Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 571 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
avec cette commande, rien a redire, ce qui n'est pas le cas de ma commande reçue le 21/12, comme indiqué avant les mangues avait une sale tête, réclamation faite par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Commande arrivée dans les temps mais avec des fruits un peu abîmés c’est certainement la fin de saison? Je peux dire que suis pour le moment assez globalement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Pour l'instant pour moi sa va j'ai pas encore eu problème avec le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
colis livré une semaine plus tard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Difficile de donner un avis le 20 pour une commande livrée les 28 et 29 !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Bien dommage que les colis de fruits soit limité à deux catégories de fruits
J'aurais aimer avoir des ananas et des litchis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
J'ai eu un soucis avec mon compte, suite au piratage que le site a subi.
J'ai fait une commande le 18/12 pour une livraison le 28/12. Le 20 je me suis aperçue que mon compte n'était plus à mon nom et qu'il m'était impossible de le modifier.
J'ai pu contacter le service client le 22 car pensant que l'erreur venait de leur site et qu'elle se serait rétablie avant l'envoie de ma commande, j'ai laissé un délai avant de les contacter.
La personne au téléphone était très aimable et a pu régler rapidement le problème.
Ma famille a bien reçu son colis le 28/12.
Je les remercie de leur réactivité.
Les fruits étaient juste mûrs et très bons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Le site est simple, facile d’utilisation, la livraison et le suivi c’est bien déroulé.
En revanche le colinoel que j’avais commandé est arrivé avec les deux mangues abîmé dont une qui était à moitié noire…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Respect des dates et bons produits même si les ananas étaient déjà bien murs.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Je n'ai pas eu les notifications d'acheminement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bonjour j'ai fai une commande le 19/12/2023 et mon destinataire n'a jamais reçu le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Site intuitif, facile d'utilisation, suivi de commande visible et livraison respecté.
RAS
Destinataires ravis de recevoir un peu de soleil de la RÉUNION.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
PLUS DE DATE DE LIVRAISON NI LES FRUITS SOUHAITé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Accueil très bien mais délai de livraison pas totalement respecté (suite précédentes commandes de début décembre 2023 : décalage de 48 H avec dates de livraison en métropole prévues ).
Actuelle commande du 27/12/2023: problème informatique pour envoi message d'accompagnement ("crédit insuffisant"?) impossible (lié à la cyberattaque?).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Le colis est arrivé à la date prévue, malheureusement une grande quantité de letchis abimés (tout noir).
Vraiment dommage pour le colis d'un montant de 94 euros.
(Envoie de deux colis 2x94 euros)
Joyeuses fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Le colis est arrivé à la date prévue, malheureusement une grande quantité de letchis abimés (tout noir).
Vraiment dommage pour le colis d'un montant de 94 euros.
(Envoie de deux colis 2x94 euros)
Joyeuses fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Navigation sur le site OK
LE RESTE IDEM: BON ACCUEIL, service rapide et fidèle aux promesses quand à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Navigation un peu difficile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Le colis a été livré avec 3 jours de retard. Nos amis s'était arrangés pour être présent le 18/12 date de livraison. Ils ont été livrés le 21 et ils n'étaient pas chez eux. Heureusement ils ont pu demander à quelqu'un de le réceptionner. Nous avons toujours été livré en temps et en heure, je suis donc déçue car ils n'ont pas pu avoir leur colis avant de partir en vacances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Commande prévue en livraison le 23/12/2023 et au 27/12 elle n'est toujours pas expédiée... J'espère au moins que les produits arriveront frais même si c'est avec 10 jours de retard!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Colis reçu ce jour mangue toute frisée et fripée les letchis sont pas beaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Colis reçu en bon état à la date prévue. Je recommande Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Je préfère la formule d auparavant , elle était plus simple et on avait notre code fidélité impossible d envoyer un message avec cette nouvelle formule . Et avant on nous indiquait quand la saison de letchis était finie, pour anticiper les commandes, actuellement c est trop tard .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Cela fait plus de 15ans que je commande et cette année mon avis est mitigé car la qualité n'était pas au rdv, les ananas manquaient de gout et les letchis se sont mis à pourrir au bout 2j (pas de soucis les années précédentes).
Sans parler que système de fidélité qui était bien plus attractif il y a quelques années.
Si l'année prochaine la qualité ne revient pas à ce qu'elle était je ne commanderai plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
1er accès compliqué,
Après la création du compte ça va.
Pas d’annonce sur la fin de disponibilité du colis letchis. Du coup ce matin je n’ai pas pu commander pour ceux qui n’étaient pas chez eux à Noël.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Impossible de passer commande par internet dans un premier temps ....
J'ai dû contacter le service client pour que mon compte soit validé
J'ai pu passer mes commandes sans problème ensuite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Bsr je n’arrive pas à envoyer un message à mes parents
C’est désolant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Il faut recommencer la liste depuis le début lorsqu’on a fini de visionner le contenu d’un colis. Et certains contenus ne correspondent pas à la liste. « Par exemple pour les bouchons.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Pas simple quand on remplit la partie administrative avec tous les signes particuliers qui ne passent, jai fu répéter 5 fois et je n'ai pas réussi à envoyer mon message au destinataire du colis. C'est vraiment barbant.
C'était mieux auparavant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Bjr, je suis assez déçu de ne pas avoir de letchis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Les colis devaent etre livre le 20 un a ete depose chez une voisine le 19 et l autre livre a destination le 21 decembre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
super rapide et facile, dommage pas de bouchon porc combawa...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Site internet souvent perturbé.
Cet été les cerises ont été un raté.
Les colis ont bien maigris.
Compréhensible mais dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Satisfaite de ma commande. Cependant il aurait été préférable que les fruits soient un peu moins mûrs car difficiles à conserver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Bjr, depuis des années je suis client chez vous mais je ne vois pas un avantage, pour cette année au26 12 plus de letchis, pas un commentaire qui le précise, impossible de joindre un message !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
J’attendais ma commande pour le 21 12 je l’ai reçue le 26 12
Les fruits sont loin d’être aussi beaux que précédemment
Je suis déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bizarre
Je m'étais désinscris de "Avis vérifiés", et ces gens continuent de me harceler
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
les colis prévus pour une date ne sont jamais arrivés après plusieurs email de réclamation jamais eu de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Lors de l ouverture du colis. L emballage de la tablette de chocolat était en mauvais état. Ouvert. Certains fruits étaient talles