Français 
D
Note : 3 sur 5
site un peu lourd et pas forcément logique
perte de temps évidente pour arriver au bout
perte de temps évidente pour arriver au bout
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
le mot d'accompagnement que j'avais rédigé à la commande était absent du colis !!!
M
Note : 4 sur 5
ça fait plusieurs années que je commande sur le site de Colipays , je n'ai rien à dire pour la fraicheur des produits , c'est toujours arrivé à la date prévue
le moins serait quand même le prix
le moins serait quand même le prix
F
Note : 4 sur 5
Il faut cliquer plusieurs fois pour trouver le colis que l on souhaite
G
Note : 3 sur 5
Pas de code promo pour moi cliente de chez vous. Désillusion l'année dernière avec mes colis où les remboursements étaient tardifs. J'espère être satisfaite cette fin d'année 2024 avec vos services. Merci.
D
Note : 2 sur 5
Rien à dire de la livraison, mais Très déçu du contenu! 2 ananas, 3 mangues Josée uniquement et 2 barquettes de letchis égrainés !!! C’est très très cher payé ! 94€
G
Note : 3 sur 5
La livraison m'a donné entière satisfaction mais j'ai été très déçue du choix des mangues livrées. Aucune mangue "josé" dans le lot alors que c'est la pleine saison. Merci de remonter et aux responsables des colis de donner suite.
C
Note : 4 sur 5
satissfait car dernierement lors du piratage j'ai ete concernes mais colipays m'as remboursee un peu long l'attente mais tout est rentre dans l'ordre ! j'espere que cette fois ci y aura pas de probleme ;
H
Note : 2 sur 5
Pour me connecter : la galère.
J'essaie vainement de laisser un message : IMPOSSIBLE. Actuellement je ne peux le faire, le SMS d'authentification ne m'est pas arrivé.
Impossible de sortir la facture
J'essaie vainement de laisser un message : IMPOSSIBLE. Actuellement je ne peux le faire, le SMS d'authentification ne m'est pas arrivé.
Impossible de sortir la facture
G
Note : 4 sur 5
Enregistrement de la commande simple et rapide. Par contre impossible de passer un message (on demande le N° de téléphone, or j'ai passé la commande avec mon ordinateur). Donc je n'ai pas pu joindre de message à mes 4 commandes. Dommage.
P
Note : 3 sur 5
Avoir le choix du goût du rhum dans les colis pourrait vraiment être sympas
P
Note : 3 sur 5
La navigation dans le logiciel pour paserr la commande est pénible. Les informations dmandées pour ouvrir un compte sont redondantes . On est tenu de recommencer plusierus fois les mêmes manoeuvres, répeter ce qui a été demandé pour revenir au départ Avec de la pa&tience on y arrive. Je pense que c'est la denière fois que je commande.
N
Note : 4 sur 5
Malheureusement quelques fruits de la passion ont été un peu éclaté lors du transport.
Mais à l'arrivée : Sourire tranche papaye!!!!
Mais à l'arrivée : Sourire tranche papaye!!!!
A
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas toujours très intuitif ! Il faut refaire la même chose plusieurs fois.
I
Note : 4 sur 5
Dommage qu il n y ait plus les points fidélité.
C
Note : 3 sur 5
J’aurais aimé pour rajouter des produits dans mon colis
M
Note : 4 sur 5
Navigation compliquée sur Android. Mon paiement n'a pas été validé alors que ma banque l'a validé. J'ai recommencé ma commande sur mon PC, là pas de problème, paiement accepté et validé également par ma banque par clef digitale
J'espère que vous n'encaisserez pas 2 fois mon paiement.
J'espère que vous n'encaisserez pas 2 fois mon paiement.
M
Note : 4 sur 5
Déçue de la qualité de la mangue. Je pensais avoir quelques mangues José.
F
Note : 4 sur 5
rien à dire. Service attendu rendu.
R
Note : 3 sur 5
Un peu compliqué pour trouver la bonne page pour passer commande
F
Note : 2 sur 5
Vous n'avez pas évolué dans l'informatique depuis ma remarque depuis là mi octobre 2024,
Pour mémoire ; je m'efforce pour éviter de vous faire de la pub.
Rappel : un client mécomptant il le répète mini 11 fois (extrait de statistiques commerciale).
Ce qui vous sauve : c'est le soleil que possède la réunion ....
Cependant je vous salue FB , avec 30 ans de métier dans le commerce (ex formateur)
Pour mémoire ; je m'efforce pour éviter de vous faire de la pub.
Rappel : un client mécomptant il le répète mini 11 fois (extrait de statistiques commerciale).
Ce qui vous sauve : c'est le soleil que possède la réunion ....
Cependant je vous salue FB , avec 30 ans de métier dans le commerce (ex formateur)
L
Note : 4 sur 5
tres bien
E
Note : 2 sur 5
Colis non reçu et pourtant sur le site de Chronopost avec le suivi ils indiquent que la livraison est faite. Je souhaite qu'on me rembourse mon agent svp
K
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'est pas plus de livraison pour les fêtes je suppose dû aux aléas du climat tropical et au réchauffement de la planète, sinon très bon point pour les commandes pour ceux qui n'ont pas la chance d'être au pays
F
Note : 4 sur 5
Pour moi c'est un peu compliqué chaque fois il faut remplir tout et le mot de passe mais faudrait pouvoir l'enregistre
G
Note : 3 sur 5
Bonjour
Deux jours après ma commande en ligne (bouquet d'Anthuriums) parce que je voulais ces fleurs là, on m'appelle pour dire que ce n'est pas possible et que je doit changer pour un bouquet fleuris. C'est ce bouquet que j'envoie très souvent, mon désir de changer a été frustré, c'est bien dommage.
Avec le retard de livraison de ma dernière commande, Colipays en en baisse c'est navrant
Deux jours après ma commande en ligne (bouquet d'Anthuriums) parce que je voulais ces fleurs là, on m'appelle pour dire que ce n'est pas possible et que je doit changer pour un bouquet fleuris. C'est ce bouquet que j'envoie très souvent, mon désir de changer a été frustré, c'est bien dommage.
Avec le retard de livraison de ma dernière commande, Colipays en en baisse c'est navrant
R
Note : 3 sur 5
Un peu compliqué pour trouver la page pour passer commande
D
Note : 2 sur 5
l'interface n'est pas pratique. j'ai dû m'y prendre à plusieurs fois avant de valider la zone téléphone et d'autres champs.
M
Note : 3 sur 5
très bon contact, mais c'est un peu compliqué nous avons 91 et 94 ans
A
Note : 4 sur 5
Commande facile
M
Note : 4 sur 5
sauf difficulté pour acceder au site.
J
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais impartis. Juste un peu déçu de la composition du colis mangues plus (pas de mangues José), d'où les 4 étoiles au lieu des 5 que j'aurais donné.
I
Note : 4 sur 5
Bien !
J
Note : 4 sur 5
Un peu perieux mais avec insistance on y arrive.
J'attends les retours de mes destinataires quant à la qualité à la réception
J'attends les retours de mes destinataires quant à la qualité à la réception
A
Note : 4 sur 5
C'est la 1er fois que je fais une commande comme celle là et je ne regrette pas, le site est magnifique , et j'ai trouver ce dont j'avais besoin afin de faire plaisir et une surprise a un grand ami
P
Note : 4 sur 5
C'est pas parfait, mais c'est le principal
P
Note : 4 sur 5
Sans remettre en question la qualité des produis je signale avoir eu de nombreux problèmes dans la procédure d'achat pour la reconnaissance des données me concernant puis pour le paiement mais peut-être s'agissait-il alors d'un problème informatique avec ma banque.Cela dit j'espère et je pense obtenir ma livraison de mangues le jour indiqué comme d'habitude
B
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il faille faire une démarche de choix complète avant de voir qu'il n'y a pas de dates de livraison possible, de devoir l'annuler, et qu'il faille refaire la démarche complète sans savoir si le nouveau colis est lui, livrable
SInon je connais le site depuis plus de ans et ai toujours ete tres satisfait
SInon je connais le site depuis plus de ans et ai toujours ete tres satisfait
D
Note : 3 sur 5
Difficultés pour passer commande en ligne
B
Note : 4 sur 5
La commande n'étant pas encore arrivée à son destinataire je ne peux me prononcer plus que ça