Français 
S
Note : 3 sur 5
trop de difficultés a vous joindre et impossibilité de finaliser la commande.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Je trouve que les differents colis de fruits auraient dus etre dans une liste afin de gagner du temps pour la sélection .
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours très facile de trouver le colis qui nous convient
T
Note : 3 sur 5
site pas tres clair au niveau des achats . accès laborieux , j'ai failli renoncer à passer la commande…… date de livraison non confirmée . A améliorer
N
Note : 3 sur 5
Le lien pour envoyer le message ne fonctionne pas: un message d'erreur apparaît à chaque fois que j'ai voulu le faire après avoir entrer mon numéro de téléphone. Du coup, le destinataire n'a pas pu savoir que c'était moi qui avait envoyé un colis.
Le colis est arrivé 2 jours trop tard: parti jeudi à 12h, livré lundi matin à 11h, c'était important pour moi que le colis arrive le samedi pour un anniversaire. C'est nul car si on m'avait dit je n'aurai pas commandé un jeudi!
Le colis est arrivé 2 jours trop tard: parti jeudi à 12h, livré lundi matin à 11h, c'était important pour moi que le colis arrive le samedi pour un anniversaire. C'est nul car si on m'avait dit je n'aurai pas commandé un jeudi!
S
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site facile ,service client top
J
Note : 2 sur 5
j'ai commandé six colis et au moment de faire le règlement, il m'a été répondu Refusé, sans explication.
il a fallu que je recommence.
ensuite, j'ai enfin mis mon numéro de carte bleue, et encore il m'a été répondu Refusé sans explication.
heureusement, j'ai utilisé une autre CB et au bout de deux fois, c'était bon.
a chaque fois que je passe des commandes, c'est le même parcours du combatgtant. avant nous n'avions pas ces problèmes.
il a fallu que je recommence.
ensuite, j'ai enfin mis mon numéro de carte bleue, et encore il m'a été répondu Refusé sans explication.
heureusement, j'ai utilisé une autre CB et au bout de deux fois, c'était bon.
a chaque fois que je passe des commandes, c'est le même parcours du combatgtant. avant nous n'avions pas ces problèmes.
J
Note : 3 sur 5
Impossible d'envoyer un message après la commande comme le site le prévoit !
L
Note : 3 sur 5
Gros soucis pour envoyer un message au destinataire, qui n'a pu être faite après plusieurs tentatives.
J
Note : 3 sur 5
Le contenu du colis est différent entre celui commandé et celui reçu.
Il n'a pas été possible de laisser un message.
La délai de livraison a été respecté par contre.
Il n'a pas été possible de laisser un message.
La délai de livraison a été respecté par contre.
J
Note : 3 sur 5
Le colis expédié ne correspond pas à celui commandé.
Pas de possibilité de joindre un message même après 8 tentatives.
Point positif la livraison a été effectuée dans les temps
Pas de possibilité de joindre un message même après 8 tentatives.
Point positif la livraison a été effectuée dans les temps
N
Note : 3 sur 5
Très compliqué de se connecter avec mes identifiants + de laisser un message au destinataire (bcp de bugs)
E
Note : 4 sur 5
Très à l´écoute pour les commandes .Service efficace !
B
Note : 2 sur 5
Site difficile à utiliser 1h30 pour pouvoir arriver au bout de ma commande…obligée de recréer une adresse mail alors que j’avais déjà créer mon nouveau compte lors de ma dernière commande si on se trompe dans le panier impossible de supprimer l’article….
K
Note : 3 sur 5
Samedi j'avais un calendrier avec ma commande de letchis et aujourd'hui ce n'ai pas dans le colis je suis déçue pour mon amie qui adore les calendrier Reunion...la livraison est prévue pour le 20 décembre pouvez vous lui rajouter le calendrier ..merci
H
Note : 2 sur 5
Impossible d envoyer un message, je préférais les messages écrits qu on envoyait auparavant , en meme temps que la commande. Ce nouveau concept ne fonctionne pas . Déçue
M
Note : 2 sur 5
Impossible d envoyer un message aux destinataires
M
Note : 2 sur 5
On ne peut pas envoyer de lessage
S
Note : 4 sur 5
Tout juste commandé, pas encore livré, je donnerai mon avis une fois le colis réceptionné
H
Note : 4 sur 5
Pratique et efficace
A
Note : 4 sur 5
traitement et livraison rapide du colis, trés satisfaisant, par contre au niveau des letchis quelques uns commençaient à sécher.
J
Note : 4 sur 5
rien n'a encore été livré, c'est trop tôt
L
Note : 4 sur 5
Pas de PB pour la commande. Pour le contenu et la livraison on verra après.
C
Note : 4 sur 5
Très bon accueil
F
Note : 4 sur 5
bon acceuil et conseil
M
Note : 3 sur 5
On ne peut pas envoyer de message
Problème existant depuis longtemps et toujours pas résolu
On ne peut pas changer l adresse des destinataires
Problème existant depuis longtemps et toujours pas résolu
On ne peut pas changer l adresse des destinataires
B
Note : 4 sur 5
C'est dommage que le site ne fonctionnait pas correctement mais avec l'assistance téléphonique c'est très bien.
A
Note : 4 sur 5
tres bien logiciel de commande complique quand cotre adresse mail est deja dans votre systeme
J
Note : 3 sur 5
Colis bien arrivé ! Même si c’était pas à la date prévu les fruits étaient encore en bon état ! Merci colipays
F
Note : 3 sur 5
Plusieurs tentative pour passer commande , impossible de mettre un message avec la commandes malgré plusieurs essaie . En espérant que la commande arrive à la date prévu
J
Note : 3 sur 5
Impossible d’envoyer le message après la commande pour prévenir de la livraison!
S
Note : 3 sur 5
J’ai pu passé ma commande mais je le trouve pas intuitif
S
Note : 3 sur 5
Informatique qui bug,
M
Note : 4 sur 5
Service rapide . Merci
D
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore reçu les colis de cette année, mais ceux de l'année dernière étaient de bonne qualité. Dommage qu'il n'y ait plus de programme fidélité qui permettait de faire quelques économies.
B
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas réussi à envoyer un message avec mon colis puisque je n'arrive pas à recevoir de code par sms
L
Note : 3 sur 5
Dû faire plusieurs fois la commande car le site bug et pas moyen de laisser un message au destinataire
N
Note : 4 sur 5
Très bon service client
F
Note : 3 sur 5
Impossible d'envoyer un message avec nos colis. pas de promo après 3 colis passés !
M
Note : 4 sur 5
Très bien aujourd’hui, mais il y a quelques jours, impossible de mener ma commande à terme et attente interminable au téléphone.. arrivèrent en position 1, je retombais systématiquement en position d’attente 8..