Avis clients de Colipays

pratique et efficace, mais un peu plus de renouvellement dans le choix serait bien

Je suis déçu, je vous ai commandé deux colis en une fois, les deux étaient sensés arriver le même jour (le 19 Décembre) à la même adresse et pour la même personne (pour faciliter la livraison), celle-ci devant ensuite redistribuer l'un des colis. Et là, miracle du chronopost, l'un est arrivé le 19, l'autre le 22, du coup les letchis étaient immangeables et mon cadeau baisé ! Je vous signale que l'on paye assez cher pour que ces précieux fruits arrivent en état. On choisit une date parmi celles que VOUS nous proposez ensuite c'est à VOUS de VOUS organiser pour que le colis arrive en temps et en heure. Si j'avais choisi cette date c'est précisément parceque je savais qu'il y aurait quelqu'un pour recevoir le paquet, après c'est forcément plus compliqué avec les départs en vacance. Je suis dégouté et je compte beaucoup sur une réaction de votre part pour me faire changer de jugement.
Thierry Bataille.

Site très sérieux, avec un envoi dans les temps et bien emballé.
Je ne mets pas 5 étoiles car l'ergonomie est perfectible : quand on ne connaît pas tous les colis, il est difficile d'avoir une vue globale sur ce qui est proposé.

Facile de s'y retrouver, assez clair.

Bien dans l ensemble

Le livreur n'a pas trouvé la maison du destinataire et est reparti sans avoir réussi à le joindre. Lorsque le destinataire a essayé de l'appeler de nouveau, le livreur n'a plus répondu. Le destinataire a du attendre que le week-end passe pour récupérer ses fruits.

Site clair

Le site s'affichait en tout petit sur la gauche pas très lisible

Le site est bien, mais il serait judieux pour les personnes ayant un compte que les différentes commande soit conservé et que la fidélité soit récompensé.

le suivi colis sur le site ne fonctionne pas. Il faut utiliser la connexion reçue par mail pour y accéder. Dommage. La date demandée de livraison qui est acceptée au départ est décalée a l'arrivée. Encore dommage. Services à améliorer donc.

Livraison prévue le 26 décembre 2015, avis de passage laissé dans la boite aux lettres le 28 décembre 2015 à 15H00 alors que la personne était dans sa maison. Ce n'est pas sérieux. En fin de compte, la personne a du prendre sa voiture et allez les chercher le 29 décembre 2015. Ce n'est pas sérieux.

Un site pratique et une rapidité de livraison.

site correct.

Il est dommage que la facture ait été encaissée deux fois......et qu'un remboursement simple pose problème !!!
Max COYE

Un très bon service de suivi de commande, des délais respectés mais à l'arrivée quelques letchis gâtés. Dommage! une petite trentaine qui n'ont pu être dégustés. Cela me fait hésiter pour tenter à nouveau l'expérience.

Le classement des colis n'est pas toujours très clair.

Manque de clarté concernant l'offre colis 2 en 1 car cela ne concerne pas les colis fleurs.

La livraison prévue le samedi 26 ne s'est faite qu'après le dimanche soit lundi 28

le site est bien explicatif

Cadeau original et joli

TRès bien

tres bien

Livraison à l'heure. Produit conforme. Attention, le poids annoncé est emballage inclus et il faut penser à ouvrir les sac plastique car les fruits pourrissent très vite sans cela.

Très bien le colis est bien arrivée on peut faire confiance a colispays.

le site est bien fait mais le fait de devoir remplir la fiche destinataire à chaque éléments dans le panier est contraignant. Surtout qu'à chaque modification du panier, toute la fiche destinataire est de nouveau à remplir. sinon au top!!

Pas distribué à la date prévue, pas déménagé, de mail pour prévenir du retard

Structure qui semble En perte de vitesse. Les litchis étaient trop murs, certains pourris ont dû être jetés. Dommage que nous ayons été déçus... Même remarque pour le colis envoyé par madame TERRAZZONI de St Benoit à madame BECAUD à Vichy. Ne vous laissez pas aller, rattrapez vous, si vraiment vous souhaitez démontrer que vous tenez compte de l'avis de vos clients. CORDIALEMENT

Facile à utiliser

Le site internet est plutôt bien fait

Colis bien conçus mais pas toujours livrés le jour annoncé.

site facile d utilisation

divers choix , rapide, sécurisé

Bonne présentation des diverses compositions

Bien, pratique, rapide

Livraison réalisée le 21 au lieu du 23 décembre, telle était la demande. Les fruits ont été fortement appréciés par leur maturité et le goût.

Très bon service. Rapide et date de livraison respecter

Date de livraison non respectée. Rapport qualité prix trop cher.

colis arrivé dans les délais et en bon état

C'est assez clair et facile

Simple et rapide. C'est juste très cher.