Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonjour , petit problème de communication à travailler : colis prévu pour le 20/01 livré le 22 ; en consultant le suivi-Chronopost c'était livraison le 24/01 entre 8 et 13 H . Tout cela sans que je ne reçoive aucun avis d'envoi du colis . Incompréhensible . Heureusement que les fruits étaient en bon état . Merci pour cela .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
cliente de longue date j'etais satisfaite jusqu'a ma dernière livraison qui a ete livrée avec un jour de retard et sans aucune réponse au mail adressé à colipays.
indépendamment de cela les produits sont de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Toujours aussi rapide, livraison arrivée le jour prévu sur un créneau d'une heure annoncé 2 jours avant.
Cette année 3 livraisons de letchis et trois réussites.
Il ne reste plus qu'à tenter les mangues et ananas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Le colis n'est pas arrivé à la date prévu et n'a pas été livré au domicile comme demandé. Il devait être livré le jeudi, il est arrivé samdi à un point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
bonjour, le colis est trés moyen les mangue sont de petites tailles et pas mures les fruits de la passion ça va mais le le clois reste cher par rapport a la qualité des fruits c est vraiment dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Quelques fruits ont mal supportés le voyage ( une dizaine)
Beaucoup d'humidité dans le sac de protection en plastique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Les délais ne sont pas respectés pour des fruits ce n' est. Pas admissible au vu du prix payé 1semaine....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Coli pays devrait s'assurer que son prestataire Chronopost fait correctement son travail en laissant un avis de passage dans la boîte au lettre du destinataire et non un appel téléphonique sans référence. Il semble que de plus en plus de livreur maîtrise très peu le français.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Je n’ai pas vu la possibilité de joindre un mot.
Impossible de modifier l’adressev après paiement car impossible de vous joindre au téléphone sur vos divers numéros
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Je devais être livrée jeudi il n'est passé que samedi. J'ai bloqué ma journée pour rien de plus je devais signer, je n'ai rien signé et le chauffeur désagréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Naviagtion du site bonne
Livraison dans les delais
Neanmoins letchis qui ont subi un peu la condensation durant le trajet avec quelques letchis qui avait deja commencé a pourir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Expédition correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
2 colis sur 3 sont arrivés à la bonne date, le 3ème avec 3 jours de retard donc après l’événement pour lequel j’avais passé commande…
SAV très difficile à joindre par téléphone (temps d’attente très long) et ne répond pas aux mails !
C’est dommage car pour le reste, les produits sont conformes aux descriptions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Livraison faite en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Tout s'est déroulé sans problème et les personnes qui ont reçu leur colis ont été satisfaites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
La livraison à eu un jour de retard.
Le colis n'a pas pris l'avion comme prévu le jour de l'expédition, et je n'en ai pas été informé. Il a fallu que je téléphone pour le savoir, car le SAV ne répond pas aux e-mails.
Celà dit j'ai été très bien accueilli au téléphone, bien renseigné et rassuré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Pas mal sauf la livraison chrono post qui n’est pas souvent suivie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Navigation web facile.
Le seul point noir a été la livraison effectuée un jour plus tôt.
Heureusement que le destinataire était présent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
J ai voulu me faire plaisir en commandant un colis mangues je suis mitigée en ce qui concerne une variété de mangues très acides pas mures je ne reiterai pas vu la qualité des mangues et le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Le colis a été livré avec un retard d'une journée. Dommage car c'était pour une journée d'anniversaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Bien colis arrivé à la date prévue et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Un peu déçue qu'à l'arrivée des mangues, il n'y ait pas eu d'emblée un colis multifruits avec plusieurs sortes de fruits: mangues, letchis (il y en avait encore) fruits de la passion, ananas... À la date de ma commande, cela ne se faisait pas encore, à mon grand regret ! Mais le colis a été apprécié et mes amis se sont régalés... malgré le fait qu'il n'y ait pas de mangues ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Site clair, navigation facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
les mangues n'étaient pas fameuses d'après les destinataires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Juste nous avons reçu le colis avec un verre cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
bien pour la livraison mais la commande par téléphone est long!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
site très clair pour la commande par contre impossible d'accéder au suivi de commande.Respect du délai de livraison. . Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Bonjour,
2 commandes passées pou Noel:
- pour la 1ère, livraison 3 jours après la date prévue
- pour la seconde, paquet déposé à même le sol dans une cour sans s'assurer de la présence du destinataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
la commande sur le site et la livraison très bien facile d'utilisation et date de livraison prévu satisfaisant mais le colis pas très généreux et un calendrier pas représentatif de la Réunion,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Colimangue environ 4kg seulement deux mangues bonnes, les plus grosses sont en purée et les autres ont un arrière goût de gâtés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
la livraison a été différée d'une journée donc obligation pour le destinataire de rester mobilisé 2 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
FLEURS PAS FRAICHES. ELLES ONT DURE 4 JOURS !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Les letchis étaient pourris à leur arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
ratage complet de la date !!!
pourtant ma commande était très antérieure à celle de la livraison voulue le 31 déc.....
LIVRE LE LUNDI suivant !!!
plus aucun intérêt car le Réveillon avec les amis a été raté.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Au niveau de la commande et de la livraison, rien à dire. Par contre, quand j'ai ouvert le paquet, des litchis étaient déjà trop mûrs, voir abîmés. je ne renouvellerai pas l'expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Je suis assez déçue en ce qui concerne le colis mangue ananas. Il a été livré en retard et les fruits étaient pour certains abîmés et d’autres trop mûrs. Le colis supercoktail a été livré à temps et c’était bien.
Le SAV a répondu efficacement jusqu’à réception du deuxième colis .
J’ai demandé un remboursement pour le colis mangue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Temps d'attente 3mn, j'ai attendu 15 mn puis j'ai racroché. On devait me rappeler ça n'a jamais été fait. Mais sur les colis rien à dire sauf que je n'avait pas N° suivi, alors quand vous êtes fermé ou que ça ne répond pas alors chronopots ne peu rien faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
ras livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
deçu par la derniere commande les litchis étaient en mauvais état , j'ai du jeter la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Le colis commandé le 16/12/21 pour une livraison au 24/12/21 n' a été livré que le 28/12/21. Grosse déception pour ma part .
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