Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Il serait bien de pouvoir livrer les colis proposés pour la Métropole vers la Réunion pour pouvoir offrir à nos proches qui habitent à la Réunion. De plus, une petite carte avec le message proposé par QR Code serait souhaitable car beaucoup de gens n'utilisent pas le QR Code
B
Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Site moins facile a utilisé que le précédent .
Envoi de message au destinataire : à revoir ,le destinataire n ' a pas toujours de smartphone , recevoir un code par SMS sur le fixe qui a servi à passer la commande n ' est pas possible ....
N
Nicolas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Très bon produits le problème reste toujours la livraison le livreur n appelle jamais le destinataire qui est obligé de devoir récupérer en centre relais le colis. Très dommage
M
Marie Josee R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
J'ai reçu le colis de ma belle sœur maryse très bien et j'ai partagé sur mon Facebook
P
Patrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Il faut s'y reprendre à plusieurs fois avant de confirmer la commande
La livraison n'est pas claire. J'ai demandé que la livraison se fasse à la Réunion à mon domicile et au final on me demande de sélectionner une adresse pour récupérer mon colis ...
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
c'est un site intéressant,mais qui demande a être revu au niveau informatique!!!c'est trop compliqué quand on veut a jouter un message à la commande !!!
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
bien on verra pour la qualité des cerises
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Livraison respectée
Joli bouquet
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Le nouveau site est moins convivial et moins facile d utilisation que le précédent .
Le nom de l expéditeur n ' apparait pas sur le colis , tout le monde n ' a pas de boite mail ou un téléphone pour recevoir des SMS , cette façon de faire faisant aussi disparaitre l effet de cadeau surprise ...
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Bonjour ,problème pour la finalité de livraison par le service chronopost..métropole, ceux ci ont été prévenu par mes soins du problème rencontré
En ce qui concerne ma prise de commande par téléphone impeccable ,sauf que le petit mot qui devait être inséré dans le colis fleurs,pour un anniversaire n à pas été transmis dans l envois colis ...
Heureusement j ai pu avoir la personne âgée en visio pour lui en faire part
Sinon côté de vos prestations rien à redire quand à la qualité produit
Merci
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Colis cerises commandé et les cerises généralement bon état
L
Laurence J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
impossible d'envoyer un message avec le colis , problème avec l 'acceptation de mon numéro de téléphone....
C
Charles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Site internet bcp plus facile
J
Jean Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
site bien sympa
R
Richard H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
L'ergonomie du nouveau site est difficile et confus.
D
Dobi C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Délai de livraison au top
En revanche, pour le prix payé le coli aurait pu être un peu plus garni!!!Pas grand chose à l'intérieur là !!!
R
Rene H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
J'ai toujours été satisfait de CPLIPAYS pour la qualité de ses produitd, le sérieux du service et l'amabilité du personnel. Bonne Continuation
R
Raymond P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
navigation aisee sur le site
I
Isabelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Dommage que je n’ai pas eu de retour sur une question posée par tchat . Plus de livraison à domicile ?
M
Moreau M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
bonjour Mme, Mr
le colis en lui même n a pas de problème c' est le trajet ,la personne attend toute la matinée son colis fruits et CHONOPOSTE nous faire croire qu' il n y a personne a l adresse donc dépôt relais 2 jours après et les goyaviers s abiment vite
J
Jean Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Le système Colipays est tres bien sauf que cette fois ci j'avais une bouteille de rhum arrangé cassée, elle à pourrit le colis.
M
Marcel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Bien, aucun problème à signaler.
M
Marcel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Bien, aucun problème à signaler.
J
Jean-Pierre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Colis livré par chronopost avec 48 h de retard, goyaviers abîmés. Très déçu de la prestation, par le comportement de votre service client et par votre décision de dédommagement.
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Généralement satisfaite par les produits et les conditions de livraison.
Un bémol, je n'ai pas trouvé, sur le site, l'option de modification du mot de passe.
J
Jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bonjour, livraison dans les temps. Fleurs en bon état. cependant les feuilles d'accompagnement était pliées en deux dans le cartons et vu leurs tailles elles étaient cassées en en deux, impossible de les dépliées. Nous les avons coupées pour faire joli. Pourquoi ne pas mettre de plus petites feuilles.
M
Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Pas évident de trouver un bouquet
Y
Yolaine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Bonjour
Au début de ma.commande cela n a pas fonctionne sur le site ma connection ne se faisait sur.mon.compte colipays j ai du passer.commande par téléphone et la tout c est bien.passer l.operateur super professionnel tout à ensuite été tip top
livraison.dans les temps
j ai été satisfaite malgré que sa avai mal.commencee
Merci colipays
G
Gwenaelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Timing livraison et colis nickel. Seul petit bémol : Je n'ai pas pu envoyer de message tel d'anniversaire la veille de l'arrivée du colis, le délais étant trop juste.
W
Woolbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Rien a signaler , tout était ok
L
Lyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Très bien
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Très bien
L
Laurence G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
je comptai sur la présence d'un anthurium parmi les 5 plantes comme vu sur la photo et ce ne fut pas le cas ; je suis vraiment déçue , l anthurium étant pour moi un symbole vegetal de la Réunion et il aurait mis un peu de couleur dans les 5 plantes !!
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Bonne gestion globale. La livraison peut être améliorée.
A
Andre Regine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Bonne réception, fruits de qualités, continuez à faire des bons choix. Je resterai cliente. Cordialement.
J
Jacqueline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Mon Amie a reçu son colis très contente les cerises sont délicieuses
J
Joseph P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Bon suivi arrivé du colis comme prévu
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Commande bien arrivé en temps et en heure produits bonne qualité client satisfait
J
Joseph R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Simple et rapide !! Un des quatre verre dans le colis est cassé dommage c’est presque un sans faute
R
Reinhold Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
bonjour j'ai 75ans alors l'ordi et moi ca fait deux je préférer passer commande par téléphone merci
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