Français 
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçue, un sms a été envoyé pour prévenir la personne à qui j'ai envoyé le colis, que celui-ci allait bientôt arriver alors que c'était une surprise !!!
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
Résumé des avis
Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Colis a l'interieur degradé
A
Note : 3 sur 5
Les colis ne sont plus aussi joli qu'avant. Les fleurs qui sont sur le catalogue ne sont pas celles qui sont livrées.
A
Note : 4 sur 5
Je suis toujours satisfaite des commandes passées avec vous.
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant pour la livraison de produits de la Reunion.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas pu recueillir l'avis du destinataire
A
Note : 4 sur 5
BON SITE LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Efficace et interessant
A
Note : 3 sur 5
pas de démarche à domicile : dépôt dans le point relai .
La personne était chez elle pour cet évènement !
La personne était chez elle pour cet évènement !
A
Note : 4 sur 5
Super bien, et surtout à l'écoute du client
A
Note : 4 sur 5
Super!
A
Note : 2 sur 5
L'orchidée est arrivée en mauvais état sur une des 2 tiges les boutons et pétales étaient tombés
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site
A
Note : 4 sur 5
Colis très bien emballé et pas beaucoup d'attente . Information de l'arrivée du colis par message internet et téléphone le top des tops .merci
A
Note : 4 sur 5
Professionnel délai respecté merci à vous et vos équipes
A
Note : 3 sur 5
Très bien mais un peu cher par rapport à la quantité de produits
A
Note : 3 sur 5
Bon choix de produits. Cependant j'ai l'impression de m'être faite avoir par rapport au programme de fidélité... Mon mail de contact est judicieusement resté sans réponse jusqu'à la fin du précédent programme de fidélité...
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
site très interessant
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé avec plus de 24h de retard sans plus d'explication et ne correspondant pas en tout point à la commande.
Après prise de contact avec une personne très aimable du service client On devrait me renvoyer le reste de la commande Rapidité de réponse et amabilite du service client sont à retenir
Après prise de contact avec une personne très aimable du service client On devrait me renvoyer le reste de la commande Rapidité de réponse et amabilite du service client sont à retenir
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait par contre je suis mécontente car le bouquet commandé le 11//11 pour un anniversaire à été livré le 12. Et encore parce qu on a appelé pour une réclamation !!!!!
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
HONORE CONVENABLEMENT SA PRESTATION
A
Note : 3 sur 5
moins bien qu'il y a qq années
A
Note : 4 sur 5
Beau site
A
Note : 4 sur 5
Le site est très convivial, l’envoi d’un sms pour annoncer l’arrivée d’un nouveau produit est également une bonne chose. Le seul petit,couac se produit au moment de la livraison lorsque les destinataires travaillent et ne peuvent pas réceptionner le colis. Dans ce cas , pour Paris cette fois ci, le colis a été remis à la poste, mais aucun avis n’a été laissé dans la boîte du destinataire. Soit une attente d’un week-end entier dans un entrepôt. Je pense qu’il y a certainement quelque chose à faire pour améliorer ce point.
A
Note : 4 sur 5
Excellents "produits peï" et délai respectés!
A
Note : 4 sur 5
Site d'utilisation facile.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
pas de commentaire
A
Note : 4 sur 5
Timing très correct
A
Note : 4 sur 5
commande respecter dans la livraison
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Il y a beaucoup de choix et les prix sont intéressants.
A
Note : 3 sur 5
Manque de variétés en colifruits, et trop cher. ça serait moins cher, j'en commanderais plus souvent... là je me réduis à 1 ou 2 par an maxi
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous nous avons bien reçu votre remarque et nous vous en remercions. Sachez que nos fruits sont cueillis 48h avant leur livraison. Ils voyagent également en transport express par avion. Contrairement aux fruits exotiques des commerces en Métropole qui arrivent par bateau. Nous nous efforçons à trouver des solutions et à ne pas augmenter nos tarifs et vous garantir un service express de produits frais des îles.
Merci de votre compréhension, Flo de Colipays
Nous nous avons bien reçu votre remarque et nous vous en remercions. Sachez que nos fruits sont cueillis 48h avant leur livraison. Ils voyagent également en transport express par avion. Contrairement aux fruits exotiques des commerces en Métropole qui arrivent par bateau. Nous nous efforçons à trouver des solutions et à ne pas augmenter nos tarifs et vous garantir un service express de produits frais des îles.
Merci de votre compréhension, Flo de Colipays
A
Note : 4 sur 5
Mais j’avais un souhait d’avoir des vrais chouchous de là Réunion.... peut-être un jour qui sait
A
Note : 2 sur 5
Site pas mal. Intuitif, rapide.
Le service et la réactivité sont là. Seul problème, c’est la qualité des bouquets à ce tarif là. Habitué aux colipays, depuis 2 envois, une sorte de baisse en qualité est à noter depuis un petit moment.
Le service et la réactivité sont là. Seul problème, c’est la qualité des bouquets à ce tarif là. Habitué aux colipays, depuis 2 envois, une sorte de baisse en qualité est à noter depuis un petit moment.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, rapidé et facile
A
Note : 4 sur 5
Site clair.
Dommage qu'il n y ait pas plus de colis avec des petites quantités.
Dommage qu'il n y ait pas plus de colis avec des petites quantités.