Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
excellente prestation ce n et pas ma première commande mais je n ai rien à dire
Réponse de Colipays
Bonjour Nadyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Le choix et l'idée sont top, derrière c'est très dommage pour 3 envois vers la métropole pour un montant important que le service "ajouter un mot pour le destinataire" n'était pas possible car en rade 1 semaine avant Noël. Même pas moyen de dicter un texte au téléphone ou par chat pour qu ils ajoutent les mots au colis. Donc au final des cadeaux de Noël sans aucune personnalisation ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
A zot tout le bon
Réponse de Colipays
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Le message que l’on peut mettre ne concerne que des tél portables etc quid des personnes âgées qui n’ont qu’un fixe
Avant le petit mot pouvait être mis dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
J'ai jamais été déçu j'espère que mon colis arrivera la date prévu sinon merci a vous j'ai confiance
Réponse de Colipays
Bonjour Elaudie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Le site ne permet pas la modification du panier d'achat à partir d'une tablette. Il faut impérativement faire une manipulation à partir d'un ordinateur. Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
accueil agréable
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Francois, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Trés bon accueil
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Francois, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
un colis parti de la réunion un mercredi pour être livré le vendredi ne l'a été que le lundi suivant ce qui ne correspondait plus du tout à mon intention de faire livrer des fruits pour un repas de famille ayant lieu le dimanche.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Luc, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre par mail - E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
D'abord les prix sont exorbitants. Imposible de choisir les produits qui nous intéresse, sinon le système est pas mal
Réponse de Colipays
Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Je mets 5 étoiles ! Site bien fait, simple d'utilisation, jour de livraison respecté, rien à redire si ce n'est les messages à insérer dans le colis, qui ont fonctionné une fois sur trois commandes. Pour le reste, c'est Top, je recommande ;-)
Réponse de Colipays
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
SIte très agréable
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Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Je suis cliente chez vous depuis plusieurs années je suis satisfaite de l'accueil et de la qualité des produits
Par contre pourquoi ne pas privilégier je veux dire par là rajouter de temps en temps un petit quelque
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
colis arrivé ds les delais ey en tres bon etat
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Bonjour Patrice, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Les explications étaient claires et simples à suivre !
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Bonjour Priscillia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Livraison réalisée selon date prévue. Produits reçus conformes à ma commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Myriam, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Passé commande par téléphone, bonne écoute, simple, rapide
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
imposible de de laissé un message desolant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très bien.
Avis favorable
Réponse de Colipays
Bonjour Henry-Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
tres satisfaite bonne communication
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Bonjour Clair, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Colis très bien ranger respect des produits proposés livraison rapide et date respecter livreur très sympathique
Réponse de Colipays
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Une erreur de date de livraison a été commise, je n'ai pas eu la possibilité de rectifier secondairement. J'attendrai donc à la date cochée par erreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Le colis d ananas est arrivé 48 heures après le départ. Les fruits étaient moisis , pourris le jus à coulé dans la boîte sur le chocolat . Ce qui n’est plus vendable est envoyé pour les réunionnais en métropole . C’est que pour faire du chiffre j ai transmis les photos pour le service après vente quelle honte !
Un cadeau devient une galère
Réponse de Colipays
Bonjour Rosanne, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV par mail - E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Super pas de problème
Réponse de Colipays
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Délais de livraison non respectés
Le site nous vend une livraison en 48h, mais finalement la livraison devrait arriver 10 jours plus tard...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Délais respectés. Fraîche des fruits excellente. Mes destinataires (6) ont tous été ravis.
Réponse de Colipays
Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Colis partis un jour plus tard , 1 colis livré 1 jour plus tard , deuxième colis perdu et livré 2 jours plus tard , les letchis n'ont pas apprécié la condensation .
je demande un dédommagement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Bjr
Au départ un peu galère car nouveau procéder que j'avais pas l'habitude après consultation et réflexion c'est bien .il faut être très vigilant pour envoyer des messages
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Ma note c 10
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Je n'ai pas pu faire la commande en ligne et une conseillère a très bien pris en charge celui-ci
Réponse de Colipays
Bonjour Phocion nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
bravo bon boulot!!!
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Bonjour Henri Paul, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
J ai bien aimé l accueil était parfaite le service et les enseignants sympas de ma part rien.adire bonne fête à vous tous
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Bonjour Adele, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Produits de qualité et livraison rapide.
8kg de letchis manger en 3 jours…
Recommande vivement
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Bonjour Elisabeth, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
C est super
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Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
La commande a été passée au téléphone. La conseillère s'est montrée bienveillante, aimable et efficace dans son intervention. J'ai apprécié.
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Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Des fruits magnifiques arrivés à destination aux horaires prévus. Satisfaction complète pour ce 3 eme colis envoyé à cette période ! Encore un à livrer !
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Bonjour Nadine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bon accueil.
Des solutions apportées à mes besoins.
Agréable comme toujours.
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Bonjour Marie Annick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Trop cher pour pas grand chose...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
ras - Top
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Tout est parfait !
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Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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