Avis clients de Colipays

Jusqu’à présent, j’ai été plutôt satisfaite de Colipays. Cette fois-ci, mon avis est mitigé. J’ai envoyé un colipays à ma soeur, dans un petit village où, jusqu’à présent il n’y avait pas de numéro aux maisons. Ma soeur habite à la première maison du village (où il n’y en a pas beaucoup). J’ignorais qu’il y avait désormais des numéros. Le livreur n’a même pas sonné à une maison pour savoir laquelle c’était. Ma soeur a dû aller à Chronopost pour récupérer son colis.

Rapide, fruits livrés en bon état. Quantité respectée.

Très bien. Attention au tarif

Le site est bien
Assez clair sur ce qu'on peut attendre
On ne se rend pas toujours bien compte des quantités

Rien à redire sur le site mais la livraison est loin d'être à la hauteur. 2 commandes effectuées avec une livraison à domicile. Les destinataires ont attendu le passage du livreur aux horaires communiqués par chronopost mais ils n'ont reçu ni colis ni avis de passage. Ils ont dû se déplacer dans un relais-colis pas évident à trouver sans avis de passage! Le contenu d'un des colis était même partiellement détérioré (litchis) en raison des jours fériés sur le lieu de destination et du délai nécessaire pour récupérer le colis par le destinataire. Je trouve dommage qu'en choisissant une date de livraison en fonction de la présence du destinataire, celui-ci soit contraint de se déplacer et ne puisse profiter pleinement de son cadeau.

Super pour le respect des delais

commande satisfaite.

la date de livraison n'a pas été respectée, déçue .

Bug sur le site saut de page

un petit retard dans la livraison !mais çà n'a pas posé problème , la personne était là
Comme toujours très bien

Site agréable à consulter.

livraison dans les délais (tôt le matin heure métropolitaine)
recevoir un cadeau au réveil ca met de bonne humeur
le livraison tôt le matin est vraiment un plus

1 jour de retard ... Et sans prévenir !!! Inacceptable

le site est bien

je suis client de colipays depuis prés de 15 ans; pour la premiere fois je suis deçut les colis prevus pour le 3 janviers sont arrivé le 5.

Belle présentation des produits.

Gros retard dans la livraison

Le seul bémol serait le délai de livraison : il n'a pas été respecté .

PROBLEME de rendez vous avec le destinataire, dépot chez un point relais négatif
non disponible pour destinataire, colis retourné
nouvel envoi reçu, comme cela devait être

Plusieurs soucis de livraison cette année. Dommage, les produits sont de qualité.

Pratique, tentant, permettant de faire des cadeaux originaux mais assez coûteux cependant avec une diminution de la quantité des produits dans le colis même si le nombre de colis s'est diversifié.
Texte d'accompagnement trop limite dans son ecriture

Pratique mais un peu cher

Bien

Très bien illustré

Délai respecté.
En revanche, il manquait, dans le colis, et le pot de confiture de letchis et le guide des fruits.
Les quatre cartons qui composaient le colis ne cumulaient pas les "près de 10kg de letchis" annoncés mais plutôt entre 8,5 et 9kg.

site très accessible mais en fin de commande je n ai pas eu la confirmation de ma commande j ai du appeler pour savoir si ma commande a bien été pris en compte , petit bémol.

Depuis des années, je suis client de Colipays et quand j'ai eu des problèmes, ils ont été de suite résolus. Je suis possesseur de la carte fidélité Colipays et cela m'arrive aussi d'envoyer des colis Colikado(cette année 4) et je trouve dommage que des points de fidélité ne viennent s’ajouter sur ma carte sachant que c'est la même entreprise.

très bien je vais en faire part autour de moi

très bien, je vais recommander prochainement

le colis est bien arrivé

peut être amélioré

Site agréable graphiquement et ergonomique dans la navigation

Simple et efficace.

il est réactif et le contenu est bien détaillé.
Certains fruits sont un peu gâtés mais l'ensemble est très satisfaisant

site correct

Bien respecté le delai

Livraison ok

colis arriver dans les temps RAS

Bien lisible

Bons produits, expedition fiable rapide. Juste un peu honereux.