Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Excellent site et qualité au top. En revanche les livreurs ont tout simplement balancé le colis par dessus le portail car la personne n’était pas présente le jour de la livraison. Pas de casse ni de vol mais que dire d’un tel comportement ?!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Les date de livraison ne sont pas respectés Nous sommes le 8 mars la livraison n’a toujours pas été faite alors que c’était prévue pour le 6 mars. Grosse déception car ce colis est un cadeau d anniversaire !!!🤬
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Le service est tres correct... je commanderais chez vous encore...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Abîmé
Ananas gâté sur les côtés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Le colis est arrivé dans les temps prévus. Par contre, l'orchidée est complétement fanée. Même imbibée d'eau rien a faire. Le cadeau de la fête des grand-mère s'avère être un échec
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Mauvaise expérience avec colis pays , le colis n'est pas arrivé à la date prévue les fruits étaient abîmés. Un cadeau empoisonné pour mes enfants très déçus . Les fruits ramenės dans ma valises étaient en meilleurs état et bien mois cher .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Fleurs très bien emballées mais limite fanées. Sans doute le choix des fleurs était-il inadapté et elles étaient déjà dépassées. Belle apparence à la réception mais le bouquet ne tient pas la distance : c'est dommage car pour une fois la livraison s'est déroulée nominalement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Roses seches
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Le bouquet livré ne correspondait pas vraiment au modéle présenté: beaucoup de fleurs jaunes et trés peu de verdure...bref, plutôt décevant. Quand on paie un service, on est en droit d'attendre ce qui lui correspond...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Site facile ,agréable et précis dans l'ensemble. Délais de livraison respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Très bon service, sait prendre ses responsabilités quand y a des colis avariés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Je n'ai jamais été déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Très bien
Produits satisfaisants
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Avoir un peu plus de choix varier sur les colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
le colis n'a pas été livré au domicile de la personne, un avis de passage a été laissé au domicile de ma sœur alors qu'elle était présente, à quoi sert-il de laisser des coordonnées du destinataire, si le livreur n'appelle pas quand il est devant la porte. Elle a du faire 30 kms aller/retour pour récupérer son bouquet le lendemain de son anniversaire!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
contenu du colis envoyé reçu endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
J'aime bien mais j'avoue que suite à ma commande de fleurs reçue exactement le jour prévu j'ai été un peu déçue par rapport au nombre de fleurs par rapport au prix . Je vais tous les ans qq mois sur cette île et je sais que les fleurs ne coûtent pas chères. Donc je ne pense pas que je referai une commande de ce genre. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Il m'était impossible de suivre ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Site un peu compliqué au niveau du choix du colis (il faut cliquer sur tous les produits pour voir le contenu exact), mais ce genre de cadeau fait toujours l'unanimité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Super site avec de bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Délai de livraison respecté. Conforme a la description. Produits toujours aussi délicieux. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Colis reçu dans les temps et en parfait état. Seul petit bémol il n’a pas été livré dans le bon point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
1 des bouquets de fleurs vu en photo , parait un peu maigre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Dommage qu'on ne puisse pas changer la date de livraison ou l'adresse après avoir passé commande. J'ai due appelé et la personne très professionnelle et sympathique me l a fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Un peu simpliste et minimaliste. Les réclamations en ligne ne sont pas possibles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Manque de rigueur dans le traitement des commandes et impolitesse vis à vis des clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Je trouve très bien la rapidité d'expédition et le sérieux de votre entreprise; mais dans mon cas, n'ayant pu vous acheter que le "maxi ananas" sans autre choix moins important (5-6 ou 7-8) ma famille craint de ne pas pouvoir tout manger avant que les ananas s'abîment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Le site colispays , pas de problème.
Mais l'acheminement, pas du tout au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Destinataires très contents des colis reçus en temps et en heure, je vous remercie encore une bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Bien arrivée dans les temps.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Pas de problème pour la qualité de l'envoi. La personne qui l'a reçu est enchantée. Par contre: 1) il serait bon d'avertir par SMS la personne qui a créé l'envoi de la livraison du colis.2) Le suivi du colis n'a pu se faire sur le site colispays alors qu'il y a un lien qui devrait permettre de le faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Je n'ai pas pu avoir accès au suivi de colis, ce qui est regrettable. Nous ne savions pas si notre colis a été livré ou pas !!!. Je l'ai su en appelant le service clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Ponctuel bien conditionné bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Ok ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Les personnes qui ont reçu sont contents, donc je suis satisfaite.Je vous remercie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
J'avais commandé, deux livres, un de recettes réunionnaises, l'autre de cocktails en plus du colis, seul le livre sur les cocktail a été livré avec le colis. L'autre livre n'a pas été notifié sur la facture, donc ce n'est pas trop grave.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
RAS MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Les roses ont été livrées dans un état plus que moyen, déjà bien fatiguées !
Du coup elles n'ont pas du tout tenues dans le temps.
Vraiment pas satisfait pour une première commande, surtout pour le jour de la Saint-Valentin ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Le colis et ceux qu'il y avait dedans pas de soucis conforme a ceux que j'ai commandé.
Par contre la livraison ...
Cela sert a quoi de fournir des numéros de téléphone si ce n'est pas pour s'en servir ... Payer une livraison pour aller le chercher moi même...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Le colis n'est pas arrivé le jour dit - mais 4 jours aprés et encore, il a fallu aller le chercher à 30 kms du lieu d'habitation.
Nous avons tentè le "colis suivi" mais sans succés ...
Bref, service à revoir - dommage
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