Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour Anita, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Site bien fait
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
La navigation sur le site m'a juste ennuyer pour envoyer un message après la commande , il n acceptais pas mon numéro de tel.sinon pour les points c est encore d actualité, et comment sa se passe. Combien de points j ai. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Irene, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant vos points, nous vous invitons à contacter notre service au 02 62 28 99 99 , afin d'effectuer une demande pour voir l'état de vos points. Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Tout est parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Justin, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Commande passée très rapidement. C'est clair !
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Site refait récemment, impossible d'entrer une adresse à l'étranger pour l'expéditeur et perte des anciens comptes de l'ancien site (pas de migration faite). Il faut appeler pour faire la migration au téléphone, pas pratique quand on habite loin...
Réponse de Colipays
Bonjour Christophe, nous sommes navrés pour le désagrément. Nous prenons bonne note afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
mon destinataire n'avait pas l'expéditeur ni le message qui allait avec la commande!!
Réponse de Colipays
Bonjour Yael, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons bonne note de cela, afin de pouvoir améliorer nos services. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Vos produits sont bons, virés dans les délais mais mes destinataires n'avaient pas d'expéditeur ni le message qui allait avec!!!!
Réponse de Colipays
Bonjour Yael, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons bonne note de cela, afin de pouvoir améliorer nos services. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Dommage qu'on ne peu pas changer certains produits qui ne sont pas forcement au gout de tout le monde.et le fait de commander chaque année pas de reduction sur les boites qui st assez cher.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bien et sérieux. Fraicheur du produit.
Réponse de Colipays
Bonjour Assia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Je n'apprécie pas qu'on n'ait plus la possibilité d'envoyer un msg.
Ma maman a 91 ans et n'a pas de portable. Je trouve dommage qu'elle reçoive un colis sans message.
Réponse de Colipays
Bonjour Nadine, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Produits parfaits
Livraison à l’heure.
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Comme toujours, site convivial, simple, bien détaillé, et rapidité de commande et de traitement.
suite à une erreur de ma part, j'ai appelé et là aussi ma demande a été tout de suite traitée.
Réponse de Colipays
Bonjour Dany, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Étant cliente de chez Colis Pays , je suis satisfaite des commandes que je passe et du suivi du colis jusqu’à la livraison chez le destinataire. C’est assez rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Lina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Nous avons eu un tout petit souci dans une expédition de colis fruits.
Suite à une réclamation, Colipays a vraiment assuré en réexpédiant un nouveau colis. Depuis plus de 10 ans que nous utilisons les services de Colipays, le service après vente est au top, nous avons eu uniquement que 2 réclamations durant ces années pour des dizaines de colis envoyés, et pour ces 2 cas, un colis a été réexpédié sans la moindre hésitation. Merci Colipays!
Réponse de Colipays
Bonjour Martial, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Commande reçue très rapidement et en excellent état
Réponse de Colipays
Bonjour Johny, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très satisfaisante
Merci à vous
Réponse de Colipays
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Je suis satisfait de tous les services.
Réponse de Colipays
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Suite à ma réclamation. Je suis très satisfaite.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Livraison non faite en temps et en heure.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Gilbert, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Facile la navigation
Réponse de Colipays
Bonjour Genevieve, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Tout est parfait. Le site est clair, les descriptions sont précises et correspondent aux contenus effectifs des colis. Les livraisons programmées arrivent le jour désiré. Tout le monde est content !
Réponse de Colipays
Bonjour Stephane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
J’ai enfin reçu mon colis après 10 jours ! Heureusement tout est bon !
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Respect des délais, de la commande, bon suivi par Chronopost et contenu toujours délicieux
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très bonne idée
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Facilité de passer une commande
Réponse de Colipays
Bonjour Christiane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très satisfais bien passé, livré comme prévue; je recommande comme l'année dernière
Réponse de Colipays
Bonjour Sharon, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Je suis arrivé à un moment où il y avait pas grand monde , super ! Le service était très rapide et efficace.
Réponse de Colipays
Bonjour Rose-mery, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Très déçue car les fleurs se sont abîmée 3 jours après leur arrivée. Il est dommage de payer un bouquet aussi cher si les fleurs ne tiennent pas . En plus c’était pour un anniversaire
Réponse de Colipays
Bonjour Bernadette, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Le colis est arrivé en temps et heure, cependant le contenu était abîmé. Un pot de confiture s’est cassé dans le transport et a contaminé une partie des marchandises à l’intérieur.
J’ai posé une réclamation il y a 4 jours, pas de retour de la société.
Réponse de Colipays
Bonjour Christine, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Je recommande, très bien, félicitations, service livraison et suivi impeccable.
Réponse de Colipays
Bonjour Sonia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Sa était très simple de naviguer sur le site et de passer commande. La livraison c'est bien passé
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Mon colis a été livré en temps et en heure et franchement c’était super bon rien à dire c’était bien protégé y a rien qui était abîmé franchement magnifique. Je suis content de me recommander encore un autre carton.
Réponse de Colipays
Bonjour Myriame-Safia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Florian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Super ! Très bel accueil lors de mon dépôt de colis juste avant Noël. Le colis a été bien livré et en excellent état. Bravo !
Je viens de faire une commande et l accueil a été au top ! Je suis très contente et recommande à 200%
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Bonjour Ingrid, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Fruits en bon état tjrs comestible pas abîmés
Réponse de Colipays
Bonjour Aliette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Impossible d'écrire des messages aux destinataires
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Bonjour Anne, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Délai de livraison respecté fruits de très bonne qualité quantité correcte
Réponse de Colipays
Bonjour Viviane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très satisfaite , rapide et efficace, livraison, délai respecté
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Juliette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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