Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Colis avec des produits fraîcheurs de bonnes qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Super bien emballé et livraison pile comme c'était prevu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Bonjour,
2 commandes passées pou Noel:
- pour la 1ère, livraison 3 jours après la date prévue
- pour la seconde, paquet déposé à même le sol dans une cour sans s'assurer de la présence du destinataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Toujours satisfaite jusqu'à présent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Excellente surprise bons produits parfait état je repasserais commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
la commande sur le site et la livraison très bien facile d'utilisation et date de livraison prévu satisfaisant mais le colis pas très généreux et un calendrier pas représentatif de la Réunion,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Colimangue environ 4kg seulement deux mangues bonnes, les plus grosses sont en purée et les autres ont un arrière goût de gâtés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
la livraison a été différée d'une journée donc obligation pour le destinataire de rester mobilisé 2 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
FLEURS PAS FRAICHES. ELLES ONT DURE 4 JOURS !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Les letchis étaient pourris à leur arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
ratage complet de la date !!!
pourtant ma commande était très antérieure à celle de la livraison voulue le 31 déc.....
LIVRE LE LUNDI suivant !!!
plus aucun intérêt car le Réveillon avec les amis a été raté.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Le destinataire a été très satisfait de son coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Colis arrivé dans les temps, prestations top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Site très facile d'utilisation, mon destinataire était ravi de son colis, tant dans la qualité de son emballage que de son contenu. Le livreur a pris soin de les contacter avant de livrer. Je recommande ce prestataire COLIPAYS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Colis arrivé en bon état et fruits délicieux, merci de nous faire revivre les saveur de la Réunion que nous avons connu quand nous y sommes allés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Au niveau de la commande et de la livraison, rien à dire. Par contre, quand j'ai ouvert le paquet, des litchis étaient déjà trop mûrs, voir abîmés. je ne renouvellerai pas l'expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Je suis assez déçue en ce qui concerne le colis mangue ananas. Il a été livré en retard et les fruits étaient pour certains abîmés et d’autres trop mûrs. Le colis supercoktail a été livré à temps et c’était bien.
Le SAV a répondu efficacement jusqu’à réception du deuxième colis .
J’ai demandé un remboursement pour le colis mangue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Livraison dans les temps comme prévu, tout s’est bien passée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Temps d'attente 3mn, j'ai attendu 15 mn puis j'ai racroché. On devait me rappeler ça n'a jamais été fait. Mais sur les colis rien à dire sauf que je n'avait pas N° suivi, alors quand vous êtes fermé ou que ça ne répond pas alors chronopots ne peu rien faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Les colis sont parfaits, comme d’habitude et les produits sont au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
deçu par la derniere commande les litchis étaient en mauvais état , j'ai du jeter la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Le colis commandé le 16/12/21 pour une livraison au 24/12/21 n' a été livré que le 28/12/21. Grosse déception pour ma part .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Super rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Cliente régulière du site, jamais eu de soucis. Là j'ai voulu faire partager les bons produits réunionnais à des amis, mais le colis est arrivé en très mauvais état (bouteilles cassées) donc refusé. Signalé par mails à plusieurs reprises, appels au service clients et après plus de 10 jours aucune prise en charge du litige. Le suivi du colis sur le site est très bien fait. En résumé de très bons produits, du choix, respect des délais d'acheminement mais quand il y a un soucis le service client n'est pas du tout réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Tout c'est bien passé, juste quelques letchies fermentées (une douzaine environ) qui étaient non consommables
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Jour de livraison non respecté. Livraison chez le destinataire non effectué.
Par contre le contenu était correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Tout s'est bien passé, le colis est bien arrivé, à l'heure, en bon état. De bons produits. Bien emballé et protégé. Malgré un soucis à la commande par internet, qui a rapidement été réglé par le service commercial. Merci à eux. N'hésitez pas à les contacter, ils sont efficaces. Depuis plusieurs années je leur fais confiance, tout a toujours trouvé bonheur ou solutions... Merci enfin à toute l'équipe. Je recommande ! Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison impeccable, les fruits sont très bien et très bon ainsi que les confitures.
Merci pour cette échappée fruitée.
Vivement les longanis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Colis conforme à la commande
Délais de livraison respectée
Suivi de la commande au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Tout très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Belle présentation conforme aux attentes et délais de livraison parfaitement respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Fruits pourris...
2eme commande cette année, à nouveau bien décevante
Pas de retour du service client après envoi d'un message & de photos...
Déçue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Le colis est bien arrivé. Cependant, on n'a pas sonné chez ma sœur et comme elle était souffrante il fallait récupérer le colis ailleurs. Donc, mecontentement. De plus, les deux ananas étaient secs et pas sucrés ; les mangues molles et pas sucrées sauf les mangues José.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Je n'ai pas pu commander ce que je voulais pas de date de disponible, pour les litchis. J'ai donc pris un autre colis qui est arrivé nickel et à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Rien à dire. Colis arrivé à temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Timing respecté, colis arrivé en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Je suis très satisfaite. Livraison à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Livraison en temps et en heure, très bon service ! C'était la première fois que je testais colipays pour les amis de métropole, et je le referai !