Français 
A
Note : 4 sur 5
Site bien
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Il m'a fallu beaucoup de temps pour passer et finaliser la commande en ligne: trop de pages "erreurs".
Il est écrit sur votre site que mettre un message avec le colis ne se fait qu'après le paiement de la commande, et à ce jour je ne peux toujours pas joindre un message au colis.
Et vous avoir par téléphone est aussi impossible.
Trop de succès peut-être ?
Il m'a fallu beaucoup de temps pour passer et finaliser la commande en ligne: trop de pages "erreurs".
Il est écrit sur votre site que mettre un message avec le colis ne se fait qu'après le paiement de la commande, et à ce jour je ne peux toujours pas joindre un message au colis.
Et vous avoir par téléphone est aussi impossible.
Trop de succès peut-être ?
A
Note : 3 sur 5
Site facile d'accès et livraison dans les délais !
Petit bémol , manque de fraîcheur pour les letchis , une partie gâté ! Dommage
Petit bémol , manque de fraîcheur pour les letchis , une partie gâté ! Dommage
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Site trop compliqué c était ma deuxième commande. Voir déjà l avis écrit précédemment pour la première commande.
Beaucoup de bugs impossible de faire 2 commandes en même temps. J'ai failli abandonner !
Il faut revoir l interface. I année passée c était beaucoup plus simple.
Cordialement
Site trop compliqué c était ma deuxième commande. Voir déjà l avis écrit précédemment pour la première commande.
Beaucoup de bugs impossible de faire 2 commandes en même temps. J'ai failli abandonner !
Il faut revoir l interface. I année passée c était beaucoup plus simple.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Merci pour ma commande, mais mal ortographier le nom d'une ville, c'est un peu fort!
A
Note : 4 sur 5
J’attends la réception du colis
A
Note : 3 sur 5
On ne peut pas refaire une commande après la 1ère !?!?
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, clients fidèles de Colipays depuis ses débuts , il y a longtemps, nous sommes actuellement désappointés pour deux raisons :
Les fleurs que nous avons envoyé à notre fille pour son anniversaire sont arrivées 7 jours plus tard fanées et nous attendons la suite de la réclamation faite
J’ai reçu un bon pour 5€ de réduction sur mon mail et quand j’ai voulu l’utiliser aujourd’hui pour une nouvelle commande, il est apparu puis a disparu au moment de payer …j’attends de voir les litchis comment ils sont
Nous avons fait depuis des années la promotion de Colipays auprès de nos proches mais sommes actuellement très déçu du service .
Les fleurs que nous avons envoyé à notre fille pour son anniversaire sont arrivées 7 jours plus tard fanées et nous attendons la suite de la réclamation faite
J’ai reçu un bon pour 5€ de réduction sur mon mail et quand j’ai voulu l’utiliser aujourd’hui pour une nouvelle commande, il est apparu puis a disparu au moment de payer …j’attends de voir les litchis comment ils sont
Nous avons fait depuis des années la promotion de Colipays auprès de nos proches mais sommes actuellement très déçu du service .
A
Note : 3 sur 5
Pour la première fois depuis des années, le site internet rencontre des bugs très déstabilisant, au point que je ne sais pas si ma commande de Noël est bien passée.
A
Note : 3 sur 5
Demande d'avis insistante pénible
A
Note : 4 sur 5
C'est dommage pour le service MESSAGE au destinataire. Cela ne fonctionne pas.
Ce serait bien également que les réductions apparaissent automatiquement avant le montant à payer ainsi que les points fidélité acquis.
Ce serait bien également que les réductions apparaissent automatiquement avant le montant à payer ainsi que les points fidélité acquis.
A
Note : 2 sur 5
Le site colis pays ça va,mais la livraison laisse à désiré, 3 jours à attendre la livraison dont 1 WE d'un colis de lechis pour qu'il soit le lundi soir déposé en Poitou-Charentes relais.(plus très frais les letchis) j'ai commandé deux autre colis avec des produits congelés pour le 21/12 et le 33/12/2023 j'espère qu'il arriveront en temps et en heures
A
Note : 2 sur 5
Commande arrivée comme prévu sur le site. Parfait. Je ne commande pas souvent sur colipays parce que l'on ne peut pas choisir la composition du colis. Les reunionnais en métropole se moque un peu des calendriers, du Rhum, des recettes... J'ai regretté qu'il n'y ai pas de colis gourmands avec des mangues par exemple.
A
Note : 2 sur 5
Trop de problème pour passer une commande,
A
Note : 4 sur 5
Bien détaillé du déroulement de la navigation
A
Note : 4 sur 5
En attente du colis,pas de remarque particulière .
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé facilement l'offre qui m'intéressait et la commande a été faite. La livraison est prévue pour le 22 décembre je vous dirais si le colis est bien arrivé
A
Note : 4 sur 5
Commande Rapide sur internet et produit bien détaillé avec un visuel
A
Note : 3 sur 5
Commande par téléphone pas top on me retrouve pas on sent bien que la délocalisation n’arrange pas tout le monde. J’ai du me déplacer au centre pour passer commande. Une première pour moi. J’avais toujours fait par tél. j’espère que ça va revenir à la normale
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Très mauvaise connection avec le site en ligne- j'ai du y aller plusieurs fois. Pendant tout le processus , j'avais droit à la promotion - 5 euros et au dernier moment quand il fallait payer en ligne - impossible d'avoir la promotion - 5 euros . Cela s'appelle tromper le client.
Sur la facture, il n'y a pas la date de livraison que j'ai choisie !
Très mauvaise connection avec le site en ligne- j'ai du y aller plusieurs fois. Pendant tout le processus , j'avais droit à la promotion - 5 euros et au dernier moment quand il fallait payer en ligne - impossible d'avoir la promotion - 5 euros . Cela s'appelle tromper le client.
Sur la facture, il n'y a pas la date de livraison que j'ai choisie !
A
Note : 3 sur 5
Impossible d'envoyer un message !
A
Note : 3 sur 5
Nouveau site internet médiocre, ça bugue. Impossible d'envoyer un message au destinataire. Plus de points fidélités comme avant.
A
Note : 3 sur 5
Bonsoir.
Le site ne fonctionne pas correctement et on ne peut toujours pas envoyer un message au destinataire.
C'est dommage.
Le site ne fonctionne pas correctement et on ne peut toujours pas envoyer un message au destinataire.
C'est dommage.
A
Note : 2 sur 5
Site avec avec problème. Difficulté à écrire une adresse complète. Car impossible de valider sinon.
A
Note : 4 sur 5
Difficile de se connecter sur le site.
A
Note : 2 sur 5
Impossible d'envoyer un message au destinataire du colis.
Page Erreur
Page Erreur
A
Note : 3 sur 5
Les messages à envoyer avec la command le lien ne fonctionne pas
A
Note : 4 sur 5
Navigation fluide pour commander
Petit problème
Ajout du message au destinataire impossible
Petit problème
Ajout du message au destinataire impossible
A
Note : 3 sur 5
bon produit mais trop cher
A
Note : 3 sur 5
bon produits mais trop cher
A
Note : 2 sur 5
Je vous ai telephoné au moins 10 fois et ça n'a jamais répondu.Je suis allé passer commande donc sur internet. Et en plus j'ai été obligé de me reinscrire car ça ne fonctionnait pas. J'espère que la livraison sera faite dans les temps . Vous avez de la chance que je voulais absolument envoyé ce colis.
A
Note : 2 sur 5
Compliqué de rentrer l’adresse, impossible de laisser un message pour le destinataire et il serait préférable de mettre les créneaux de livraison avant de pouvoir faire la commande
A
Note : 3 sur 5
Pour la commande en elle même ça c'est bien passé mais pour le message je n'arrive pas à envoyer il y a toujours un code d'erreur
A
Note : 4 sur 5
L'accès au panier est quasi impossible et il est compliqué de le modifier. Le fonctionnement du panier multi destinataires est incompréhensible. Il vaut mieux faire un article/un bénéficiaire.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée sur le site, avec un choix assez conséquent.
Règlement effectué sans problème.
Seul petit bémol : j'essaierai un peu plus tard, mais à cet instant, je n'ais toujours pas pu envoyer un message aux destinataire...
Règlement effectué sans problème.
Seul petit bémol : j'essaierai un peu plus tard, mais à cet instant, je n'ais toujours pas pu envoyer un message aux destinataire...
A
Note : 2 sur 5
J'ai souvent commandé chez eux et ça se passait très bien. Cette fois, la cata. Colis pas envoyé, pas de suivi, impossible de les contacter. J'ai fini par les joindre en cherchant un numéro sur Google et bug informatique qui fait que ma commande n'a jamais été envoyée. Très déçu car la date était symbolique et du coup l'effet de surprise a été raté. J'espère que ce n'est qu'un évènement isolé.
Par contre, les prix augmentent et les quantités baissent. Pas sûr de continuer à utiliser ce type de service même avec un code promo.
Par contre, les prix augmentent et les quantités baissent. Pas sûr de continuer à utiliser ce type de service même avec un code promo.
A
Note : 3 sur 5
Assez décevant!
Impossible de finaliser la commande sur internet!
Obligation de se déplacer, de faire la queue pour enfin obtenir satisfaction!
Impossible de finaliser la commande sur internet!
Obligation de se déplacer, de faire la queue pour enfin obtenir satisfaction!
A
Note : 3 sur 5
A Brest,Colis mis dans la boite aux lettres sans prévenir
A
Note : 4 sur 5
Jamais déçu! À recommander pour un cadeau des fêtes.