Avis clients de Colipays

8,6 /10

Basée sur 64 535 avis publiés

5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 240 8% 2 2 413 4% 1 3 322 5%

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 20/03/2023 à 19h26 suite à un achat du 20/03/2023

accueil, conseils très bien et rapide

Réponse de Colipays Publiée le 21/03/2023

Bonjour Murielle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/03/2023 à 12h20 suite à un achat du 20/03/2023

Site très agréable, très professionnel : navigabilité parfaite ... rien que du plaisir

Réponse de Colipays Publiée le 20/03/2023

Bonjour Christiane, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous remercions et bonne journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/03/2023 à 13h33 suite à un achat du 19/03/2023

Le site est clair et simple. Le suivi du colis et la livraison sont sans reproche.

Réponse de Colipays Publiée le 20/03/2023

Bonjour Christian, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Bonne journée à vous.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/03/2023 à 08h36 suite à un achat du 15/03/2023

rapidité et produits excellent

Réponse de Colipays Publiée le 20/03/2023

Bonjour Nicole, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Bonne journée à vous.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/03/2023 à 19h05 suite à un achat du 18/03/2023

COMME DAB NICKEL

Réponse de Colipays Publiée le 20/03/2023

Bonjour Patrick, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Bonne journée à vous.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/03/2023 à 15h33 suite à un achat du 02/03/2023

Tout OK.
Retard annoncé mais ce fut in fine plus rapide que le retard annoncé.

Réponse de Colipays Publiée le 20/03/2023

Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Bonne journée à vous.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/03/2023 à 15h46 suite à un achat du 10/03/2023

- bravo pour les fleurs et les 2 ananas !
- déçu par la qualité des avocats : rien à voir avec çeux de la Martinique ou de la Guadeloupe ! Dommage...

Réponse de Colipays Publiée le 18/03/2023

Bonjour Jean-François, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/03/2023 à 09h30 suite à un achat du 13/03/2023

Après avoir reçu une publicité où il était proposé un colis avocat pour un poids d’environ 4,5kg , j’ai passé une commande de ce colis , mais lors de sa réception , (en tant et en heure ) j’ai été surpris par le poids , de 4,5kg annoncé , celui-ci ne contenait que 2,6kg . En conséquence, je constate que vos publicités sont mensongères et mériteraient bien d’être dénoncées.
Je précise quand même que la marchandise n’était pas abîmée.

Réponse de Colipays Publiée le 18/03/2023

Bonjour Claude, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/03/2023 à 08h11 suite à un achat du 13/03/2023

Toujours très satisfaite des prestations de Colipays. Rapide et efficace.

Réponse de Colipays Publiée le 17/03/2023

Bonjour Linda, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité également. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/03/2023 à 18h58 suite à un achat du 16/03/2023

Bonjour je suis un peu perdu pour l'instant je ne sais pas encore ci le colis arrivera c'en problème chez ma fille je vous dit bravo

Réponse de Colipays Publiée le 17/03/2023

Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/03/2023 à 17h55 suite à un achat du 16/03/2023

Colis trop cher

Réponse de Colipays Publiée le 17/03/2023

Bonjour Malbrouck, nous prenons bonne note de votre commentaire, mais sachez que le prix ne comprend pas seulement le colis, mais aussi d'autres prestations, à titre d'exemples, un emballage spécialement adapté au transport de fruits et la livraison express en 48h. L'équipe de Colipays.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/03/2023 à 06h48 suite à un achat du 04/03/2023

Pas reçu le colis à la date prévu, je me demande si je n’avais pas appelé pour avoir des renseignements, est-ce qu’un personnel de Colipays m’aurait prévenu.

Réponse de Colipays Publiée le 16/03/2023

Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/03/2023 à 15h28 suite à un achat du 15/03/2023

Tout est facile pour avoir accès à des fruits pays bien frais dommage le prix 'que je comprends, nous pourrions nous faire plaisir plus souvent

Réponse de Colipays Publiée le 16/03/2023

Bonjour Henri, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/03/2023 à 13h29 suite à un achat du 08/03/2023

Délais respectés produits conformes relation client très bien à l'écoute je vous recommande

Réponse de Colipays Publiée le 15/03/2023

Bonjour Betty, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/03/2023 à 12h44 suite à un achat du 13/03/2023

Personnels accueillants st Denis suivi du colis impeccable livraison comme on me l avait promis tout est super continuez comme ça et merci

Réponse de Colipays Publiée le 15/03/2023

Bonjour Hélène, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/03/2023 à 09h21 suite à un achat du 14/03/2023

Aucun problème, la commande est prise en compte rapidement et confirmée .
Continuez comme cela.
Merci.

Réponse de Colipays Publiée le 15/03/2023

Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/03/2023 à 13h48 suite à un achat du 11/03/2023

Déçu colis livré avec 2 jours de retard et aucune information.
Malgré des messages de demandes d'explication les réponses ne sont pas très convaincantes.
Dommage

Réponse de Colipays Publiée le 14/03/2023

Bonjour Sandrine et Hervé, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/03/2023 à 13h46 suite à un achat du 27/02/2023

Produits frais et de qualité. Exactitude de la livraison. Régal et plaisirs. Que dire de plus.

Réponse de Colipays Publiée le 14/03/2023

Bonjour Jean François, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/03/2023 à 09h14 suite à un achat du 09/03/2023

Très bien

Réponse de Colipays Publiée le 14/03/2023

Bonjour Georges Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/03/2023 à 16h19 suite à un achat du 13/03/2023

impossibilité de réinitialiser mon mot de passe, j'ai du appeler pour commander

Réponse de Colipays Publiée le 14/03/2023

Bonjour Christina, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/03/2023 à 10h08 suite à un achat du 24/02/2023

Site agréable, produits excellents, commande et réception impeccables.