Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
très déçue,le bouquet aurait du ètre trés beau , mais les leurs étaient en partie ététée et certaines déja fanées. c'est dommage .(je vous ai déja commandé des fleurs, elles étaient superbes ) je suis trés déçue!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Colis non livre a la date prévu chez mon destinataire. Denrée périssable complètement decongele.livraison prévu 16dec livre 21 déc
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
J'ai eu des difficultés pour passer la commande en ligne donc j' ai appelé une conseillère qui m'a bien accueilli pour la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
on ne parvient plus a se connecter sur le site donc on reste dans le brouillard
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
J attends la réception du colis par mon fils pour la suite
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
commande passée le 15 décembre (3 colis pour la métropole) pour une livraison le 22
je reçois le 22 un email de Colipays m'informant qu'il y a des problèmes de livraison (délai non respecté) . Problème :les familles informées se rendent disponibles pour réceptionner les colis le 22. Impossible d'aller sur votre site pour suivre mes commandes ... j'appelle Colipays pour m'entendre dire que je ne pourrai pas avoir plus d'informations car le site est en maintenance!!! Fidèle client de Colipays , cette année je suis très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très bon accueil sur place, dommage qu'ils n'aient pas prévu assez de letchis... un peu déçue...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Transaction sans souci, parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
navigation sur le site, simple et facile, délai de livraison a été respecté, j'ai eu juste une barquette de letchis abîmé
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Il faut revoir votre site au niveau de la validation du paiement. Comment peut-on valider une commande jusqu'au bout ,avoir une facture et que le paiement reste en attente dans votre système et que vous ne prévenez pas le client que le paiement est resté en attente ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Commande passée rapidement. Malheureusement elle n'arrivera pas pour Noël... et après Noël, tout le monde est rentré chez soi....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
on ma dis que ma commande était annulé , plus de letchis, a mon appel; quand je rappel deux jours plus tard on me dis que c'est partis; pas de mail d'info
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
retard dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
hôtesse charmante, toutefois un petit bémol car on ne peut pas modifier ce qui est déjà préétabli par le logiciel....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
livraison avec 1 jour de retard. colis en bon état, fruits devant être consommés rapidement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
site difficile d’accès. La date de livraison a été respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bien mais pour voir la description de ce qu'il y a dans les colis sa prend un peu temps et a chaque fois reviens à la page d'accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
J’ai passé commande pour une livraison samedi 23 décembre jusqu’à maintenant j’ai pas eu aucun information pour que je puisse suivre mon colis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Tout s'est bien passé !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Simple à naviguer sur le site et pas d'anomalies rencontrées.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Le colis n'est pas arrivé a la date prévu mais avec un jour de retard
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Colis prévu le 20/12 ,réception 21/12 , et sans message image.!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Dans l'ensemble parfait,très bon produit,efficacité livraisons..seul bémol pour livraison colimangue plus ou produit trop mûres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Colis arrivé à la date prévue. Malheureusement, les litchis ne sont pas arrivés en bon état. Dommage vu le prix du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Colis livré dans les temps et bien sûr quelques letchis étaient abîmés dommages et un peu acides aussi. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
2 petits points négatifs pour commencer: colis arrivé un jour en retard par rapport à la date fixée pendant la commande et impossible d’envoyer un message dommage…sinon site très bien fait, intuitif et produits conformes! Je referai d’autres commandes pour de futures occasions !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Les fruits de la passion sont très bien par contre les litchis sont plus beaux d’habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison date imposée mais non respectée. Letchis fruits noirci dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Beaucoup de fruits abimés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Une commande a été déposée devant la porte sans vérifier la présence du destinataire. Un autre a ete déposé chez un voisin sans donner l'information au destinataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Rien à dire du colis. Par contre il y a un non respect pour la date de livraison avec chronopost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Delai de livraison pas respecté...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Délai de livraison pas forcément respecté, letchis reçus en mauvais état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Tout c est bien passé a part a la réception du colis un peu endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Site clair. Réponse rapide pour le délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
je suis cliente depuis une vingtaine d'années, c'est la première fois, que le destinataire n'a pas reçu de mail, ni de SMS, concernant la livraison de son colis en point relais.
Commande effectuée sur internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Bonjour,
Aucun des 3 colis expédiés n'est arrivé le jour prévu, 1 (maxi letchis) est arrivé un jour avant, les deux autres un jour après.
Notez également que le livreur de Chronopost à Monterau Fault Yonne a, au départ, demandé au destinataire (une personne de 92 ans) un contre remboursement de 50€.!!!
La personne ne s'est pas laissé faire et le livreur a prétexté une vérification pour finalement dire qu'il s'était trompé.....
Sinon, tout va bien
Merci et bonnes fêtes de fin d'année!!
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