Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
OK sauf:
Difficultés dans la reconnaissance du mot de passe.
Manque d'explication sur les dates de livraison
J
Jean-Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Nouveau logiciel de commandes : à revoir , car impossible de passer la commande des colis comme avant c.à.d. l'un après l'autre et impossible d'envoyer un message pour les destinataires à partir de mon PC.
N
NICOLAS R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
problème de connexion on ne peut mettre de message avec le cadeau envoyé en métropole dommage
R
Roseline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
PEUT MIEUX FAIRE
-POUR UNE COMMANDE PASSEE SUR LE SITE JE N'ARRIVE PAS A JOINDRE UN MESSAGE: ON ME DEMANDE UN NUMERO DE TELEPHONE !!
-LES MAILS ARRIVENT DANS LES SPAM
-PAR CONTRE SERVICE TELEPHONIQUE IMPECCABLE
PRATIQUANT COLIPAYS DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES JE RECONNAIS LE SERIEUX DE L'ENTREPRISE
CORDIALEMENT
F
Françoise V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Comme d’habitude, je n’arrive pas à envoyer un message après paiement! Je n’ai jamais reçu le code d’authentification!
C’est regrettable, ca vous enleve du serieux
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Le site est parfait
F
FRANCOIS A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Si l'accueil est toujours aussi agréable, je suis surpris d'apprendre que pour les colis livrés à Noel la date butoir de livraison est le 20déc. On me déconseille le 21déc. Donc 6 jours pour attendre de déguster les fruits qui j'espère seront encore consommables. Le colis leetchis 5kg est à 124€ ce qui fait cher des leetchis produits à la Réunion.???
C
Corinne et Jean Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
bien aucun problème à signaler pour l'instant
N
NESTOR O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
L'accueil est très satisfaisante, je suis client de Colipays depuis très longtemps, je n'ai été que rarement déçu par les conditions à la livraison quand elle est reportée, à l'arrivée, les fruits s'abiment....
P
Patricia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Suite à un problème de livraison précédente j'ai obtenu un avoir mais je ne peux pas le déduire sur cette commande ni sur la commande précédente ???
A
AIME C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Le service "envoi de message " ne fonctionne toujours pas.
S
Sandjay S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Site disfonctionnel , page mal organisé , service de paiement défectueux, informations à entrer trop complexe
M
marie-laure V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bugs, messages d'erreur, pas de visibilité sur les dates non disponibles. Heureusement des hôtesses sympathiques pour nous expliquer. C'est la raison qui a fait que je n'ai pas tout abandonné pour aller à la concurrence. Nouveau site qui ne donne même pas une remise même aux minime aux clients fidèles.... très mauvaise stratégie.
V
Valérie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Moyen car au moment de la commande, nous avons payé, et ensuite le site a affiché un mode erreur si bien que nous n'avons pas pu mettre de message personnalisé, ni avoir de facture.
C
corinne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
je n'ai pas pu télécharger ma facture en ligne
J'espère qu'il n'y aura pas de problème avec ma commande cette année
G
GERARD C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Cette commande c'est très bien passée et une livraison impeccable.
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
fidèle client , je fais appel à vous chaque année au moment des fêtes de fin d'année ;
mis à part vos "mésaventures" de l'an dernier , je suis toujours satisfait .
G
Gilonne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Pour la navigation pas de soucis mais pour le message impossible de l’écrire même si j’ai bien noté le numéro de téléphone, pour la livraison je ne peux pas vous répondre maintenant le colis ne sera livré comme demandé le 14/12
A
Anne et Jean-Paul C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Colis livré avec 2 jours de retard.
Les fleurs jaunes n'étaient pas fraiches et le bouquet n'a pas tenu bien longtemps.
Bouquet médiocre pour un coût de 59 € §
L
Lilie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
site de commande facile à utiliser pas de soucis au paiement mais probleme pour la livraison: colis livre plus de 48h après le livreur n'ayant pas pris la peine d'appeler avant de venir
M
maguy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bien seul bémol je ne vois pas la confirmation de la date de réception du colis en métropole j’ai bien spécifié une date mais je ne la vois pas je voudrais être sure que le colis arrive le samedi 21 décembre comme demandé.
Bien cordialement
Mme fonmarty
C
CORINNE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Pages très lentes à télécharger et beaucoup de messages d'erreurs survenus
G
GABRIELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Accueillante professionnel
P
Patricia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bonjour,
2 mauvais points : je n'ai pas pu envoyer de message après ma commande et je n'ai pas pu déduire mon avoir du montant de ma commande
A
AIME C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
La commande par internet est correct mais le site pour joindre un message au destinataire comme prévu est inaccessible comme l'année dernière et ne fonctionne pas ( code "erreur")
E
Elie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Impossible de recevoir un code sms pour laisser un message aux destinataires
Navigation assez laborieuse sur le site
D
dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Le seul problème c’est que nous ne pouvons pas mettre de message. Heureusement que notre nom figure sinon cela resterait anonyme
M
MARIE PAULE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Correct
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bonne équipe. Très accueillant
R
Rachel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Facilité de navigation
Offre correspondant à mon intérêt
P
philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Le site internet est beau et alléchant, mais il a des ratés et des bugs, il m'a fallu une journée pour finaliser deux commandes.
M
Marie-Annick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Je reste fidèle à colipays malgré l'augmentation des prix des colis.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Pas de problème particulier pour le choix des produits jusqu’au paiement.
Facile à utiliser.
P
Patrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Comme déjà dit auparavant, la navigation dans le processus de commande est un véritable chdmin de croix . Demandes d'infrmations redondantes qui ne sont pas prises en compte immézdiatement; Il faur redcommencer plusieurs fois le saisies pour arriver au bout. J nepense que c'est la dernière bfois que je commanded.
A
Arzhela D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Dommage que l'on ne puisse pas faire un colis avec plusieurs fruits choisis. Par exemple avec ananas, leetchi, mangue et petites bananes.
M
Mtayda R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Livraison prévue pour le Jeudi. Colis arrivé le vendredi. Une journée de congés posé pour rien et toute une réorganisation à revoir à la dernière minute et dans la panique. Pas sympa du tout, expérience désagréable pour le montant payé et la qualité de livraison prétendue.
A
ANNE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Ravie de pouvoir envoyer des colis de la Réunion en hexagone.
M
maud et fabien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Je n'ai jamais pu mettre de message avec mon colis
M
Martine Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
je suis satisfate
G
gisele V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Ses l horreur on n à pas les colis qu on veux et au téléphone personne repond
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