Avis clients de Colipays

État du colis impeccable.
Livreur sympathique
Livraison ds les temps
Bravo

Mon colis est bien arrivé, je viens juste de le réceptionner. Le service à amélioré serait de mettre les informations relatives à l'adresse de livraison. En effet, le Hall, l'étage, le n°de la porte n'y sont pas. Lors de la création du compte, tous les points que je viens de cités sont précisés, selon votre politique. Je vous remercie de bien vouloir en tenir compte et de les rajouter. Cela évitera au livreur d'appeler pour avoir tous ces éléments, pourtant bien notifié sur la fiche du client.

Je suis très très satisfaite! Toutes les conditions ont été respectées comme toujours, rien à dire.

Colis arrivé dans les temps donné fruits parfait merci

Très contente de mon achat, arrivée en bon état.

livraison impeccable mais contenu du colis décevant letchis verts et sans goût n’auraient pas dû être commercialisés

La livraison du colis a été catastrophique. Nous payons dans le prix demandé la livraison à domicile mais cela ne s'est pas fait. Le livreur chronopost a laissé tous les colis du jour au point relais sans se soucier des clients, c'est honteux, mes parents sont âgés et ne conduisent plus, ce n'est pas facile pour aller chercher un colis!! Je suis mécontente de ces services. Je suis vraiment déçue. Depuis des années je fais envoyer des colis par vos soins sans jamais avoir de souci. Vous devriez reconsidérer vos partenaires(chronopost)!!

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Très bien

c'est dommage que la plateforme soit si peu ludique. La proposition d'ajouter un message au destinataire arrive trop tardivement, de plus j'ai saisie a deux reprises mon numéro de téléphone je n'ai jamais reçu de texto de confirmation. Ce sont des détails que les utilisateurs apprécie.

C'est très compliqué maintenant alors qu'avant tout était simple et facile.

Colis arrivé dans les délais ! Mais déçus par les letchis encore verts

Bonjour
Les onglets MÉTROPOLE /RÉUNION au niveau des envoies ne sont pas assez visibles.
Bonne journée

Les fruits livrés ne sont pas sucrés le calendrier offert est celui de 2022, je rappelle que nous sommes fin novembre 2022, et le pot de confiture est un mini pot 100g

l absence de communication sur votre nouveau logiciel. Obligé de créer un nouveau compte avec la perte de mon historique de mon avoir de mes adresses. L adresse du destinataire sur la facture n apparaît Pas en totalité. La communication differe entre les différents opérateur.
Commercialement très mauvais et pas de logique. confond un avoir avec code de remise. J estime avoir été pénalisé car un avoir consiste à rembourser un produit payé mais deffectueux ou gâté et le code avantage est une remise pour une période réservé à tous les clients effectuant une commande. Je n ai pas pu en bénéficier. J estime avoir été pénalisé 2 fois, pas de produit et pas de code remise.je suis client depuis plus de 10 ans et Globalement je ne suis plus satisfait de colis pays. Par ailleurs je devais envoyer 2 autres colis.j y renonce. Pour l'année 2023. Je pense mettre fin à vos services.

Les correspondants de votre société doivent parler le même langage, concernant les remises. Quand à ma dernière commande impeccable. Même si l'année dernière les letchis étaient bof...

Pour la commande c'est très bien fait ainsi que la prise en charge maintenant il reste la livraison à venir

Votre site internet était défaillant.... J'ai perdu beaucoup de temps et il a fallu que je téléphone pour prendre commande... Dommage !

Pas de soucis pour le moment, en attente confirmation livraison

Satisfaite... Belle accueil téléphonique

très bien, très professionnelle

Je commande un produit, Litchis/mangue et on livre autre chose sans m'en informer, fruits de la passion/litchis. La moindre des choses aurait été de me contacter pour me prévenir ou pour trouver une autre solution.

Colis de fruits en très bon état et frais.

Je suis très très content et merci ma livraison était dans la délai respecté

Site facile d'accès et clair dans les offres proposées.

09-oct

Client de longue date toujours très bien reçu et informé par vos hôtesses très bon produits livrés dans les temps

Très bien

Le service est toujours bien. Seul bémol, cette fois, j'ai commandé des letchi et je trouve qu'il y en a trop de pas assez mur. On va attendre un peu pour les déguster. Commandez sans hésiter à Colis pays. Tous les produits sont excellents

Le site est sympathique et les colis sont bien détaillés

Je commande depuis quelques années et jamais déçu. Produits frais et livraison à la date demandée.
Je recommande

La page web n’est pas bon. C’est une mouvais expérience au niveau design.

Nous avons apprécié avec mon mari et mon fils la façon dont nous avons été reçu et surtout combien il a été facile de faire nos commandes.

J’avais un problème avec ma carte car je n’avais le code pour internet j’avais fait le nécessaire depuis fin octobre je suis venue Mélissa que j’ai eu au tél m’a conseillé de venir sur place elle avait réservé pour vendredi sur place très bon accueil très professionnel personne très souriante désolée j’ai oublié son prénom du coup j’ai ajouté un autre colis C’est la première fois que je me déplace à votre siège bonne soiree

Parfait

Bonjour ,je suis tres satisfait de ma premier commande car on traite rapidement felicitation à votre equipe .

Première fois depuis des années que j'ai eu un petit problème lors du paiement de ma commande d'où un retard et des inquiétudes. D'autre part, pas de retour aux différents mails que j'ai adressé !!. Néanmoins je commanderai de nouveau l'année prochaine.

Très bon site

En pleine semaine Black Friday, j'ai passé une commande. Mais en allant trop vite pour payer, je n'ai pas vu où mettre le code promo de 10 %. Je m'en suis aperçue immédiatement mais pas moyen d'annuler la commande. J'ai fait un mail demandant d'appliquer la remise, mais toujours pas de réponse, 3 jours après ...

bien reçu et tres bien conseillé