Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
colis mangue: sur les 12 fruits, la moitié était correcte, mais les autes mangues, petites, pas mures ou sans gout. dommage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Juste un souci par rapport au message joint: nous ne l'avons trouvé que bien après, en remisant le carton (sur l'étiquette! visible de tous!).
Il serait bien préférable qu'un courrier soit joint à l'intérieur du carton ou par SMS après livraison.
Nous ne devons pas être les seuls à vous informer de ce bémol.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Les mangues un peu trop mures
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
bonjour je trouve juste que les letchis etaient un peu abîmés quand même.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Les fruits étaient bons et le colis reçu dans les temps.
En revanche je n'ai jamais eu réponse du service clients à ma demande par message ni réussi à les joindre au téléphone.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Le colis qui devait arriver à Paris, rue de Rennes jeudi a finalement été reçu par sa destinataire hier lundi. Les mangues avaient pour certaines, une maturité au delà du convenable.
La raison vient du livreur Chronopost qui dit avoir livré le jeudi mais a mis le paquet dans n'importe quelle boite aux lettres (alors que le nom de la personne était bien précisé), estimant son travail fait. Et la voisine qui a trouvé dans sa boite aux lettres un paquet qu'elle n'avait pas commandé, l'a elle même livré à s destinataire à son retour de WE.
Encore une fois, ce sont des problèmes de livraison ! La qualité des fruits ne sont pas mis en cause.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Site simple et efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Bien reçu. Mangues pas trop mûres mais bonnes. Fruits de la passion très bon.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Les fleurs ont de suite été fanées dommage car vous ne m aviez pas habitué à cet état de fait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Quelques fruits abimés dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Dans le colis mangues passion.. Il n'y avait pas de mangues jose. Mon fils était un peu déçu... Et ce n'est pas la première fois.. On m'a répondu que c'est selon la saison alors que je fais des colis sur toute la période des mangues
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Dans la livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
J’a eu quelques difficultés au moment du paiement de ma commande.
Puis au moment de la livraison la moitié des fruits étaient plus que mûrs. Pourtant la livraison a été effectuée en 48 heures. Je suis déçue car le colis était destiné à faire un cadeau ......
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Je regrette qu'il n'y ait pas sur le site une procédure de suivi de l'expédition, obligé d'attendre les infos du destinataires. De plus commande sur internet , il était fait état d'un code remise, (DAYS 10) qui n'a jamais fonctionné donc j'ai été débité du prix sans remise , moyen comme procédé. Reste à votre disposition pour plus de renseignement par téléphone
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Coly bien arrivé en très bon état
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
La livraison s'est faite à la date prévue. Les produits etaient frais et le colis soigné.
Très bien
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Bonjour , une publicité mensongère , DAYS10 pour obtenir 10% de remise , mais impossible de l'obtenir , j'ai pris contacte avec les services administratifs , " on va voir votre dossier " mais à ce jour aucune réponse ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Message d erreur lors du paiement par carte, alors que le paiement est bien validé. Problème car j'ai utilisé une 2eme et même msg mais transaction effectuée, donc 2 commandes identiques, double livraison.
Sinon, fruits excellents livrés à la bonne date.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
La livraison à une personne âgée a posé problème car sous prétexte qu'il était garé en double file le livreur lui a demandé de descendre prendre le colis. Descendre récupérer ce colis de fruit lourd et le remonter à son 1er étage (sans ascenseur) a été pénible pour cette dame de plus de 80 ans.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Colis arrivé dans les temps. Commandé le colis mangues passions. Les mangues excellentes mais les fruits de la passion trop acides. Impossible pour mes petits enfants.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Je suis satisfaite sur tous les points sauf au niveau de la livraison au destinataire. Le livreur privilégie plus le dépôt en point relais plutôt que la livraison à domicile comme mentionné dans ma commande. Pas satisfaite du tout sur ce point.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Le colis c'est bien arrivé à la bonne adresse et bonne date et les fruits de bonne qualité. Cependant dommage qu'il n'y a pas plus de mangues Josè.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Un grand choix, un accès facile quand on a un ordinateur. Plus difficile sur téléphone ( le choix de la date n’apparaissait pas)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Colis avec détail et facile à commander. Le comparateur est très intéressant. Date de livraison respectée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Moi je vous parlerez de la livraison qui s'est faite avec 2jours de retard.
Pour in cadeau d'anniversaire réussit et en plus il faut que cest le client qui envoie des messages pour dire que le colis na pas été livré....
Je pense que vous pourriez aviser le client du retard ca passerai beaucoup mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
contenu conforme, bonne qualité, mais j'ai commandé mercredi soir, livraison estimée samedi, c'est arrivé lundi… Dommage !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Globalement satisfait.
Délai de livraison respecté
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Produits satisfaisants
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Le 21/01/2022 client n° 20123553, COLIFRUITROPIC PLUS n°151948100 arrivé à son destinataire le 26/01/2022 comme prévu.
Dans le colis il devait y avoir 2 barquettes de fruits de la passion, publicité mensongère, colis gavé de mangues pas mûres . Je suis encore une fois déçue, le management a changé, néanmoins le respect des clients n'a pas évolué hélas! J'ai tenté de faire confiance à une nouvelle équipe de Colipays Réunion, le particulier associé à la Poste font mieux pour la sélection des produits (nobles dans notre ile) et moins coûteux. Trop de déception.
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A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Bonjour
Jamais déçu depuis, mais sur le colis à 99,00 1,5kg était abîmé, d’où ma note
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Grâce au site on peut faire sa commande à tout moment et rapidement. Petit point négatif on ne peut pas voir la marchandise envoyée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Bj,colis prévu en livraison le 21/01, décalé au lundi 24 sans concertation et cela pour la 3ème fois,encore une fois et j'arrête colis pays. Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Je suis très satisfaite de la commande jusqu'à la livraison .. Bien arrivé. Les fruits frais délicieux. Le seul problème :Le prix !!!Élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Les fruits sont arrivés certains exploses , d’autres pourris, je pense que vu le prix de ce service , cela ne devrait pas arriver , j’ai cette fois ci été vraiment déçu , je vais certainement hésiter à faire d’autres commandes
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
colis livré avec 2 semaines de retard sans aucun geste commercial !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Le site est bien, livraison arrivé comme prévu,
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Retard à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Ma commande était censé être livrée le 20 et a été finalement expédiée le 21 suite à relance ,aussi faire un envoi le vendredi pas pratique pour des fruits car le colis reste deux jours en stand bye avec un risque que ce soit trop mûres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Le colis devait être livré le jeudi 20 janvier il est arrivé le samedi 22 heureusement qu’il y avait quelqu'un au domicile .
J’aurais apprécié être prévenu de ce contre-temps.
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