Avis clients de Colipays

Le suivi sur internet et la livraison rien a redire merci encore pour votre rapidité

J'ai passé ma commande au téléphone et, j'ai eu une fille qui m'avait l'air jeune et on dirait elle n'était pas sûr d'elle et un moment elle m'a fait patienter c'était bien long, j'ai failli raccrocher et abandonner heureusement elle s'est excusée.

Excellent envoi pour l'entreprise, le personnel a été satisfait du colis et étaient tous heureux de gouter aux letchis de l'île de la Réunion...

Dans le colis commandé, il y avait un ananas, des fruits de la passion et des letchis.
Presque tous les letchis étaient verts, petits et tellement acides qu'on a pratiquement tout jeté .
Les autres fruits étaient très bons.
Nous avons envoyé un mail de réclamation au SAV dans les jours qui ont suivi, qui est resté sans réponse.
Mon épouse a donc essayé de contacter le site par téléphone plusieurs fois et à des heures différentes, mais les appels étant mis en attente tellement longtemps; plus de 6mn parfois; elle finissait par raccrocher.
Ce n'est qu'au bout de plusieurs jours qu'elle a réussi à joindre quelqu'un qui a pris en compte la réclamation.
Nous sommes très déçus, car nous trouvons que la qualité a baissé, pour les fruits, en l'occurrence, et dans la relation avec les clients.
C'est une mauvaise image de la Réunion et de ses produits, ce qui est très dommage.
De plus, si le petit sac en toile est une bonne idée, un calendrier de 2022 au mois de novembre ne fait vraiment pas sérieux...
Nous attendons la suite donnée à notre réclamation.

Tout a bien été livré en temps et en heure et super belle présentation !

colis arriver dans le temps repartie aucun défaut. je le recommande.

Bien

Très bonne prestation, tant dans la qualité que dans le délai. Je vous remercie et vous assure de continuer à utiliser vos services.

le coup du message sur téléphone portable pour une personne en Ehpad est totalement inaproprié

TOUT EST PARFAIT

Hôtesse très à l’écoute..rien à redire

Je suis une très ancienne cliente chez vous. Je n’ai rien à vous reprocher.Je suis très satisfaite. Bonne continuation..

Je suis très mécontente je n’ai pas reçu de code pour réaliser mon message au destinataire

On ne peut plus joindre de carte papier au colis! C'est nul! Tout se déshumanise un peu plus chaque jour dans notre monde!!!

Super
Ras

très bien reçu une personne très compétente rapide

Envoi a la poste normal. Arrivee tardive ( 9 jrs apres) pour envoi éco ( Reunion-Correze)

J'étais dans la boutique à gillot, j'ai reçu un formidable accueil, bien renseigner. Bravo colispays, je ne manquerai pas de vous recommander autour de moi.

Très bonne accueil

Bon accueil, satisfaction dans ma demande d'envoie de colismaxi letchis et du Suivi.

Très professionnel

J’ai commande pour une livraison le 21 décembre - je ne peux donc pas donner mon avis maintenant - par contre, les années précédentes , tout c,est très bien passe

Efficace

Délai de livraison non respecté. Il était demandé et enregistré une livraison pour le 9 décembre et celle-ci n à eu lieu finalement que le 10 décembre

Excellent

super bien

Nouveau site carnet d'adresses perdu

Très bien. Tout s est très bien passé.

je n'ai rien a redire service impeccable

Laisser des messages avec un QR code et non avec une carte me dérange beaucoup et un autre petit souci, aucun suivi de votre part, une fois arrivée en métropole

Bien arrivé merci le top

Trop bien

Le contrat a été respecté
Bravo!

Commande facile

Choix multiple pour les colis.

Impossible de vous joindre au téléphone...
Si on y arrive par contre bonne prise en charge par l'hôtesse.

Bon accueil et ravie .
Dommage que les prix freinent.

Chaque fois que j'ai commandé un colis, j'ai toujours apprécié leur amabilité et leur professionnalisme

la commande devait être livrer le 9 décembre 2022 on est le 10 commande toujours pas arriver un peu déçu
J'ai déjà commander a plusieurs reprise jamais eu de soucis sinon sa va

un très bon contact une bonne écoute et beaucoup d'amabilité