Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Envoie rapide date de livraison respectée. Les fruits ananas excellent, fruit de la passion entrain de mûrir et les litchis pas top. Un peu déçu
Réponse de Colipays
Bonjour Emilie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marguerite F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Colis livré le lendemain du jour prévu
Réponse de Colipays
Bonjour Marguerite,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie-Helene P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
C’est scandaleux d’expédier un colis de produits périssables en chronopost normal au lieu d’un chrono frais. La livraison a été faite le 22 pour une expédition le 17. Résultat : marchandise avariée et jetée à l’arrivée .
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Hélène,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos (si ça a été fait avant de les avoir jetés) du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Murielle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Les letchis étaient limite gâtés c'est vraiment dommage pour le prix. Le but est de faire plaisir aux destinataires. Déçu
Réponse de Colipays
Bonjour Murielle,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
D
Dambreville Dominique S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
15 letchis étaient abîmés
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Martine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
La livraison n à pas été respecté avec le délai fixé et la date. Ensuite on a voulu me faire payer en plus des frais de douane alors que lors de notre commande tous frais est réglé
Réponse de Colipays
Bonjour Martine,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
L
Louis Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très pratique et efficace, très bon service .
Réponse de Colipays
Bonjour Louis Michel,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Charles H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Un de mes colis a été livré le 23 décembre au lieu du 19 décembre date prévue lors de la commande
Réponse de Colipays
Bonjour Charles,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Mimose K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Cliente depuis de nombreuses années chez COLIS PAYS , et toujours fais confiance pour la rapidité et le respect des délais. Chaque année , (au moins 3 fois dans l'année) j'envoie un colis de produits locaux à une amie sur Paris. ( Mme GROSY Madeleine , 48 Avenue de Reille 75014 PARIS - Le 15/12/2025 , j'ai commandé un colis de : Essentiel LETCHIS - d'un montant de 79 Euros - Facture N°2887384353 - Numéro de commande N° 000261647 Livraison de colis confirmé pour un départ le 16/12/2025 et Arrivée le 18/12/82025 . A ce jour le 23/12/2025 le colis n'est toujours pas livré ! Pourtant j'ai pris toutes les dispositions nécessaires ( comme chaque année d'ailleurs) , pour être sûre d'une livraison dans un délai imparti . Merci de bien vouloir remédier à ce désagrément
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les retards de livraison et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Après réception de votre colis, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marilyne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Colis bien arrivé à destination. Merci beaucoup
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Marilyne ! 😊
Bonne journée. L'équipe de Colipays 🍍
N
Nadege L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Dommage le colis ne ressemble pas à la photo très déçue et quelle grosse déception pour les mangues je suis née à la Réunion grandie à la Réunion 🇷🇪 je n’ai jamais vu ces mangues vertes qui pour vous sont mûrs. Je m’attendais à la mangue Josee en saison actuellement ou mangue a vis. Bref très déçue pour le prix et pas d’effet de belle surprise. Cordialement Nadège Landu
Réponse de Colipays
Bonjour nadège,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception concernant les mangues reçues. La variété expédiée dépend de nos arrivages et de nos stocks, et il ne s’agit pas systématiquement de mangues José.
Nos mangues sont envoyées en cours de maturité afin qu’elles mûrissent naturellement après réception, ce qui peut expliquer leur aspect encore vert.
Nous regrettons que cette commande n’ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos excuses.
Bonne journée. L'équipe de Colipays 🍍
D
Doreen T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
colis arrivé a la date prévue. petite deception quant a la qualité des litchis.
Réponse de Colipays
Bonjour Doreen,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé à la date prévue. Nous prenons en compte vos remarques concernant la qualité des letchis et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
J
J-Hugues L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Super
Réponse de Colipays
Merci J-Hugues 😊
L'équipe de Colipays 🍍
G
Gilbert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Arrivé dans le temps imparti et les fruits en bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Gilbert,
Merci pour votre retour ! 😊
Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Les colis sont excessivement hors de prix . Et les quantités sont insuffisants mais heureusement les fruits sont de bonne qualité .
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos fruits. Nous prenons vos remarques concernant les tarifs et les quantités en considération pour améliorer notre offre.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. 🎁
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Chantale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Accueil correct, contact avec livreur correct, Colis livré en bon état, arrivé en temps et en heure. Merci et joyeuses fêtes à toute l'équipe
Réponse de Colipays
Bonjour Chantale,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Colipays a été satisfaisante et que votre colis est arrivé dans d’excellentes conditions. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 😃👋🏽
Bonne journée et joyeuses fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
C
Claude C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Lors de la commande il était prévu que la livraison se fasse le 24 décembre. Or, j'ai été livrée hier le 22 décembre. Les produits ne seront pas aussi frais le jour de Noël. Dommage.
Réponse de Colipays
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Colipays. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été faite à la date prévue. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons que malgré cela, vous avez trouvé satisfaction dans nos produits.
Belle journée.
L'équipe Colipays 🍍
M
Mylène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Bonjour, le colis a bien été livré dans les temps et en bon état mais .... les mangues sont vertes :( Je suis déçue et le destinataire encore plus : on lui avait tant parlé des mangues Josée ! Celles du colis n'en étaient pas et vertes de surcroît. Nous sommes désappointés
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant les mangues reçues et comprenons parfaitement votre déception ainsi que celui du destinataire.
Les mangues présentes dans nos colis sont sélectionnées en fonction de la saison, des arrivages et de nos stocks disponibles. Les variétés peuvent donc varier, comme indiqué dans le descriptif de nos colis.
Par ailleurs, il est possible que les mangues aient été expédiées en cours de maturité afin qu’elles puissent mûrir progressivement après réception, garantissant ainsi une meilleure tenue durant le transport.
Nous espérons malgré tout que le reste du colis vous aura apporté satisfaction et restons à votre écoute pour toute question complémentaire.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Bien arrivé, produits de qualité na revenir .
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Sophie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Les letchis ne sont pas assez murs, ils sont encore verts. Au prix où est le colis, je suis déçue de la qualité.
Réponse de Colipays
Bonjour Sophie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des letchis n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
L’équipe Colipays 🍍
N
Nathalie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Le colis a été déposé dans la boîte avec du congelé à l'intérieur....sans avoír prévenu le destinataire
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean-Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
RAS
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Marc,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Catherine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Je suis extrêmement déçue car j'avais demandé à ce que le colis soit livré le 19/12. Le soir même j'ai reçu un mail qui m'indiquait qu'il serait livré le lendemain. Or, ma fille, à qui celui ci était destiné, travaillait le lendemain. Elle est infirmiere au CHU de Mulhouse et sans précision horaire elle ne pouvait pas garantir une présence entre 8h et 18h ! Son colis a été livré le 22/12 alors qu'il a quitté la Réunion le 17/12. il contenait des fruits et malgré des appels à colis pays le 19/12 au soir, à chronopost également pour tenté d'avoir une précision quant à l'horaire de livraison, nous n'avons pu, ni ma fille, ni moi même, obtenir une réponse concrète des deux établissements. Un second colis destinée à une amie devait arriver le 23/12 et à été livré également le 22/12. c'est à n'y rien comprendre. POurtant le coût de ces envois est extremement élevé. Nous devrions donc être assurés d'une livraison aux dates demandées.
Réponse de Colipays
Bonjour Catherine,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons pleinement votre déception face à cette situation, d’autant plus compte tenu du caractère périssable du colis et de son importance en tant que cadeau.
Nous tenons à préciser que la date de livraison demandée correspond à une date souhaitée, mais que celle-ci reste soumise aux contraintes du transporteur. Une fois le colis pris en charge et expédié depuis La Réunion, nous ne sommes malheureusement plus en mesure de maîtriser précisément le jour ni le créneau horaire de livraison.
Nous regrettons vivement le manque de clarté et de réponses que vous avez rencontrées, tant auprès de notre service que de celui du transporteur, et comprenons la difficulté que cela a pu représenter pour votre fille, compte tenu de ses contraintes professionnelles.
Concernant les différences de dates de livraison entre vos deux colis, celles-ci peuvent malheureusement s’expliquer par des ajustements logistiques indépendants de notre volonté.
Votre remarque sur le coût de l’expédition est parfaitement légitime et nous partageons votre exigence quant à la qualité de service attendue. Votre retour a été transmis à nos équipes afin d’améliorer notre communication et notre suivi des livraisons.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine commande.
Si toutefois ces soucis de livraison ont impactés vos produits, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
B
Brigitte S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Colis letchis et mangues livré avec un du retard et les mangues étaient déjà gâtées
Réponse de Colipays
Bonjour Brigitte,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
K
Kelly L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Bénéficiaires satisfaits. Les produits étaient frais.
Réponse de Colipays
Bonjour Kelly,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Micheline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Mon colis mangue letchi est bien arrivé mais pas à la bonne date, un jour plutôt que prévu. Mais les fruits étaient toujours frais alors merci. Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes !
Réponse de Colipays
Bonjour Micheline,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en bon état et que les fruits étaient frais.
Nous vous souhaitons également de très belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
M
Magali P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Un peu déçu les mangues étaient Pas belle
Réponse de Colipays
Bonjour Magali,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Merci pour votre retour.
Belle journée
L'équipe de Colipays 🍍
C
Céline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Les samousas qui devaient etre livrés surgelés ne l'étaient pas. Quelques letchis étaient de mau aoses qualités ils etaient ouverts et suintaient.
Réponse de Colipays
Bonjour Céline,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
N
Nicolas Francois B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Première fois que les leetchis n'ont pas ou peu de gout même s'ils sont très juteux, quand on sait que c'est un produit phare de la Réunion, c'est décevant
Réponse de Colipays
Bonjour Nicolas François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les letchis n'ont pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Chantal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Chronopost n'a par contre pas été à la hauteur. La livraison prévue samedi pour la fête de famille dimanche a eu lieu lundi.
Réponse de Colipays
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Alain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
sur 4 colis, livraison prévue pour le 19 décembre demandée pour les 4 colis, 1 seul colis n'est arrivé à cette date, 2 sont arrivés le 20 décembre et 1 arrivé le lundi 22 décembre. Votre entreprise paye cher un service qui n'est pas à la hauteur, dommage, sinon toujours agréable de manger des fruits exotiques, même s'il n'y a plus de calendrier et du petit pot de confiture comme les années précédentes. Bonnes fêtes à toute l'équipe
Réponse de Colipays
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de vos colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillerons à améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos fruits exotiques. Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes et vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean Sam M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Tout bien sauf le message qui n'a pas pu être joint au colis...comme l'année dernière!
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Sam,
Merci pour votre retour. 😊
En effet, le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
L'équipe Colipays 🍍
E
Emmanuelle A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Le destinataire a trouvé que les fruits étaient trop murs et que la quantité était insuffisante par rapport au prix payé.
Réponse de Colipays
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité et la quantité de nos fruits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services.
Bien à vous,
L’équipe Colipays 🍍
R
Romain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Bonjour, Je mets 3 etoiles car aucune information recue suite a l envoi tardive de mon colis qui aurait du etre livre le 17/12 . De plus aucun retour de ma reclamation
Réponse de Colipays
Bonjour Romain,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
T
Techer F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Impeccable !
Réponse de Colipays
Bonjour Florence,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marianne M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Bien que les fruits arrivent en bon état, on nous donne la possibilité de choisir la date de livraison mais cette date n'est pas respectée. Le destinataire avait pris un jour de congé pour réceptionner le colis
Réponse de Colipays
Bonjour Marianne,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
E
Eliane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Tres bien
Réponse de Colipays
Merci Éliane ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean Paul A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Bonjour, colis bien reçu , mais certainement très secoué , beaucoup de litchis écrasés avec du jus au fond de la poche plastique ! prévoir des colis plus solide et un conditionnement adapté au mauvaise manipulation de la chaine logistique. Merci !
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Paul,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre commande sur Colipays. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis, mais nous sommes désolés d'apprendre que son état ne répondait pas à vos attentes. Votre retour est très précieux, et nous allons prendre en compte vos recommandations pour améliorer notre conditionnement et minimiser les risques lors du transport.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
L
Luc Et Marie Claude E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Rien à redire.Tout était conforme à la.promesse
Réponse de Colipays
Bonjour Luc et Marie Claude,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Michèle O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
J’ai trouvé cette année la qualité des fruits, mangues et lechis, décevante : acidité, peu de parfum. Ça ne vaut pas le coup de les faire venir de si loin... Ont ils été cueillis trop verts ??
Réponse de Colipays
Bonjour Michèle,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des fruits n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à vous offrir des produits d'exception et prenons très au sérieux vos remarques. Sachez que nous travaillons en étroite collaboration avec nos producteurs pour garantir la meilleure qualité possible. Vos commentaires nous aident à améliorer nos sélections.
En fonction des fruits, ils sont envoyés en cours de maturité afin que le client puisse profiter de toute leur fraîcheur, une fois reçu.
Nous espérons vous proposer une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine commande.
L'équipe Colipays 🍍
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