Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour Paul-Antoine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Intégrité de l'envoi, respect des délais de livraison
Réponse de Colipays
Bonjour Nicole, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Livraison parfaite commande faite le 12/04 reçue comme prévu et à l'heure prévue le 14/04
Je recommande pour ce faire plaisir avec des produits réunionnais
Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Joelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
très bon accueil, toujours satisfaite.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Josie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très bien accueilli (Jennifer ) rapide et efficace. Bien discuté bien expliqué
Réponse de Colipays
Bonjour Mylaine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Malheureusement la moitié des fruits étaient insipides ou ont pourri au bout de 2 jours.
Réponse de Colipays
Bonjour Fabienne, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Tout s'est passé parfaitement et simplement
Réponse de Colipays
Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Très bien, la livraison a été effectuée rapidement.
Réponse de Colipays
Bonjour Nicole, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
De la command3 à la livraison excellent
Réponse de Colipays
Bonjour Jocelyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
tous les colis commandés sont arrivés en temps et en bon état en plus j'ai eu les heures de livraison
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Délai de livraison respecté, et produits en très bon état
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Colis arrivé dans les temps donnés
Réponse de Colipays
Bonjour Lionel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Cool
Réponse de Colipays
Bonjour Teddy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Arrivé en temps et heure. Conditionnement TOP.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
livré avec retard et fruits pas assez murs.
Réponse de Colipays
Bonjour Hubert, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Équipe réactive, colis en bonne état, très satisfaite, mille merci à colispays
Réponse de Colipays
Bonjour Anne Emmanuelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
contente du rapport qualité prix
Réponse de Colipays
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
- Colis essentiel longanis: Remise proposée de 10% sur le site, non appliquée, réclamation non traitée depuis le 28 mars. ( numéro de ticket : 2701)
Pas de pâte de fruits dans colis essentiel longanis mais tablette de chocolat dont emballage en mauvais état.
- Colis codidalon: Ananas abîmé, étiquette déchirée et décollée en partie sur une bouteille arrangé,
Colis Essentiel mangues: Les fruits sont durs, pas mûrs, désagréables au goût... en résumé: immangeables
Au final, cela revient très cher pour pas grand chose.
Réponse de Colipays
Bonjour Jacques, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV par téléphone : 02 62 28 99 99. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Au top
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
parfait comme d'ab!
Réponse de Colipays
Bonjour David, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Excellent
Réponse de Colipays
Bonjour Pierre-Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
réponse rapide interlocuteur courtois
Réponse de Colipays
Bonjour Agnes, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Continuez ainsi !
Réponse de Colipays
Bonjour Bertrand, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très bons conseils permettant la commande orale du Colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
démarches très simples et site convivial
Réponse de Colipays
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Service impeccable je recommande
Réponse de Colipays
Bonjour Rose-Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Le colis et les délais sont très bien mais un bémol car les fruits sont très verts.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claire, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Vous pouvez tout même faire un réclamation auprès de notre service client à l'adresse mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
le site est facil d'accés, les produits de chaque colis bien sont bien visibles pour faire son choix, on passe sa commande en toute confiance.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Micheline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Toujours pas d’avis d’expédition etc….
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
On a été très déçu. Le bouquet ne correspondait pas à celui que nous avions vu chez vous. On a été gêné envers la personne qui a reçu ce minable bouquet qui n’était pas du tout ce qu ´on espérait avoir. Dommage. Les fleurs étaient défraîchies et pas les mêmes que sur la photo que vous nous avons vu.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à faire une réclamation par E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Commande passée rapidement, livraison effectuée sous 48 heures comme prévu. Je suis très satisfaite.
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Deux commandes faites l'une après l'autre.
Nous n'avons pas pu payer avec une carte du CA la première.
En refaisant la commande les deux adresses sont bien sorties et le paiement avec une carte CIC à bien fonctionné.
Il m'a fallu renseigner mes coordonnées comme prévu sur le nouveau site. Tout est OK.
Le nouveau site ne me semble pas très différent du premier.
Le tout c'est que ça fonctionne et que puissions continuer à faire plaisir!
Réponse de Colipays
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Les colis ont bien été livrés dans les temps mais les produits étaient de très mauvaise qualités, abîmés pour les longanis et abîmés et pas mûres pour les mangues, le destinataire était déçu
Réponse de Colipays
Bonjour Corine, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre SAV à l'adresse mail suivante E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
La rapidité avec laquelle on passe commande et la reception des fruits par ma famille notamment pour un anniversaire (dans les temps et les fruits au top) font de votre etablissement une valeur sûre, merci à vous
Réponse de Colipays
Bonjour Corine et Rémi, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Arrivé dans les temps
Réponse de Colipays
Bonjour Hoarau T, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Très satisfait. Je recommande.
Réponse de Colipays
Bonjour Ulysse, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
trés beaux produits,trés bien présentés,merci
Réponse de Colipays
Bonjour Jeannine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Anna, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Bon rapport
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Commande effectuée mardi livraison jeudi comme convenu à l’heure!! cependant le message QR code ne fonctionnait pas et dommage que nous n’ayons pas le choix de composer le colis sinon super service cadeau qui a ravivé les papilles !!
Réponse de Colipays
Bonjour Deborah, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous prenons bonne note concernant le message. Une très belle journée à vous.
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