rapidité de l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
J’ai malheureusement reçu le colis avec une bouteille de sirop de vanille éclatée. Sûrement du au fait qu’il n’y avait pas de protection entre les bouteilles. Dommage car le colis était parfait. Je compte faire une autre commande en espérant que rien ne soit casser cette fois.
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