Avis clients de Colipays

8,6 /10

Basée sur 64 535 avis publiés

5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 240 8% 2 2 413 4% 1 3 322 5%

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2023 à 17h13 suite à un achat du 20/12/2023

PLUS DE DATE DE LIVRAISON NI LES FRUITS SOUHAITé

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2023 à 15h58 suite à un achat du 27/12/2023

Accueil très bien mais délai de livraison pas totalement respecté (suite précédentes commandes de début décembre 2023 : décalage de 48 H avec dates de livraison en métropole prévues ).
Actuelle commande du 27/12/2023: problème informatique pour envoi message d'accompagnement ("crédit insuffisant"?) impossible (lié à la cyberattaque?).

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2023 à 15h02 suite à un achat du 17/12/2023

Le colis est arrivé à la date prévue, malheureusement une grande quantité de letchis abimés (tout noir).
Vraiment dommage pour le colis d'un montant de 94 euros.
(Envoie de deux colis 2x94 euros)
Joyeuses fêtes

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2023 à 15h00 suite à un achat du 17/12/2023

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2023 à 14h46 suite à un achat du 28/12/2023

Navigation sur le site OK
LE RESTE IDEM: BON ACCUEIL, service rapide et fidèle aux promesses quand à la livraison.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2023 à 14h38 suite à un achat du 28/12/2023

Navigation un peu difficile

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2023 à 13h32 suite à un achat du 13/12/2023

Le colis a été livré avec 3 jours de retard. Nos amis s'était arrangés pour être présent le 18/12 date de livraison. Ils ont été livrés le 21 et ils n'étaient pas chez eux. Heureusement ils ont pu demander à quelqu'un de le réceptionner. Nous avons toujours été livré en temps et en heure, je suis donc déçue car ils n'ont pas pu avoir leur colis avant de partir en vacances.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2023 à 12h52 suite à un achat du 14/12/2023

Commande prévue en livraison le 23/12/2023 et au 27/12 elle n'est toujours pas expédiée... J'espère au moins que les produits arriveront frais même si c'est avec 10 jours de retard!!!

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2023 à 12h13 suite à un achat du 17/12/2023

Colis reçu ce jour mangue toute frisée et fripée les letchis sont pas beaux

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2023 à 12h01 suite à un achat du 27/11/2023

Colis reçu en bon état à la date prévue. Je recommande Colipays.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2023 à 11h03 suite à un achat du 17/12/2023

Je préfère la formule d auparavant , elle était plus simple et on avait notre code fidélité impossible d envoyer un message avec cette nouvelle formule . Et avant on nous indiquait quand la saison de letchis était finie, pour anticiper les commandes, actuellement c est trop tard .

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2023 à 08h17 suite à un achat du 25/12/2023

Navigation facile

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2023 à 23h58 suite à un achat du 09/12/2023

Cela fait plus de 15ans que je commande et cette année mon avis est mitigé car la qualité n'était pas au rdv, les ananas manquaient de gout et les letchis se sont mis à pourrir au bout 2j (pas de soucis les années précédentes).
Sans parler que système de fidélité qui était bien plus attractif il y a quelques années.
Si l'année prochaine la qualité ne revient pas à ce qu'elle était je ne commanderai plus.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2023 à 20h23 suite à un achat du 15/12/2023

1er accès compliqué,
Après la création du compte ça va.
Pas d’annonce sur la fin de disponibilité du colis letchis. Du coup ce matin je n’ai pas pu commander pour ceux qui n’étaient pas chez eux à Noël.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2023 à 17h59 suite à un achat du 26/12/2023

Impossible de passer commande par internet dans un premier temps ....
J'ai dû contacter le service client pour que mon compte soit validé
J'ai pu passer mes commandes sans problème ensuite

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2023 à 16h23 suite à un achat du 27/12/2023

Bsr je n’arrive pas à envoyer un message à mes parents
C’est désolant

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2023 à 16h15 suite à un achat du 26/12/2023

Il faut recommencer la liste depuis le début lorsqu’on a fini de visionner le contenu d’un colis. Et certains contenus ne correspondent pas à la liste. « Par exemple pour les bouchons.
Merci.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2023 à 15h35 suite à un achat du 27/12/2023

Pas simple quand on remplit la partie administrative avec tous les signes particuliers qui ne passent, jai fu répéter 5 fois et je n'ai pas réussi à envoyer mon message au destinataire du colis. C'est vraiment barbant.
C'était mieux auparavant

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2023 à 15h21 suite à un achat du 27/12/2023

Bjr, je suis assez déçu de ne pas avoir de letchis.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2023 à 14h42 suite à un achat du 16/12/2023

Les colis devaent etre livre le 20 un a ete depose chez une voisine le 19 et l autre livre a destination le 21 decembre

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2023 à 14h34 suite à un achat du 27/12/2023

super rapide et facile, dommage pas de bouchon porc combawa...

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2023 à 13h59 suite à un achat du 17/12/2023

Site internet souvent perturbé.
Cet été les cerises ont été un raté.
Les colis ont bien maigris.
Compréhensible mais dommage.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2023 à 11h49 suite à un achat du 10/12/2023

Satisfaite de ma commande. Cependant il aurait été préférable que les fruits soient un peu moins mûrs car difficiles à conserver.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2023 à 11h41 suite à un achat du 26/12/2023

Bjr, depuis des années je suis client chez vous mais je ne vois pas un avantage, pour cette année au26 12 plus de letchis, pas un commentaire qui le précise, impossible de joindre un message !!!!!

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2023 à 09h46 suite à un achat du 06/12/2023

J’attendais ma commande pour le 21 12 je l’ai reçue le 26 12
Les fruits sont loin d’être aussi beaux que précédemment
Je suis déçue

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2023 à 08h31 suite à un achat du 19/12/2023

Bizarre
Je m'étais désinscris de "Avis vérifiés", et ces gens continuent de me harceler

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2023 à 05h53 suite à un achat du 09/12/2023

les colis prévus pour une date ne sont jamais arrivés après plusieurs email de réclamation jamais eu de réponse.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2023 à 19h55 suite à un achat du 13/12/2023

Lors de l ouverture du colis. L emballage de la tablette de chocolat était en mauvais état. Ouvert. Certains fruits étaient talles

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2023 à 16h37 suite à un achat du 19/12/2023

ne promette pas une livraison en 48 heur quand vous n être pas capable

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2023 à 16h10 suite à un achat du 09/12/2023

Fleurs arrivées dans mauvais etat

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2023 à 15h12 suite à un achat du 04/12/2023

pour ma commande le site ramé essentielle ça été enregistré et j'aurais aimé voir les date disponible avant de commandé comme dans l'ancien site.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2023 à 15h12 suite à un achat du 26/12/2023

Beaucoup trop long au téléphone j ai appellé 4 fois 30mn

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2023 à 13h24 suite à un achat du 15/12/2023

Le livreur final n’est pas très sérieux. Colis déposé sans appel téléphonique

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2023 à 11h41 suite à un achat du 16/12/2023

sur 2.25 kg de litchis j'ai été obligé d'en jeter 650 g et malgré un courriel que j'ai envoyé je n'ai eu aucun retour !!!

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2023 à 11h23 suite à un achat du 12/12/2023

Délai de livraison non respecté, colis arrivé après Noël alors que j'avais demandé pour le 23. Produits chers 178 € pour 2 barquettes de letchis 2 ananas 2 mangues et 1 petit bocal de confiture. Dommage expérience à ne pas renouveler.
Simone C

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2023 à 09h12 suite à un achat du 18/12/2023

Pour la 2ème fois, le colis commandé pour ma famille de métropole n'est pas arrivé ...

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2023 à 09h01 suite à un achat du 11/12/2023

Trop compliqué pour les personnes âgées

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2023 à 08h17 suite à un achat du 09/12/2023

Cette commande aurait dû être livrée le 20/12.Au lieu de cela elle a été expédiée le 16 et présentée le 19. Le destinataire étant absent ce jour là le colis n'a été retiré que le 21 . Les letchis ont franchement mauvaise allure.Je vous demande donc de faire une nouvelle expédition à ce destinataire et,ceci sans frais. J'ai fait 4 commandes chez vous et deux seulement se sont bien passées.La dernière n'est toujours pas livrée et a fait l'objet d'un mail au SAV.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2023 à 07h18 suite à un achat du 19/12/2023

Bon Accueil, les explications sont claires. Seul ombre le délai de livraison est allongé pour l'expédition. C'est dommage...

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2023 à 06h15 suite à un achat du 23/11/2023

Bjr, commande passée 1 mois en avance pour avoir la date disponible pour la livraison, date cette fois non respecté. Dommage.