Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Site agréable et bien présenté
Livraison dans les temps
Un vrai moment de paradis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Colis réceptionné dans les délais. Site Web simple et facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
J'ai déjà passer commande et tout allait bien. Mais là, juste après régler ma dernière commande alors que je voulais laisser un message dans le colis. Ça ne marchait pas. J'ai demandé de l'aide ont a pris mon e-mail pour me recontacter mais rien. Donc oui le colis est bien arrivé mais sans message, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Livraison à l’heure comme prévu
produits frais et bons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Non respect de la livraison pour jeudi 7. C'est dommage. Chaque commande passée est toujours décalée en livraison. Lorsqu'on commande pour une date spécifique, le lendemain ou sur lendemain c'est trop tard. Merci cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Impossible d’accéder à la page pour laisser un message. C’est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Le lien pour envoyer un message qui devait accompagner le colis n'a pas fonctionné.
Mon destinataire va fonctionné recevoir son colis comme ça, sans mot, sans aucune personnalisation.
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Le site est très bien réalisé
Mais les colis restent onéreux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Le site est bien fait et beaucoup de choix mais impossible d'envoyer les messages vidéo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Commande rapide à effectuer, site très facile d'utilisation en revanche impossible de laisser un message au destinataire dommage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Une fois de plus, Colipays n'est pas en cause : c'est la livraison qui, une fois de plus, est défaillante. La personne qui devait recevoir le colis a reçu un mail de Chronopost mardi soir lui disant que le colis serait livré le mercredi entre 09h30 et 10h30. Levée de bon matin, elle a attendu toute la journée : rien ! Et voila qu'elle reçoit un mail de Chronopost lui disant que le colis avait été délivré dans un point relais, cause : absence du destinataire, ce qui est totalement faux. Personne n'a sonné à l'interphone qui fonctionne bien, personne ne l'a appelée sur son mobile.
Je trouve absolument inadmissible que le personnel de Chronopost ne fasse pas le travail pour lequel il est payé et oblige un femme de 94 ans à ce déplacer aux 500 diables pour récupérer un colis qui est sensé lui être livré à domicile. Je suis très mécontent des services de Chronopost sur cette livraison ci !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Joli colis avec les produits prévus dans la commande
La qualité est présente
Un colis que nous pourrions composer serait l’idéal !!!
Merci colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Service rapide.
Néanmoins, pour l envoi des messages d anniversaire ou autre , c est impossible.
Je peux pas avoir ce service.
Mais ,dans l ensemble satisfaisant.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
C.est ma première commande je verrai la suite quand le colis arrivera chez la personne concernée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Relativement facile et accessible sauf service de message au destinataire qui ne fonctionne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Bonjour, malheureusement il m'est impossible d'envoyer un message accompagnant le colis car ayant effectué la commande sur mon PC donc sans QR code et n'ayant pas de smartphone. Pensez-y !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Excellent service, qualité des produits parfait..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Site moins pratique qu'avant mais toujours de bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Aucun problème de commande
Très simple
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Je n'ai pas pu adresser un message au destinataire lors de ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Satisfait en esperant que ma commande arrive à destination
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
le seul bémol c'est que la fonction pour laisser un message au destinataire ne fonctionne pas! dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Bonjour,
Pour les produits Colis pays, pas de pb, par contre Chronopost très mécontente
Livraison proposée à la commande le 17 août que j'ai validée et réception le 20 aout,
Prestation envoi pas à la hauteur, délai non respecté malgré le coût. Soi disant livraison 48/72 heures, publicité mensongère. Si cela se reproduit, je ne prendrais plus Colis pays.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Votre équipe est efficace à l'écoute, les colis arrivent vite et en bon état pour l'instant, manque plus à diversifier les bouteilles de punch. (rhum coco et autre ..)
Merci à vous et bonne continuation.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
colis arrivé le jour prévu et en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Commande RAS
1 problème cependant, celui de joindre 1 message en cliquant mais c est là su un message me demandant de sécuriser mon ordinateur alors que j étais sur mon téléphone
Je vous ai téléphoné et la personne pendt 40 minutes me demandais de faire : colis pays messages...envain
Comment est il possible de ne pouvoir rajouter 1 lessage avec votre aide ???
J étais cliente mais ça s arretera là
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
COLIPAYS bien , mais CHRONOPOST TRES MAUVAIS .....A ce jour 17/08 le colis n' est toujours pas livré . consignes données au destinataire : ouvrir le colis en présence du livreur , constater l' état des fruits , faire une photo , et sans doute refuser le colis , les conditions climatiques actuelles en métropole sont telles que les fruits s ' avarient très vite ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Pas de possibilités de livraison d'un des colis et pas de possibilités de remplacer au cours de la commande. On ne peut que le retirer du panier ou alors abandonner la commande en cours. Je n'ai pas pu écrire de messages car on me dit qu'il y a un problème avec le certificat de confidentialité du site. Pourtant j'ai fait plusieurs essais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Commande qui devait être livrée le mercredi, livraison effective le samedi …..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Bjr C est bien les colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
bonjour la navigation de votre site est très compliqué , ont ne peut pas passé une commende depuis les Antilles car le code postal n'est pas pris en compte nous somme obligé de mettre une adresse d'une personne qui n'as rien avoir avec cette transaction alors il faut revoir votre système pour les commendes depuis les Antilles cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
les biscuits apéritifs et les samoussas etaient écrasés bien que le colis carton soit arrivé en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bonjour. Le colis a été livré en temps utile mais les amis ne savaient pas qui était les expéditeurs, il semble que le QR CODE ne fonctionnait pas...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Tres satisfaite , les photos et description du contenus sont bien expliqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Colis bien, le seul problème est pour la commande qui a été laborieuse (en 3 fois)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Les emballages sont censés être sous vide. Certains l'étaient et d'autres non (pourtant ayant les mêmes produits).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
J'aurais aimé plus de couleurs dans le bouquet
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